『一太郎2013が、Windows8.1でエラーが出ます』のクチコミ掲示板

[tomyan]

同じような不具合の方いますか？
Windows8.1 ProからWindows8.1pro にアップデートしました。
そうすると、一太郎2013がinternal application errorを連発し始めました。
ノートPcで手でのタッチ操作ができるのですが、どうも、タッチ操作するとダメなようです。
もし同じような症状の方いらっしゃいましたら、アドバイスいただければ幸いです。

書込番号：16726747

[きこり]

メーカーサイトには情報が無かったの？

書込番号：16726858　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

以下のサイトで◎○が付いていないとWindows8.1では使えません。

http://www.justsystems.com/jp/os/win8/

書込番号：16726979

[tomyan]

きりこ さん
papic0 さん

返信ありがとうございます。
メーカーでは、対応になっています。
正直 「なんで？」です。
たまたま私だけなのか、そういった方が他にいるのか知りたかった次第です。
よろしくお願いします。

書込番号：16727025

[yusa00]

　私はプロでなくてノーマルのwindows8から8.1に切り替えましたが同様のエラーでタッチ操作が使い物になりません。
　JUSTSYSTEMのFAQでは１０年前の一太郎13の時の「Internal Application Error」の対応でアンインストールしたから再度インストールするようにあったので試してみたところ、エラーは出なくなりました。但しタッチ操作が全く反応しません。（涙）
　私の場合はwindowsのタブレットなのでソフトウェアキーボードからＰＣ９８時代の頃からの「ＥＳＣ」メニューを用いた操作方法出ないと出先で使用できないという罠に・・・

書込番号：16736365

[tomyan]

yusa00 さん

情報ありがとうございます。
Justsystemにメールで聞いたところ「そのような事例は把握していない」ということでした。
ただ、私の症状とyusa00 さんの症状はほぼ同じようですね。時間があれば、直接電話で聞いて見たいと思います(同じ対応かもしれませんが、、、)。

書込番号：16737901　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aerialmagi]

私もVAIO DUO13で同じ現象が出ています。
マウスを使えば回避できますが、うっかり画面に触るたびに固まっていては厳しいですね。

書込番号：16746877

[tomyan]

Aerialmagiさん
返信ありがとうございます。
どうもJustsystemのホームページに不具合の通知が載っていました。
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=054009
やはり、マウスでしか現状だめなようです。Justsystem側が、windows 8.1でも大丈夫なように告知していたのに、タッチ等の操作を確認しなかったのは少し残念です。
アップデータを待つしかない状態ということがわかりました。

書込番号：16769513

[yusa00]

2014年4月8日付けのwindows8.1の大型アップデートの際にようやく対応したようです。
JUSTSYSTEMのＨＰに4月10日付けで情報が更新されてました。

書込番号：17408764