『２回目の不良により入院しました』のクチコミ掲示板

[カレー玉子]

この機種を発売日に購入し、２か月くらい使った後にクレードルで充電しようとすると本体の発熱により充電できない旨のエラーメッセージが出るようになりました。
バッテリーミックスで本体の温度を確認すると３０℃くらいでも同様のメッセージが出てしまいまともに充電できなくなってしまったのでＤＳに持ち込んだところ、不良状態が再現できたので新品と交換してもらいました。
たまたま不具合品に出会ってしまったと思い今度は大丈夫だろうと安心していたら交換後一ヵ月くらいでまた同様の症状がでてしまいました。
この症状にいい加減イライラしてきたので再度ＤＳへ行き症状を説明したところ、一度メーカーに修理してもらったほうが良いかもしれないとのことで入院となりました。
ネットで同じ状況の人がいないか調べてみましたが、一件だけ同じような方がいらしゃったみたいですが他の情報もないので本当に稀なケースなのかもしれません。
ダウンロードしてるアプリはパズドラくらいなのでパズドラの負荷が大きいのかどうか分かりませんが、退院してきたら治っているか不安です。
なお、ＤＳの方の話ですと修理後に同じ症状が起きても別機種（エクスペリアなど）に交換対応はしませんということでした。しょうがないことだとは思いますが退院してきた物で症状が出ないことを祈るばかりです。

書込番号：16408603

[スピードアート]

> ダウンロードしてるアプリはパズドラくらいなのでパズドラの負荷が大きいのかどうか分かりませんが

アプリ要因でしたら、ほぼその時のCPU負荷がフル継続を示していると思いますが、たとえばSeePUとかいった負荷表示アプリで確認されたのでしょうか？

あと、もしそれで見て負荷が大きい場合にとりあえず再起動しても同じかですね。

書込番号：16408689

[カレー玉子]

スピードアートさん、アドバイスありがとうございます！
記載忘れましたがセーフモードにしても同様の症状が出ましたのでおそらくパズドラのせいとも言い切れないと思います。
充電問題さえなければいい機種だと思っているのでなんとかなってほしいものです。

書込番号：16410188

[黒紅魂]

自分も同様の現象となり交換してもらいました。

自分はパズドラを動作させたことがありませんし、夜現象が出てそのまま朝まで放置しても充電しようとすると同じ状態になるのでアプリの負荷などではないんじゃないかと思っています。

ただ、電源を落とせば充電できていたのでOSに通知される状態が不正になっていたのではないかと想像していました。

この端末は自炊のマンガを読んだり、ベッドでレコーダーの録画番組を見たりするのに最高なので、再発しないことを祈っています。

書込番号：16417012

[スピードアート]

とりあえず、「アプリ」とは追加したと言うだけで無く、バンドルアプリやシステムソフトも含めての話です。

とにかく、発熱時の瞬時CPU負荷は要確認（リアルタイムかBatteryMixのグラフ）で、カレー玉子さんも見ておられる発熱前後のBatteryMixの温度や蓄電池残量ログも参考になるかと思います。
（ただし、蓄電池残量数値が絶対では無い可能性には留意です）

参考まで、ビデオストア（dビデオ）とかの謹製でも消費でおかしなところがあり、151に指摘して認知してもらっています。

書込番号：16417283

[カレー玉子]

スピードアートさん、詳しい指摘をありがとうございました。
本日、入院から無事(？)退院してきました。
結論から言いますとＩＣチップの故障で部品を交換したとのことでした。
あいにく職場に充電器を忘れてきてしまいまだ充電はできませんがおそらく今のところは改善しているのではと思っております。
今後の状況を見守りつつ不具合が出ないことを祈るばかりです。

書込番号：16423192

[スピードアート]

カレー玉子さん、了解です。
ＩＣチップの故障は参考になります。
原因が明確になったことは変に長引くより不幸中の幸いと思います。

書込番号：16423262