突然ＳＴＢダビングが出来なくなりました。

Question

もはやここに書き込んでも見ていただけるかわかりませんがこの製品のことですのでよろしくお願いします。

この機種に有線ＬＡＮで直接スカパーＨＤチューナー（TZ-WR500P）を繋いでいます。

母が韓国ドラマ好きなので、チューナーでスカパーの番組（ドラマ）を録画し、このレコーダーにダビング（ムーブ）してブルーレイに焼いて見せています。

昨年まで何の不具合もありませんでしたが、今年に入り突然ダビングができなくなりました。

いつもチューナーでダビング設定し、チューナーの電源を切ると自動で転送されるのですが、
チューナーの電源を切るといつも通りダビング開始のランプが点灯→すぐに消灯→本機（BDZ-EW500）のメールマーク点灯→
「本機からのお知らせ」を開いてみると、「他の録画やダビングなどと時間が重なったか時間間隔がなかったため
・・・・・・（番組名）　は録画できませんでした」
というメッセージが表示されます。
もちろん本機の録画予約が無くても同様ですし、ＨＤＤの残量も十分です。本機とチューナーを直接ＬＡＮケーブルで接続していますので他の邪魔もありません。
なにより昨年までなんの問題もありませんでしたし・・・

しかも、チューナー側はダビングが完了していませんので、時間を置いて再実行→エラーの繰り返しで、本機のお知らせメールには同じ内容のメールがその都度（おそらく１時間に一通の頻度）蓄積されいつまでもダビングが完了しません。

ＬＡＮケーブルの抜き差し、本機及びチューナーのリセット→再接続も試しましたが改善しません。

思えば昨年まではなんの不具合もなくダビングできていましたが今年初めてダビング→そのまま放置→思い出して確認→大量のお知らせメール　で初めて気づきました。

もはや本機かチューナーどちらに原因があるのかもわかりませんがよろしくお願いします。

長文失礼しました。

撮る造 · Accepted Answer

　まず、細かいことですがTZ-WR500PはSTBとは呼びません。STBはケーブルTVのチューナー機器のことです。

　具体的な症状が分からないのですが、現在TZ-WR500P単独の予約録画などは正常に出来ているのでしょうか？
　BDZ-EW500のほうは地デジなどの録画は正常に出来ているのでしょうか。つまりLANダビングのみに異常が出ているのかということです。
（この辺の説明が無いと、現在の状況は誰にも分かりません）

　TZ-WR500Pのアンテナレベルはいくつくらいありますか。（晴天時なら90以上はあるはず）
　（サブメニュ）ー→（受信状況）で表示できます

＞しかも、チューナー側はダビングが完了していませんので、時間を置いて再実行→エラーの繰り返しで、本機のお知らせメールに＞は同じ内容のメールがその都度（おそらく１時間に一通の頻度）蓄積されいつまでもダビングが完了しません。
　考えられるのは天候や録画状態などで番組自体に問題があって、LANダビングが完了できないのではということです。
　番組一覧の（サブメニュー）からダビング予約を解除して、その番組を消去しても元に戻りませんか。

　試したいのはTZ-WR500PからEW500への直接LAN録画です。これが出来ればネットワーク関係と両機の状態に問題が無いことになるので。
　これが出来なければネットワーク関係の異常（AUTO-IPが働かない）か機器自体の（基板やHDDなど）の問題かもしれません。

撮る造 · Accepted Answer

1.直接LAN録画が出来ない理由として思いつくのは、ソニー機の場合登録機器から外れている場合ですが、
（ホーム）→（設定）→（通信設定）→（ホームサーバー設定）→（登録機器）にTZ-WR500PのMaｃアドレスが表示されているでしょうか？（写真1、2）
　TZ-WR500PのMacアドレスは（メニュー）→（設定する）→（ネットワーク関連設定）→（IPアドレス/DNS設定）で分かります。（写真3）
　WR-500Pの（ネットワーク関連設定）→（LAN録画・再生機器設定）の一覧で（メニュー登録）は（する）になっていますよね（写真4）

（AUTO-IPとは、簡単に言うと）
　通常LANケーブルで繋ぐ場合、ルーターという機器に繋ぐことでIPアドレス（文字どうりその機器の住所）が決まります。（ルーターが住所の番地を割り振るようなもの）その住所宛にパケットを配達するので番組が送れます。

※（ルーターを介さず）2台をLANケーブルで直結すると、2つの機器同士が通信してお互いのIPアドレスを割り振ります。（これがAUTO-IP)

　転送の最初で止まる場合、IPアドレスが同一セグメントに無い場合か、受け機器が許可していない場合です。。
　AUTO-IPでうまくいかない場合、ルーターに両機を繋いだほうが良いかもしれません。（知識があれば、自分でIPアドレス決めることも可能ですが）

2.　現在の両機のIPアドレスは同一ネットワーク（同一セグメント内）にあるのでしょうか。
【例えば、ルーター接続だと192.168..11.ｘｘ（LAN直結だと168.254.174XX)】のように前から3つまでの数値が一致で、最後の数値XXだけが違うようになっているのかということです。これが一致していないと送れません。
　

　上記どちらでもない場合どちらかの機器の故障も考えられますが、ネットワーク以外が大丈夫ならその可能性は低いのでは。
　とりあえず上記のチェックを

撮る造 · Accepted Answer

masaomasaoさん　おはようございます＞現在の両機のIPアドレスは同一ネットワーク（同一セグメント内）にあるのでしょうか。この確認方法がわかりません　調べ方はすぐに分かると思いますが。　先にお教えた場所のすぐ傍ですし誰でも探せると思いますが。単純なことは先ずはご自分で探すようにしましょう。（一応写真貼っておきます。）　EW500は設定→（通信設定）（ネットワークの設定確認と接続診断）　TZ-WR500Pは（メニュー）→（ネットワーク関連設定）→（IPアドレス/DNS設定）で表示できます。（もし意味が分からないのであれば）　（ネットワークアドレスは4つの数列つまりセグメントで構成されていますが）　LANケーブル直結の場合、（169.254.XX.YY)という列ににっているはずです。この内最初から3つだけが一緒で、最後の数値だけが違う場合、LANダビングが出来ると考えてください。　例えばTZ-WR500Pが（169.254.171.11）でEW500が（169.254.171.24）なら同一ネットワーク上にあるということです。　分かりやすく言えばIPアドレスは文字どうり住所で、LANダビングで送れるのは同一町内のみということです。　169が東京都で254が千代田区、171が一番町。11番地から24番地へ郵便を送ると考えれば分かりやすいでしょうか。（敢えて設定での、他の数値は無視していますが）（AUTO-IP)http://www.konicaminolta.jp/business/download/copiers/bizhub_3320/guide/Pubs/ja/ntwk_guide/what-is-auto-ip-topic.html　一度両機ともルーターに繋いで試してみませんか？。そうして問題が無いなら機器の問題やネットワークの問題ではなさそうですが。　設定やネットワークに問題が無い場合、直接LAN録画できないことを考えると、購入店やサービスに持ち込んでEW500を診てもらったほうが良さそうな気もしています。　あとは、他のレコーダーがあればはっきりするので、誰かの家に持ち込んで試させてもらうかですか。　基本的なこと過ぎますが、LANケーブルやソケット差込に不良などは無いですよね。　まあ（他の機器で試せないのであれば、判断の使用が無いので）スカパーに相談するのが一番。長く契約していれば、修理費割引のある場合も。（引越し・視聴トラブルの出張工事）http://www.skyperfectv.co.jp/myska/construction.html

撮る造 · Answer

＞これは同一ネットワーク上にないということで、これが原因と考えてよいのでしょうか？
　そういうことになりますが、LAN直結で放置すればお互いのアドレスを決め、同一アドレスになるはずなので、LANケーブルの断線なども考えたほうが良いのかも知れません。

　ケーブルの問題、あるいはコネクタなど接続状態に問題が無ければ、自動的に決まるはずなのでどちらかの故障を疑いたいところです。勿論固定IPアドレスで試すのもありですが。

　いまパソコンで書き込まれていると思いますが、ルーターなどは使っていないのでしょうか。あるいはモデムや光終端装置に複数LAN差込口（ハブ）が付属していませんか？
　付いているなら、先ずスレに両機器のLANケーブル繋いでみてください。ルーター機能により自動的にIPアドレスが決めるので、その値で固定IPにするのが便利です。（将来ルーターなど導入の場合は勿論、停電やブレーカー落ちなどでから復旧や機器移動などでも便利です）

AUTO-IPの数値で固定IPアドレス決めるというのはあまり聞きませんが。固定にする（数値を入れ替えても固定IPにしないと、自動で変更されてしまうので、替える意味が無い）

（うちで使っているバッファローのルーターではルーターアドレスは192.168.11..1となっていて、これが我が家の固定IPの基準です）
固定IP＝自動取得しない＝IPアドレス設定自動。各社いろんな表記をしていますが同じです。

（例えば　こんな風になります）
BDZ-EW500　192.168.11.10（最初の3つは変えられない。最後は2以上の数値。うちでは皆40以上の数値にしていますが）
TZ-WR500P　192.168.11.12（　　　　〃　　　）

サブネットマスク　255.255.255.0（ルーターアドレスから計算で、この数値となります）
デフォルトゲートウェイ（ルーターと同じ数値　192.168.11.1）WR500Pではゲートウェイアドレス
プライマリDNS　　（ルーターと同じ数値　192.168.11.1）
セカンダリDNS（記入不要）

　

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