『付属のUSBケーブルについて』のクチコミ掲示板

[ふなむっしー]

付属のUSBケーブルですが、市販のUSB3 A-Bタイプでも代用可能でしょうか？
設置時に誤ってコネクタを折ってしまい、修理に出したのですが、
製品丸ごと交換扱い(修理部品が欠品中とのこと)となり、
USBケーブルの交換費用として10,000円(税抜)請求されて、
ケーブル一本がこんな値段(？！)と困惑しています。

書込番号：15942097

[kokonoe_h]

impressより拝借

T232HLbmidz（Acer）
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/img/ah/docs/579/566/html/s160ad4.jpg.html

見た感じは普通のUSB3 A-Bタイプですね。
それにしても1万円は高いですね。
アマゾンで470円で売ってますよ。

PLANEX USB A (9ピンオス) to USB B (9ピンオス) USB3.0ケーブル 3m PL-US3-03B
http://www.amazon.co.jp/PLANEX-USB-9%E3%83%94%E3%83%B3%E3%82%AA%E3%82%B9-USB3-0%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB-PL-US3-03B/dp/B003Y8Z140/ref=sr_1_11?s=computers&ie=UTF8&qid=1364303517&sr=1-11
470円

書込番号：15942223

[ふなむっしー]

早速の情報ありがとうございました。
見た目(今、手元に製品はありませんが)的にはイケそうなので
試してみる価値はありそうなのです。。。。。が、

修理明細は２件あって、
・破損したコネクタ側のUSBボード(これは1,000円)
・UBSケーブル(10,000円!)
だったので、サポートにケーブルは自己責任で調達するので、
まずはUSBボードの修理だけしてもらって、
ケーブルが動作しない際は改めてケーブル交換の相談を
させてほしいと、お願いしたのですが、

「製品交換対応なので、部品をバラすことはできない」の
一点張りで、11,000(税抜)で交換するか
そのまま引き取るかの2択以外を与えてくれませんでした。
修理部品の欠品はメーカー都合なのに、USBケーブルの
交換を強制されるという釈然としない状況です。
製品自体は、非常にいい物なのに残念です。

書込番号：15942718

[kokonoe_h]

■USB3.0対応ハブ機能　搭載
従来比約10倍以上（規格値）の伝送速度を実現する、USB3.0ハブを3ポート搭載しています。その内、1ポートは、USBチャージ機能対応。対応機器を接続することで充電・給電が可能です。

と書かれているので、普通の　USB3.0ハブ　ですね。
どーして1万円もするのか疑問です。少しボリ過ぎです。純正品とうたうなら、せいぜい2480円くらいですよね。

※100円均一で売ってるUSB2.0のケーブルがエプソン純正だと1417円もするので、多かれ少なかれボル傾向にあるんですけどね。
http://shop.epson.jp/goods/drillDownCom/goodsListAction.do



国民生活センター　電話番号
http://www.kokusen.go.jp/map/
消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理にあたっています。

書込番号：15942928

[オジーン]

通常の修理料金を取りたいのでは？
部品代だけでは修理はしてもらえません。
普通は工賃が高い！壊れる部品によれば新品が買えることも有る。

それにしても高いよね。

書込番号：15943207

[kokonoe_h]

>>それにしても高いよね。

高いですよね。

現在の価格が\45,174と結構高価なモニターなので、修理の名目でバランスが取れるように調整して合計1万1000円とかで出せば、スレ主さんも半分騙されながら納得してしまったと思うんですけどね。
Acerは商売が下手だなあ・・・

例えば・・・

///////////////////////////////////////
修理明細
・破損したコネクタ側のUSBボードの交換　2500円
・それにかかる交換作業料　6000円
・純正USBケーブルと交換　2500円
合計　1万1000円
///////////////////////////////////////

とかだと、納得されたカモしれないのに、なんでバランスが悪くUBSケーブルに乗っけてくるんですかね。

書込番号：15943218

[ふなむっしー]

ご返信ありがとうございます。

保証期間内につき、技術料は発生しないそうです。
純粋な部品代金とのこと。
(そもそもケーブル交換に技術料が発生するのか？というハナシもありますが)
なので、非常に困惑しております。

書込番号：15943222

[オジーン]

＞保証期間内につき、技術料は発生しないそうです。
＞純粋な部品代金とのこと。
それなら、USBケーブルは要らないよね。
消費生活センターで相談もありですね。

書込番号：15943237

[kokonoe_h]

それですと、いらないケーブルを押し付けられたようなので、「国民生活センター」行きですね。
「国民生活センター」に通報しました！　とか言うとケーブル代は取り下げてくるかも。

書込番号：15943240

[ムアディブ]

>保証期間内につき、技術料は発生しないそうです。

これも変だよね。

自己責任なんだから技術料は発生するだろと思うけど。

書込番号：15943747

[ムアディブ]

あぁ、ちなみにわたしならその条件をのみます。
魚心あれば水心。

1000円で修理できるわけないし。

書込番号：15943755

[ふなむっしー]

ご指摘はごもっともなのですが、
修理依頼時に保証期間内の
破損の場合はパーツ代のみの
請求となる旨を連絡頂いています。
実際、見積書にも技術料は
明細にありませんし。

書込番号：15943767

[ふなむっしー]

もう、11,550円(税込)で新品に交換してもらうと
割り切るしかないのかな。。。
(ドット欠け掴んだらさらに凹みそう)

寧ろ、「新品交換のコストとしてこれだけ払ってください。」って
言ってくれた方がスッキリしたんですけどね。
純正ケーブルが10,000円する(サポートさんそう言い切ってました)
ネタメーカーの印象しか残りません。
インフレターゲット大幅達成おめでとうございます。
といったところかしら？

書込番号：15946878

[kokonoe_h]

とりあえず、消費生活センターに電話してみてよ。
USBケーブル1本1万だと缶ジュースが1本1000円みたいな価格だし。

書込番号：15946955