『作業中モニターが突然消えます』のクチコミ掲示板

[ponchiku]

購入後から時々ありましたが、最近作業中モニターが突然消える頻度が高くなり
困っています。

画面が消えるだけで本体は動いているようなのでデータの保存はできる状態です。

電源コードをコンセントから抜いて5分ほどおくと再び使用できます。

画面が消えるのは決まってPhotoShop CCで作業している時で
作業内容は1G程度の画像です。

これはソフトウェアとの問題でしょうか？

サポートにメール相談したところ初期化を勧められました。
初期化しても改善はされず、修理にだして改善されるのか不安です。

このような症状にあった方はいいらっしゃいますか？

解決方法をご存知であれば教えて頂けないでしょうか？

書込番号：19691481

[Toshi1967]

グラフィックドライバーが停止しているよう思います。
radionのドライバーアップグレード出来るならしてみて下さい。
若しくは前のドライバーを探して入れてみる。

書込番号：19691607　スマートフォンサイトからの書き込み

[DANDY 菊池]

だいぶ前の質問で解決済かもしれませんが、パソコンの熱で画面が消えるものと思います。
分解して、ファンの埃を取り除けば解決すると思います。

書込番号：22114174