『ESET Mobile Security for Androidが強制終了』のクチコミ掲示板

[シアーハートアタック]

NEXUS7(2013：ver4.4.2)にて以下の事象が発生しています。

・ESET Mobile Security for Androidが強制終了する問題について
　http://canon-its.jp/supp/eset/notify20140308.html

上記URLにある回避策でも改善していません。
また、ESETサポートから以下のメール報告がありましたが、
残念ながら私の端末では「データの消去」は押下できませんでした。
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誠に恐れ入りますが、データの消去の実行後、
Android端末自体の再起動を実施頂くことで改善されるかを
ご確認頂きたく存じます。
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ESETサポートから連絡がありましたら情報共有していきたいと
思います。

書込番号：17284508

[インカラ]

僕のスマホでも同じ症状でした（ver4.2.2）。回避策を試しましたが、キャッシュの消去では改善されませんでした。
そこでデータの消去を行い、何とか回復しました。アンインストールまでしなくても大丈夫なようです。
アプリ情報からすぐにデータの消去やアンインストールはできなかったので、次の手順が必要でした。
設定→セキュリティ→デバイス管理機能（端末管理機能）→ESET Mobile Security for Androidのチェックを外す
これでデータの消去等が行えました。
今のところ、問題なく使えてるようになりました。

書込番号：17285451

[シアーハートアタック]

インカラさん
返信ありがとうございます。
返信頂いた内容を実施し、無事現象回避することができました。
感謝感謝です。
ESETサポートにも連絡したいと思います。

書込番号：17285597

[しろごはん]

http://canon-its.jp/supp/eset/notify20140308.html

本日修正プログラムが公開されました。
というかこれ、上書きインストールで単にデータベースを3.1491にしているだけっぽいですが。
V1.xユーザーは今のところデータ消去しか手が無いようです。

書込番号：17291328

[シアーハートアタック]

しろごはんさん
情報の更新ありがとうござます。
取り敢えず、継続して使えそうですね。

書込番号：17293762

[台風４５号]

本日ESET Mobile Security for Android V1.1用修正プログラム＜3月12日公開＞がでました。
http://canon-its.jp/supp/eset/notify20140308.html

私はＶ１．１でしたので早速試しアプリが復活しました。

書込番号：17294683

[舞来餡銘]

アンチウイルスソフトにデバイス管理機能を付与するかどうか、は持ち主の判断によりますが、遠隔操作でデータ削除を許可する、と言う事はアプリベンダーに端末遠隔操作を許可させる事と同義になります

これは、端末操作を外部に許可してる事になります

書込番号：17302658　スマートフォンサイトからの書き込み