『マンションのインターネットルーターの設定がわかりません。』のクチコミ掲示板

[ふぁうに]

昨日突然Wi-Fiが接続できなくなりactiveランプが消灯状態になったため初期化し、設定をし直そうと思ったところわからなくなってしまいました。
atermのクイック設定Webで、ローカルルータ(DHCP有効)という動作モードにし、再起動を行うとactiveランプは消灯したままです。
しかしローカルルータ(DHCP無効)と動作モードを設定し、基本設定でIPアドレス，ネットマスク，ゲートウェイ，プライマリDNSを適当に設定し再起動するとactiveランプなどすべてのランプが緑色に点灯しますが、インターネット検索するとサーバが見つかりませんと出ます。
元々どうなっていたか覚えていないため困っています。
動作モードが間違っているのでしょうか？
もしくはIPアドレスなど自分で設定したものが違うのでしょうか？
使用している機器はaterm WR8165Nでプロバイダはj-flashというところで、マンションの部屋に直接無線LANルータを繋いで使用してました。
長々とすみません、どなたか教えてくれると助かります。

書込番号：23352738　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>プロバイダはj-flashというところで、

https://www.j-flash.com/setup_net/tcp_mac_sierra.html
を見てみると、j-flashでは無線LANルータの
IPアドレスの取得方法はDHCPによるローカルルータモードで良いです。

まず底面のRESETボタンを約10秒ほど長押しして、
設定を一旦初期化してみて下さい。

次に底面のモードスイッチをルータのセットして、
電源オフオンしてみて下さい。

これでActiveランプが緑点灯しませんか？
そして本機経由でインターネットにアクセス出来ませんか？

書込番号：23352750

[ふぁうに]

返信ありがとうございます！！
やってみましたが、無線で接続はできるもののactiveランプは消灯したままで、インターネットにもアクセスできません。

書込番号：23352761　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>基本設定でIPアドレス，ネットマスク，ゲートウェイ，プライマリDNSを適当に設定し再起動するとactiveランプなどすべてのランプが緑色に点灯しますが、

これはっすね、「むりくり」手動設定してるってことなんで、「LANの線」さえつながっていれば、「ACTIVEランプ」は点くんっすねぇ。

まずはっすね、有線LAN接続できるノートPCとかはあるっすか？
あれば、それをカベのLAN端子につないで再起動すると、「PCのIPアドレス」はいくつになっているっすか？

つづきはそれからってことで。('ω')

書込番号：23352765

[羅城門の鬼]

>無線で接続はできるもののactiveランプは消灯したままで、インターネットにもアクセスできません。

WR8165Nのクイック設定WEBに入ってみて下さい。

セキュリティ的にローカルルータ（DHCP有効）の方が良いのですが、
ローカルルータ（DHCP有効）を選択してもまだActiveランプは消灯状態なのでしょうか？

書込番号：23352772

[ふぁうに]

＞Excelさん
返信ありがとうございます！
自動構成　IPv4アドレスってところは
169.254.252.248となってます。

書込番号：23352802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぁうに]

＞羅城門の鬼さん
クイック設定Webでローカルルータ（DHCP有効）モードにしてもactiveランプは消灯状態で、クイック設定Web上でも「インターネットに接続できませんでした。インターネットに接続するためにatermの設定が必要です。適切な動作モードを選択してください。」と出てしまいます。

書込番号：23352807　スマートフォンサイトからの書き込み

[antena009]

現時点で背面のWANランプは消灯？点灯、点滅
https://www.aterm.jp/function/wr8165n/guide/model/wr8165n/n/guide/appendix/app_func_f.html

消灯の場合は
本商品のWANポートとLANポートをLANケーブルで接続し、WANランプを確認

WANランプが点灯する場合
WR8165Nに問題なさそう、マンション設備がおかしいのかも
WANランプが点灯しない
機器の初期化やケーブルを交換しても解決しない場合はWR8165N故障の可能性あり

書込番号：23352809

[羅城門の鬼]

>169.254.252.248となってます。

壁のLAN端子にPCを接続したのですよね。
PCはDHCPでのIPアドレスの取得に失敗しているようです。
要因は壁のLAN端子の向こう側にあるようです。

j-flashに連絡した方が良いです。

書込番号：23352817

[ふぁうに]

＞antena009さん
返信ありがとうございます！
WANランプは点灯しております。マンション設備の可能性もあるんですね。明日電話してみたいと思います。

書込番号：23352819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぁうに]

＞羅城門の鬼さん
そうなんですか…！明日連絡してみようと思います。
親身になって教えてくださり本当にありがとうございます。またわからないことがあったら教えてくださると嬉しいです！

書込番号：23352829　スマートフォンサイトからの書き込み