『不良品？』のクチコミ掲示板

[コスメ大使館]

パソコンショップから新品として、パソコンと一緒にこちらを購入しました。
箱を開け、かんたんスタートガイドを見ましたが、「１ さあ、はじめよう」の３番目のオレンジテープと固定部材がついていませんでした。（液晶部分のテープは付いていました）
更に付属品のカートリッジも入っていません。

オレンジテープは使ううえで全く関係ないですし、付属品のカートリッジもすぐ無くなるとこちらで拝見したので、無ければ無くてもいいのですが‥。
保証書にショップの印字も無いので、これは泣き寝入りするしかないでしょうか？
使えるならそのままにしますか？

書込番号：16253652　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

開封画像：http://review.kakaku.com/review/K0000421835/ReviewCD=564961/ImageID=105047/
「返品交換一切お断り」という店でそのことを理解して買ったのなら諦めるしかないけど普通は対応するはず。
ただ初期不良の対応はメーカーではなく店で、のんびりしてると不良交換の期間を過ぎてしまう。
Canonは知らないがEpsonだと付属インク以外を最初にセットすると後々問題が出る。

書込番号：16253735

[trenteetun]

オレンジテープが無かったって事はリサイクル品なのかな？
それとも新品同様って事なのかな？

私なら、使えるなら（インク買ってから）そのまま使い、販売店への問い合わせも行いますね。
たとえメーカー保証書に販売店の記載が無くても、納品書や領収証などとセットで提出すればメーカー保証を受けられますよ。

書込番号：16253771

[とも焼き]

付属品の不備だけならまだしもオレンジのテープが張られていないとなると開封品の可能性がありますね
箱に張られているテープが2重になっていたり、中身の梱包に違和感はありませんでしたか？
10年以上前ですが某家電量販店に勤めていた事があり、これはそうした視点からの憶測ですが・・・

保証書に関しては日付スタンプを押印したシールなどが無いか今一度確認してみて下さい
そうした物が無ければ販売店にレシートと保証書を持参の上、購入した日付でスタンプを押して貰う（もしくは記入して貰う）のが良いかと思います

気になる場合は全て販売店に持参して、店頭でカートリッジの装着から動作確認までしてもらうのも手かも知れません

書込番号：16253960

[コスメ大使館]

皆さん、ありがとうございます。
梱包は全くおかしな所は無く、ごく普通？でした。
ただ、あれ？と思ったのは、説明書やDVDが入ってあるビニールの袋。
それを止めるテープが劣化している様な、開ける際に変にちぎれた感じで取れました。
仮に新品同様だとしても、お店の人が「新品」と言って渡して来たのは問題なのでは？
中古のパソコンやパソコン修理も行っている個人経営のお店です。
中古パソコンとプリンターをセットで購入しました。
とりあえずお店に話してみようと思います。

書込番号：16255098