『ブルートゥースイヤホンでハングアウトをしたら雑音が酷い』のクチコミ掲示板

[ringo321]

携帯電話で使っているイヤホンなんですが、ネクサス７で使ってみたところ雑音が酷過ぎて相手の声が遠くほとんど聞き取れません。私の声は相手に聞こえていて雑音もないようです。

通話でなく、音楽のみだと雑音は全くしません。

他の機器と離しているし、充電も十分あります。充電しながら使っていません。

携帯で使っているときはそんなに音質は良くありませんが、聞き取れないということはありません。


KashimuraのBL-15というマイク付きイヤホンです。
これは機器の相性の問題なのでしょうか？

書込番号：17162068

[みーくん5963]

こんにちは。
Wi-Fiモデルで通話に使っていると言うことは、Wi-Fi機能とBluetoothの同時使用ですよね。

可能性としてですが、
どちらも同じ周波数帯2.4GHzを使う通信なので、お互いが干渉してしまってる、ってことではないでしょうか？

音楽を聴くときはNexus7のメモリーから読み出して再生しているので、Wi-Fiは稼働率が低い故にBluetoothとの干渉が少ないor気づきにくい、
しかし通話だとどちらも稼働率が高いので、干渉が露骨に現れる、とかで。

試しに常時通信を伴う音源ソースとして、radikoなどネットラジオの類でも聞いてみてはどうでしょうか？
もしそれで通話同様に雑音で聞き取れないようなら、冒頭の干渉説が有力、と言うことになります。

ならば今使っているWi-Fiのアクセスポイントの設定で周波数（使用チャンネル）設定をずらす、で軽減・解消されるかもしれません。

ハズしてたらごめんなさいね。

書込番号：17162214　スマートフォンサイトからの書き込み

[ringo321]

ありがとうございます。
音楽というのは内蔵メモリに曲を入れているのではなくてゲームやってる時のＢＧＭなんですけど、その時ももちろんwi-fiに接続してないとできないゲームなんで稼働率は高いと思うんですが…。通話アプリだともっと稼働率が高いんでしょうか？

書込番号：17162231

[みーくん5963]

とりあえずいろんなケースを試してみましょうよ。
どんなアプリでも起きるなら電波干渉とかOSの負荷とかの共通問題でしょうし、
おなじようなことを違うアプリでさせてみて結果が違うなら、特定のアプリの不具合でしょう、
とかって切り分けが出来てきますから。
お試しを。

書込番号：17162297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ringo321]

先ほどラジオを試してみたんですが、問題なく綺麗に聞こえました。
他に何を試してみたらいいでしょうか？
すみませんがお願いします。

書込番号：17162357

[みーくん5963]

「おなじようなことを違うアプリでさせてみる」と言うことで、
他の通話アプリで話したらどうですかね？

スマホとNexus7＋bluetoothの間で試せるかと。

書込番号：17162637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ringo321]

スカイプで試してみました。スカイプはBTmonoというアプリを入れないとブルートゥースが使えないのでそれでやってみたのですが、やはり雑音が酷かったです。

イヤホンのメーカーにも問い合わせてみたのですが、アプリでの動作チェックは難しいのでしていないから保証していませんとのことでした。

スマホで対応しているものなら、音楽を聴くことは可能だそうです。
みーくん5963さんがおっしゃるとおり、wi-fiが原因かもしれないということも書いてありました。

wi-fiをオフにしたら通話できないんで、このイヤホンを通話で使うことはあきらめたいと思います。
色々とありがとうございました。

書込番号：17163314

[みーくん5963]

諦められたようですが・・・
ダメもと、上で書いた「今使っているWi-Fiのアクセスポイントの設定で使用周波数（チャネル）設定をずらす」もやってみましょうよ。

お使いのWi-Fi親機（無線LANルーター／アクセスポイント）の設定画面にて、使用チャネルを自動設定するor手動でCH1〜13のどれか指定・固定するかの選択ができます。

通常は自動設定になっていて且つ、いま自動選択されているCH番号が幾つなのかが表示から読み取れるはずですから、

手動でそれ以外のCH番号に変更する（→親機再起動？）→ハングアウト／Skypeで通話テスト、

を各CH番号にて順次試してみれば、どのCHなら具合がいいのか悪いのかが判ります。

もし具合のいいCH番号が１つでも見つかれば、そのCH番号で固定して使うことで一件落着、
全部のCHともダメだったら、お持ちのBluetoothヘッドセット使用は諦めるしかない、
となります。

お使いのWi-Fi親機（無線LANルーター／アクセスポイント）の設定方法については、当該機器の説明書を参照してください。

以上お試しあれ。

書込番号：17164828

[ringo321]

遅くなりました。
チャネル設定について調べてみました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000011417/SortID=16546846/　
このような書き込みもあり、5GHzなら干渉を受けないみたいなので、自分の家のルーターの外箱を引っ張り出してみましたが残念ながら対応していませんでした…。
一応チャネル変更も試してみましたがやはり変わりませんでした。

というわけで諦めることにします。。。

書込番号：17165717