『電池が膨張して、、。』のクチコミ掲示板

[taka702]

電池が膨張して全面外枠がパカッと外れてしまいました。
ちょっと、危険を感じたのでアフターサービスに報告。
電池の寿命とのことで一蹴。仕方ありませんかね。
一応報告しておきます。

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[Ｆ ３．５]

ユピテルのドラレコは良くあります。（良くあってはNGですが）

交換した方が良いと思います。

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[川越ハンマー]

リコールが出て現行機種と交換です。
もう捨てちゃったかな？

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[ひぐひぐ5855]

ちょうど一年前に電池が膨張して全面外枠がパカッと外れてしまい、 メーカーのサポートに連絡して、近くの営業所にも製品をみてもらいました。営業所担当者からは「電池の寿命とのことで一蹴」され、ただ、同様事象をクチコミされた方も多かったので、メーカーとしてしっかり調査分析をした方がよろしいかと言ったんですが、リコール情報には、いまだに調査分析中だと！〜だいぶまえからユーザーの申告を真摯に受け止めて対応してもらえていたら、もう少し早くリコールとなり、事象原因も鋭意調査分析中ではなかっと思うんだが、、、
お金を出して生産終了間近の別製品に斡旋交換させられたのを後悔してます。

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[yuccochan]

ひぐひぐ5855さん

交換したときの領収書などが残っていれば、良心的なメーカーは
返金に応じます。

また嫌な思いをするかもしれませんが、連絡してみるのもありかと。

書込番号：21169119

[taka702]

買い替えてしまいました、残念。

電池の膨張を危険と感じない、または怪我人が出ることを想定しないメーカーということですね。信用できないメーカーですね。

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[taka702]

ちなみに本体がなければ交換は無理でしょうかね？

書込番号：21169135　スマートフォンサイトからの書き込み

[川越ハンマー]

『リコール』であって『弁償』じゃないですからね。
申し込みをすると１週間程度で返送キットが送られてくるのでそれで本体と付属品を発送して交換みたいです。

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[過去と未来と交信する男]

バッテリーが膨張して危険を感じたので、本体捨てちゃいました。
交換は無理ですかね？

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[川越ハンマー]

申し込み時に本体のシリアルナンバーの入力をしました。

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[ひぐひぐ5855]

yuccochanさん

アドバイスありがとうございました。
領収書をたまたま捨てずに保管しておいてよかったです。返金してもらえることになりました。
但し書きに、「リコール製品名の交換品代」と記載されていた事もあり、スムーズに対応してもらえました。

書込番号：21171630　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka702]

ひぐひぐ5855さん

領収書があって交換してもらえたとのこと、吉報ありがとうございます。

危険なので買い替えてしまい、本体は処分しました。
さっそく問い合わせてみます。

書込番号：21174826

[yuccochan]

ひぐひぐ5855さん

返金してもらえて良かったですね。
他社の例ですが、有償修理を行った場合でも返金に応じるメーカーは多いです。

書込番号：21174841

[taka702]

領収書があれば返金してもらえたというユーザーもいるようですが、私は断られました。不公平ですね。

書込番号：21362220　スマートフォンサイトからの書き込み