『「無料５年延長保証付」』のクチコミ掲示板

[jamal]

こんにちは、
販売店の一つ(カメラドームさん)に「無料５年延長保証付」とあり、
気になって約款を読みましたら、保証外の規定に「使用過多」と
あります。

「使用過多」とは具体的にどのような状態なのでしょう？
例えば、シャッター回数1万ショット以上とか、
見た目なのでしょうか？

しかし、シャッター回数も説得力に欠けますし、
今のカメラは昔の様に塗装剥げもありませんから、
何だか抽象的ですね。

悪いサービスとは思いませんが、正直
自然故障でこの延長保証を使う機会は「大変少ない」と思いますから、
その分安価な方が、私は良いと思ってます。

書込番号：17044518

[パク・クネ]

私のGRはそろそろ怪しくなってきました。
再生中、拡大したり情報を見たりしていると、撮影モードに無理矢理変わります(。´Д⊂)

使用過多？(笑)

書込番号：17049038　スマートフォンサイトからの書き込み

[… 彩 雲 …]

jamalさん、こんばんは。

「使用過多」の件、私も気になっていましたので、カメラドームさんに質問してみました。

＜質問＞
・使用過多とはどの様な状態を指すのでしょうか。
・判定はどのように行うのでしょうか。

次の回答を頂きました。

「こちらはメーカーさんの判断となりますが、
　主に一眼レフでのシャッター上限回数を上回っている場合等に、
　過失での故障ではない場合もオーバーホール扱いとなる場合がございます。
　その場合につきましては弊社保証の対象外となりますので
　有料でのオーバーホール扱いとさせていただきます。」

私の質問とかみ合っていない部分もありますが、判断はメーカーさんがされるようです。

ご参考まで。

書込番号：17064586