『これって普通なの？』のクチコミ掲示板

[GSR-GSR]

ネットワークドライブ内にウイルス発見で隔離も駆除もできない！
サポートにきいたら５日かかってこの返答
他のウイルスソフトもこんな感じですか？？
ちょっとショック。。。こんな程度のソフトとは

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恐縮ではございますが、ネットワークドライブでの
コンピュータの検査はサポート対象外となります。

折角のお問い合わせにも関わらず、申し訳ございません。

ウイルス検出しているファイルが不要なものである場合は、
手動にて、削除しゴミ箱を空にして頂きます様お願いいたします。

または、参照先のネットワークドライブを保有しているパソコンより、
コンピュータの検査を実施して頂く等をご検討頂きます様お願いいたします。

なお、ネットワークドライブに対するコンピュータ検査はサポート外ですが、
ネットワークドライブ上のファイルにアクセスした際に
リアルタイムファイスシステム保護にて、ウイルスの侵入をブロックいたしますので、
ご安心下さい。
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書込番号：16939746

[ＢＲＤ]

GSR-GSRさん　　こんにちは。　　変だな？と思って調べました。

ネットワークドライブの除外設定について
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40015.html

他社の製品には設定すると見張ってくれますね。

ネットワークドライブ内のウイルス対策　（　google　）
https://www.google.co.jp/#q=%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E5%86%85%E3%81%AE%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E5%AF%BE%E7%AD%96&undefined=undefined

トレンドマイクロ Q&Aページ
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1098052.aspx

例：トレンドマイクロ　ネットワークドライブのウイルス検索
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1305424.aspx

書込番号：16939868

[GSR-GSR]

ＢＲＤさんありがとうございます。

ネットワークドライブの設定は、
除外はしないでチェック入れて検査すればいいと思うのですが？！
（もしかして違いますか？！）

設定は問題ないのですが、
ネットワークドライブも検査しウイルス発見してくれます。
でも隔離も駆除もできないので。。。

ネットワークだからなんて理由で？！ありえないと思いました。

書込番号：16940206

[ＢＲＤ]

ネットワークドライブを持ってない／使ったことが無くてよく分かりません。

書込番号：16940304

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

私もネットワークドライブ使ったこと無い人なので
レス控えてましたが、
スレ主さんの意見を読んで疑問が。
スレ主さんの状況はご自身所有の複数PCがあっての話だから納得行かないのでしょうが、
そもそもネットワークドライブって自分の金で買ったPCだけじゃなくて世界中に設定出来る
モンじゃないかと。
個人的な所有品以外のドライブで実距離や数が様々なドライブを勝手に検査してウィルス駆除して、
ってアンチウィルスソフトの会社さん
商売上がったりになりませんかね？
更に言えば他人のPCについてるドライブを検査してってライセンスの意味が無くなりゃしないかな？と。
ソフトひとつ買って他のPCのドライブは全部
ネットワークドライブ指定、さぁ此でセキュリティばっちり！
多分ソフト屋さんが卸してくれない話では？
と思いました。

書込番号：16941444　スマートフォンサイトからの書き込み

[GSR-GSR]

なるほど、
そういうことなんですか？！
私が言うネットワークドライブは家の中にある、
Lan接続のhddでwifiで家庭内のみで使用しています。
他にfirewireの外付けhddがあります。

Lan接続のhddも単に外付けhddと自分の中で解釈してました。
そういわれればそうかもと、確かに外からも接続できるように設定できるはずだし、他のpcからもアクセスできるし。

なんか納得できました。
Lanじゃなくてusb.firewire接続なら駆除出来たんですねきっと？！
試してないのでわからないけど。。。
ご指摘ありがとうございました。
なんとなく納得できました。

書込番号：16943727

[GSR-GSR]

ん~でもそうなると安かろう悪かろうってソフトですね。

ホームネットワークドライブ対象外..
このソフトだと駆除できないのではやはりダメだ！
Esetはホームネットワークドライブを無視することになる。

今どき家庭内のみで共有ドライブ使っている人多いと思います。
ちゃんとその辺確認していなかったのは私の注意不足でした。
別のネットワークドライブも対応してくれソフトに変えます。

書込番号：16943873

[ＢＲＤ]

GSR-GSRさん　よくわからないけれど　除外しない　にすれば検査してくれるのでは？
http://canon-its.jp/supp/eset/images/etpc40015_03.gif
４の　ネットワークドライブｋ　にチェックを付けると、リアルタイムファイルシステムの保護を開始するＺ
で保護するのかも？

書込番号：16944085

[GSR-GSR]

検査はしてくれます。
保護もしてくれます。
隔離駆除がダメなんです。
結局ウイルスはソフトで駆除できないから、
ゴミ箱→削除
これしか方法ないです。

この方法だとデータは見えなくなってるだけで、ウイルスが記録されていた箇所に
別データでも上書きしないと実際は消せてないことになります。
でもそんなことできないので。現実的ではない！

書込番号：16945803

[ＢＲＤ]

そうでしたか。　　なんともはや！

書込番号：16946225