『WEB設定が開かない』のクチコミ掲示板

[午後のミルク紅茶]

WEB設定から工場出荷状態に初期化にしてから、
ここからWEB設定が開く事が出来ません。。

画像のように真っ暗の状態で次に進みません・・・

何が原因で全く分かりません涙

書込番号：23025234

[とにかく暇な人]

＞午後のミルク紅茶さん
右側の画像を見ると、アクセス先がルーター(192.168.116.1)になっているようですが、機器のIPアドレスをソフトに正しく設定していますか。

書込番号：23025290

[沼さん]

画像(NAS Navigator2 )の「更新」をクリック →「表示」をクリック

書込番号：23025292

[沼さん]

LS420D0402 のうえで，右クリック ・・・・

書込番号：23025305

[Excel]

おそらく、初期化したことで、「LS420D0402」のIPアドレスが変わったんだと思うっす。

IPアドレスは、隠さなくとも、セキュリティ的問題はないっす。
「親ルーター」は、なにを使っているっすか？

「NAS Navigator2」の「再検索」をやってみるっす。

書込番号：23025322

[午後のミルク紅茶]

とにかく暇な人さん

プロパティから固定IPでは開かない為１へ変更してパスワードを入力してもWeb設定が開きませんでした…

書込番号：23025454　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後のミルク紅茶]

沼さん

更新して右クリックでWeb設定を開いても駄目でした…

書込番号：23025459　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後のミルク紅茶]

Excelさん

親ルーターはWXR-1900DHP2を使ってます。

書込番号：23025461　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞午後のミルク紅茶さん
パスワードを誤っているという事はないですよね。

書込番号：23025475

[午後のミルク紅茶]

とにかく暇な人さん

パスワードを入力する前ではなく設定画面が開かないんですよ。。。

書込番号：23025482

[とにかく暇な人]

＞午後のミルク紅茶さん
>プロパティから固定IPでは開かない為１へ変更してパスワードを入力してもWeb設定が開きませんでした…
で「パスワードを入力しても」と書いてありますが、この状況をもう少し教えていただけないですか。

書込番号：23025489

[Excel]

>親ルーターはWXR-1900DHP2を使ってます。

んであればっすね、そもそも、「192.168.116.なんちゃら」ってゆーのがおかしーっすよ。

以下の情報をお願いするっす。
・PCの「IPアドレス」は、いくつになっているっすか？
・「WXR-1900DHP2」の前面ランプ状態の画像
・「WXR-1900DHP2」の「INTERNET端子」の先に、「回線側の装置」はないっすか？
・この「回線側の装置」の「型番」と「前面ランプ画像」

どうでしょうか？

書込番号：23025499

[午後のミルク紅茶]

とにかく暇な人さん

通常ならWeb設定をクリックすれば設定画面が開いてたのですが、今の状態は開いても真っ暗で開くのです。

書込番号：23025532

[午後のミルク紅茶]

Excelさん

もう一台のL410DのNASも「192.168.116.**」で問題なく開いてます。

PCのIPも「192.168.116.**」になってます。

WXR-1900DHP2の全面は画像の通りです。

書込番号：23025552

[Excel]

>PCのIPも「192.168.116.**」になってます。

うんうん、やっぱし画像はわかりやすいっす。
「WXR-1900DHP2」の、「ROUTERランプ」が消えてるんで、「WXR-1900DHP2」は、おそらく「ブリッジモード」で動いているっすね。

んで、「WXR-1900DHP2のINTERNET端子」の先につながっているであろう装置の画像は？

該当のNASは、画像の左から3番目っすか？

書込番号：23025568

[午後のミルク紅茶]

Excelさん

外部アクセス使用したい為ブリッジモードで使用してます。

WXR-1900DHP2のINTERNET端子には「SERCOMM F-NTR-GTX Router　AG20RBCM」でした。

書込番号：23025614

[Excel]

ふたつ並んでいる、左側の黒い箱も「無線親機」っすか？
んで、白い箱のほーも、「無線LAN」ってランプが点いているように見えるっす。

とゆーことは、ちかまで「みっつの電波」が出てるってことかしら？
それとも、お部屋が別なのかしら。(・・?
なぁーんか、複雑っすね。(;^_^A

とりあえずっすね、ルーター、無線親機、NASぜんぶ、PC、・・・ぜ〜んぶ電源入れなおしってしてみてどうっすか？

んで、そのあとに、
・「NAS Navigator2」を、いったんアンインストール、再インストールしてみる。
・「IPアドレススキャナー」を使って、いったいぜんたい、IPアドレスがどーなっているのかを調べてみる
「Advanced IP Scanner」
http://www.advanced-ip-scanner.com/jp/

ってところかしら。

書込番号：23025663

[Excel]

該当のNASは、画像の左から3番目っすか？
なーんか、「白ランプ」が、キチンとついていないような気も・・・ウマク動いていないってことはないっすか?

書込番号：23025690

[午後のミルク紅茶]

Excelさん

親機ですね、、ルータ機能はオフにしてあります。
IP検索して確認した所、正しいIPアドレスになってました・・・

該当のNASは、画像の左から3番目になります！
確かに新品の時は鮮明に白く光ってましたが、気付いた時には薄っすらに光ってます。。

電源を入れ直してやってみた所、何も変わりはありませんでした涙

初期化にして壊れちゃったかな＾＾；；；

書込番号：23025738

[Excel]

>初期化にして壊れちゃったかな＾＾；；；

アドレス衝突とか起きてたり・・・ほかの機械、ぜ〜んぶ電源切ってみて、該当のものだけにして、電源入れなおし、念のために、PCも電源入れなおしってしてみて、「IPアドレススキャナー」もしてみて、それでも見えてこないってことならば・・・、

・・・Ω＼ζ°)ﾁｰﾝ

書込番号：23025768

[たく0220]

＞午後のミルク紅茶さん

NAS Navigator2を開いているPCの再起動とかは試されましたか？

LS420D0402を初期化した理由は何か不具合があったからでしょうか？
あとNAS Navigator2上では4TBのHDDが接続されているように見えますが、
工場出荷状態に初期化したのであれば、接続を一旦外しても問題ないですよね？
問題ないようでしたらLS420D0402をシャットダウン後、USB-HDDを一旦外してから
LS420D0402を起動させて確認されたらどうでしょうか。

また、NAS Navigator2上に表示されているIPアドレスをWebブラウザに直接入力しても変わりませんか？

書込番号：23025783

[かながわんな]

こんにちは

TS5800でですが
私も1年前くらいに同じ症状が発生し、内部設定がいじれない状態が続いています。
1）BUFFALOサポートに電話して尋ねた-＞ファームを最新にしたら治らないか-＞治らなかった
2）BUFFALOサポートからは有効な手段は得られなかった
3）ファーム上のWeb設定部HTMLのみを入れ替えられないか聞いてみたが-＞わからないとの回答
4）前にいろいろ検索しているときにアメリカのBUFFALOフォーラムみたいなとこで2013年ころに
　同じような症状の相談があり古いファームにすると治ったとの書き込みがあったが（URLは忘れた）
　古いファームはWebから入手できないのでBUFFALOサポートにくれないか聞いてみるつもり。

NASのRAIDとか構成は無事動いているのでどうにか使えているが
HDDが１つ壊れて入れ替えた際Web設定から初期化しろと言われてまだ使えてない状態。

解決策ではないですが私の知っている情報です。

書込番号：23030300

[かながわんな]

フォーラムの記事のURLわかりました
ｈｔｔｐ://forums.buffalotech.com/index.php?topic=18659.0

書込番号：23030307

[かながわんな]

ちなんじゃいますがブラウザによっては添付のようなエラーウインドウが確認することができます。
これはIEで開いた際に取得できたものです。

書込番号：23030319

[Excel]

あとね、ブラウザをいろいろ変えてみてどうっすかね。
IE、Edge、Firefox、Chrome・・・スマホブラウザとかにしてみるとか。

書込番号：23030321

[LsLover]

NAS Navigator2の画面でLS420DCF1の内蔵ドライブが「未フォーマット」と表示されています。

内蔵ドライブが正常に読み込めないようですので、OSの読み込みが出来ず正常に起動されていない状況では無いのでしょうか?

書込番号：23030956

[DELTA PLUS]

＞午後のミルク紅茶さん
こんにちは。

私もLS420D0402を利用していて、現在全く同じ症状に直面していて困っているところです。
NAS Navigation2の画面でLS420D0402のアイコンを右クリックして「Web設定を開く」を選択しても、設定画面が開けません。
私の場合は、昨日まではスレ主さんのようなグレー（黒!?）画面でしたが、今日開こうとすると真っ白な画面でそれ以外は全く同じ症状です。

開けなくなった経緯は以下のとおりです。

私は工場出荷状態に初期化はしていません。
RAID1モードで利用していますが、1週間か10日ほど前に
「障害：E30ディスク2にエラーが発生しました。」
「情報：I12：RAIDのデグレードモードで動作中です。」
というエラーメッセージが出たので、とりあえず再起動をしてみようと思い、Web設定を開いて再起動を掛けました。
しかし、再起動エラーとなり、それ以降、Web設定画面が開けなくなったという感じです。

今日は時間に余裕があったので、色々と試そうと検索したところここに辿り着き、ここのアドバイスも含め色々と試しましたが改善する気配もなく、策が尽きてどうしようもなく途方に暮れているところです。
エラーが出たHDDドライブの交換をする必要があるのですが、Web設定画面を開けなければ交換後の「RAIDアレイの修復」ができないので困っています。

（まさか、HDDを交換したらWeb設定画面を開けるようになる、なんていうオチはないですよね。まだ交換用HDDを購入していないのでこれからの話になってしまうのですが）

何か進展があればご報告します。

書込番号：23058696

[沼さん]

＞まさか、HDDを交換したらWeb設定画面を開けるようになる、なんていうオチはないですよね。

その真逆でしょう。
デグレード モード になった場合は，速やかに故障したHDDを交換して再構築する必要があります。
平素から，RAIDに保存していたデーターのバックアップは十二分に ・・・・・

書込番号：23058730

[LsLover]

DELTA PLUSさん

『しかし、再起動エラーとなり、それ以降、Web設定画面が開けなくなったという感じです。』

LS420D0402の電源ランプが赤色または橙色で点滅していませんか?

第10章　付録
電源ランプの点滅
赤色点滅
橙色点滅
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35013106-12.pdf

書込番号：23058747

[DELTA PLUS]

＞沼さんさん
コメントありがとうございます。
やはりそうですよね。
何かあったときのために既にバックアップは取っています。

＞LsLoverさん
コメントありがとうございます。
はい。再起動前から赤色点滅を確認済みです。
赤色が3回づつ点滅を繰り返しているので、エラーコードE30（ハードディスク故障）を意味しているようですね。

ハードディスク故障の状況で再起動を掛けたのが悪かったのだろうか＞＜

書込番号：23058767

[LsLover]

『はい。再起動前から赤色点滅を確認済みです。
　赤色が3回づつ点滅を繰り返しているので、エラーコードE30（ハードディスク故障）を意味しているようですね。』

再起動後もエラーコードE30で電源ランプが赤色点滅の状態なのでしょうか?

NASNavigator2でもエラーコードE30が表示されているのでしょうか?

NAS Navigator2でTeraStation/LinkStationのアイコンに「！」「？」マークがついています
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15539.html

Web設定画面にアクセスできない状態のようですので、LS420D0402が正常に起動できていない状態とも思えるのですが...。

書込番号：23058814

[DELTA PLUS]

> Web設定画面にアクセスできない状態のようですので、LS420D0402が正常に起動できていない状態とも思えるのですが...。
ご指摘のとおりかもしれません。
何度再起動を試みても正常に再起動しなかったので、正常に起動できていない状態だったからWEB設定が開かなかったものと思われます。

さて、午前中に故障したHDDを新しいものに取り替えました。
そして、NAS本体の電源を入れたところ、無事にWEB設定を開くことが出来ました。
おそらくですが、片方のHDDにエラー（故障）が生じたことが原因で、正常に起動できない状態に陥っていたのではないかと思います。

WEB設定画面からRAIDアレイの修復を実行したところ5分程度で終了し、その後RAIDのリビルド（再構成）に移行しました。
このリビルド移行直後の画面情報では「残り時間　1126分」と表示されていました。
２TBの場合、リビルド終了には19時間近くかかるようです。終了時には日付が変わってるなあ（笑）
アレイ修復→リビルドを実行する場合は、時間にかなりの余裕を見ておく必要がありそうですね。

スレ主さんも無事に解決することを願っております。

書込番号：23070774

[LsLover]

DELTA PLUSさん

『さて、午前中に故障したHDDを新しいものに取り替えました。
　そして、NAS本体の電源を入れたところ、無事にWEB設定を開くことが出来ました。』

無事、解決できたようで何よりです。

USB HDDなどにバックアップを取得していれば安心ですね。

書込番号：23070844

[えこにあ]

＞DELTA PLUSさん
古いスレッドにすみません。
もしまだ見てらしたら教えてください。

同じくしばらく前からWeb設定画面に入れない状態で
アクセスは普通にできているのですが
今日NAS Navigator2の画面に！が表示されましま。
正面のランプはオレンジで1秒、0.5秒と交互に点滅しています。

HDDを交換されたようですが、Web設定画面に入れない状態で、2つのHDDのうちどっちが故障したか分かるものなのでしょうか？

書込番号：25136026　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

横から失礼 ！

前面カバーを 開けると、エラーランプが現れる（画像）かと・・・・
（マニュアル参照）

書込番号：25136082

[LsLover]

『
正面のランプはオレンジで1秒、0.5秒と交互に点滅しています。
』

「インフォメーションコード：I11」が発生しているようです。
ディスクエラーランプで赤色点灯しているディスクを交換する必要があるようです。

『
各部の名称
：
4 ディスクエラーランプ（P7）
エラーが発生したときに、赤色に点灯します
赤色点灯：ハードディスクに異常があります。赤色点灯したディスク番号のハードディスクを交換して
ください。
電源ランプの点滅
：
橙色点滅
インフォメーションコード：I11（P203）
メッセージ内容：
ハードディスクの不良セクタが危険な範囲に達する可能性があります。
ハードディスクを交換してください。
』
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35013106-12.pdf

書込番号：25136397

[さかな88]

ディスク2のエラーが出てWeb設定画面が途中までしか開けませんでしたが、以下の状況で開けました。

ケース1
壊れたディスク2を抜いたら開けた

ケース2
Hyper-Vを使用してIE11（EdgeのIEモードではない）から見たら開けた

何かの参考になれば

書込番号：25766282　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔境天使_Lucifer]

全体のネットワーク構成が判らないけども問題の NAS の アドレスが 192.168.116.1 に設定しているなら アドレスがオカシイのでは？
通常、この アドレス は ルーター の アドレス に成る筈、ネットワーク アドレス を静的にして重複しないようにしているなら良いですが。
後、デフォルトゲートウエイ も正しく設定されている？

書込番号：25766579