『MicrosoftのWedge Touch Mouseとの相性について』のクチコミ掲示板

[oyage]

VAIO Duo11にBluetoothにて接続はできましたが、一旦パソコンの電源を切ったり、再起動をしたりすると二度と接続できなくなりますがどなたか同じ症状のかたはいらっしゃいませんか。
わかる方いらっしゃればサポートいただければと思います。

書込番号：15518807

[ひろ♪♪]

PC購入時に買って使っていますが、そのような
現象はないですね…

マウスがスリープに入っても２〜３秒で再接続されますし…

特に問題なく使用しています。

ちなみにこのマウスと８は横スクロールの相性が最高ですね！

書込番号：15519672

[oyage]

有難うございました。

書込番号：15542477

[ゆきくん。]

設定をしても、何かの拍子で戻ってしまうということですよね。
それはスリープや休止を使ってて、再起動ではなく、再度起動したということでは？

変更したことを確立するために、再起動をするというのが基本なんです。
再起動をしなくても、その時点では適用してくれますが、確立してないと何かの拍子でシステムダウンした時に元に戻ってしまうこともあります。

書込番号：15544981

[oyage]

有難うございます、再度挑戦してみますのでよろしくお願いします。

書込番号：15546876

[toutoutoutoutou]

DUO11を使ってます。
全く同じ症状でした。
私の場合、5~10分に一度切れます。
マウスのボタンを押したり、電池を外してまたつけたりすると、すぐにカーソルが動き出して復活します。
windowsのカスタマーに連絡したところ、

「その症状の場合、マウス本体ではなく、vaioのbluetoothの問題と思われる。最近、vaioにおいて、wedge touch mouseが頻繁に途切れるという問い合わせが非常に多くなっている。win8.1の更新と関連しているかもしれない」

とのことでした。
ちなみに私の場合は改善しました。
上記のやり取りで、vaio側の青歯の問題ということがわかったので、とりあずドライバー（Qualcomm Atheros...ってやつです）を削除して、再起動し、再度ペアリングしました。そうするとドライバーンバージョンが勝手に古くなります。
ドライバーが古いほうが安定するようです。今は症状が落ち着きました。
試しに、ドライバーを更新して一番新しいものにしたところ、また途切れ症状がでたので、要因としての可能性は高いと思われます。
お試しください。


ちなみに私のPCで表記されているbluetooth画面を張っておきます。

書込番号：16994364