NA-VX9300L のクチコミ掲示板

2025年1月31日まで異音で無料修理？

[オッス！！]

洗濯機に異音があるので調べた所こちらの下記の方のブログを拝見しパナソニックに電話を入れたのですが、このような内容で無料修理はやっておりませんと言われました。
初期不良や一年保証内ならメーカーは対応するけど、そもそもリコール対象商品ではないようです。

https://blog.goo.ne.jp/mildvodka2015/e/c4b017730890a8b1e9790f430bc176b0

こちらのブログの方が2025年1月31日迄無料修理対象と書かれている内容で実際にどのようにして無料になったのか問い合わせしたいのですが、コメント投稿欄が見当たらず聞く事が出来ません。

異音で無料で修理された方って居ますか？

書込番号：25944968　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞オッス！！さん
誰もわからんと思います。

以下で問い合わせてみたら・・・。

http://ww1.tiki.ne.jp/~tomoe-club/access.html

業者の人っぽいのでそちらからの流れで聞いているのかと思います。

書込番号：25945020

[ありりん00615]

購入元に相談して費用を尋ねるのも手ですね。

書込番号：25945220

[デジタルエコ]

オッス！！さん　　こんにちわ

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのサボートに電話したのでしょうか？

メールで問い合わせた方がベターかと
その才、購入店や購入日なども書きそえては

洗濯機・衣類乾燥機サポート

https://panasonic.jp/wash/support.html#contact-faq

書込番号：25945953

洗濯時の異音

[ぽり2]

ドラムが回転するときになんとも表現しづらいですが異音がします

新品時には無かった音について、皆さんはどうなのか教えてください。

我が家の洗濯機では、ドラムの回転時に動画のような異音が鳴るようになりました。(購入して3か月くらいです)
メリメリというか、ギリギリというか、若干異物が当たっているというか、表現の難しい音です。
大きな音でうるさいというような音ではありませんが、新品時の洗濯の音が非常に静かだったので気になるのです。

Panasonicのサービスマンにも見てもらいましたが、「ドラムのすきまに異物が入っているといったことはなく、この音はドラムを回す際のベルトが擦れる音なので、問題なく仕様通りです。」との回答でした。

新品時には全くこのような音はしないので、仕様通りと言われると正直うーんという感じです。
ただ、同じ商品を使っている方も皆が同じような音がするよということであれば、仕様なんだと割り切れるかなとも思っています。

よかったら、皆さまの家ではどうなのかを是非お教えください。よろしくお願いいたします。

書込番号：18116617

[アリア社長]

ベルトが鳴くならベルトワックスを塗ればいいと思います。

異常無しで何もしない感覚がよくわからんです。

書込番号：18116669　スマートフォンサイトからの書き込み

[HANOI ROCKS]

家のは、1年以上使っていますがこんな音しません。
これは気になりますよね。

担当によっても、違う対応する事もあるので、もう一度見てもらったほうが良いですね。

書込番号：18116783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

これは酷いです。
音の感じからして、振動もあると、推測出来ます。
防水パンを使っていないなら、床材に傷がつきます。
早めに、メーカーに、連絡した方が、いいです。
修理相談窓口 TEL [phone]

書込番号：18117003

[ＭｉＥＶ]

同じ所のSSから、来るなら、違う担当者を、頼んだ方がいいでしょう。
保証が切れましたが、販売店に相談して、見て貰うのも、いいかもしれません。

書込番号：18117024

[yo-m]

　うーん。私には異音は解らないです。洗濯物を叩く音に紛れてしまって聞き取れないです。でも、若しベルトや駆動系が異音を出すなら、ドラムの回転速度が変わるところ、ドラムの回転を始める時や止める時、ドラムに回転負荷が掛かるのに合わせて調子を変える様に何か聞き取れる音が出ると思うんです。(後は、ドラムの高速回転の時とか)

　サービスマンの言うベルト駆動の音なら、洗濯物のない空で廻したときにも聞こえる様な気がするので、それを録画して聞ける様にしたら、解る人が居るかもですね。

書込番号：18117199

[bogo]

NA-VX7300 ですが、うちも同じ音が鳴っていました。
今日洗濯していたら音が大きくなっていたのでネットで検索したら
このページにたどり着きました。
動画にあるような音はカラカラした音が鳴ります。
洗濯、すすぎ時に水が入ってドラムが回転すると鳴ります。
脱水時、乾燥時には鳴りませんでした。

うちの場合の原因は洗濯ネットでした。洗濯ネットを
使わないで洗うと音が鳴らなくなりました。
洗濯ネットを使うと鳴ります。
おそらく洗濯ネットのチャックがドラム内で擦れて
鳴っていたものだと思われます。

音が大きくなっていたのは洗濯ネットの数とチャックが
金属のものを利用していたからでした。

洗濯ネットは利用していませんでしたか？

書込番号：18120806

[ぽり2]

こっちのほうが分かりやすいと思います

皆さま

早速、ご返信いただきありがとうございます。

音が分からないとのご意見も頂戴しましたので、再度、録画しなおしました。
こっちのほうが、ギリギリという音がよく聞こえるかもしれません。
なお、空回ししたときも同様の音がします。

ベルトワックスを使うには洗濯機をいったん動かす必要があるので、さすがに自分でやるのは、かなり気合がいりそうです。。でも、やってみようかなぁ。。

書込番号：18120812

[ぽり2]

bogoさん

ありがとうございます。洗濯時にドラム内でなっているというより、ドラムの外で鳴っている音で、空で回しても鳴るんです。
私も初めは洗濯物の金属部分が鳴っているのかと思いましたが。
いずれにしても、あまり同じ音が鳴っている人は少ないのですかね。

書込番号：18121527　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　今度の録画では聞き取れました。カメラを側面に移したときに良く解ります。想像していたのはもっと乾いた感じの音だったのですけど、くぐもったきしみ音みたいで・・・ベルトが滑っている音ですかねー？。
　でも、使い始めて三ヶ月でなんですよね？・・・私は、この洗濯機では、モーター音は煩くても、伝達系からは、そんなに大きな騒音は出ないだろうなーと思っていました。実際に見たわけじゃなくて、下から手を伸ばしてモーターのプーリー径やベルトの様子を手で探った感じですけど、薄手のリブベルトが使われているみたいで、モーター側のプーリーは小さくて負荷も軽かったですし、これは、モーター音が煩いよなーって感じだったのです。
　なので、想像していたのは、プーリーのアライメントが微妙にズレていて、プーリーの淵にベルトが擦れる音か、それでベルトが振動する音かなーって、思っていたのですけど、何か違う感じがしています。
　空で運転しても同じとの事ですけど、その時には、洗剤量が最小の０．４との表示に成りますか？、駆動系に不具合が有るなら、その辺りにも変調が出て来ると思います。
　こんな風に、運転音の変化で不安を招くのもベルト駆動のデメリットですよね。

書込番号：18121876

[ぽり2]

＞yo-mさん

ご返信いただきありがとうございます。
2014年7月末に購入したので、まだ3ヶ月なんですよね。

空で運転させた場合や、それなりに洗濯物を入れた場合など、状況に応じて表示される洗剤量が変化します。
この異音が無ければ、私的には100点満点の洗濯機なんですが。
我が家に来た頃の無音状態に戻ってほしいです。

書込番号：18122457

[ぽり2]

＞ＭｉＥＶさん

ご返信ありがとうございます。
それが、振動については、あまり発生していません。
洗濯時のこの異音だけなんです。。。
最初っからこの音が鳴っていれば、仕様ですと言われても多少は納得できるのですが。

書込番号：18122468

[ぽり2]

HANOI ROCKSさん

そうですか。一年以上鳴ってないですか。
羨ましいです。
この機種はこの異音以外は全て気に入ってますので、凄く残念です。

書込番号：18122857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーたろう]

私の家も同じような音がします。
機種はvx-7300rですが、使い始めて1ヶ月ぐらいで鳴り始め、少しずつ音も大きくなっている様な気がします。
今度私の家でも、販売店に連絡して修理を依頼しようと思っています。
しかし、あれを「仕様です。」で片付けられるのは、ちょっと納得いきませんね。

書込番号：18133162　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ぽり2さん　こんにちは

　動画（２）の印象は、異音としか感じません　(>_<)
購入店は、どちらですか？長期保証など入っていますか？

＞Panasonicのサービスマンにも見てもらいましたが、「ドラムのすきまに異物が入っているといったことはなく、この音はドラムを回す際のベルトが擦れる音なので、問題なく仕様通りです。」との回答でした。

サービスマンが全て把握している訳では有りませんから鵜呑みにしない方がいいです
販売店への機種交換や、パナソニック相談センターなどへ苦情・相談(メール）での回答

強気で行ってください罷りなりにもﾊﾟﾅｿﾆｯｸドラムのﾌﾗｸﾞｼｯﾌﾟﾓﾃﾞﾙですから

健闘祈っています　(^O^)／

書込番号：18133544

[ぽり2]

ひーたろうさん
ありがとうございます。仕様と言われると正直納得できないですね。
ベルト駆動なので若干音はするかもしれませんが、かなり気になる音なので。

書込番号：18138757　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

デジタルエコさん

ありがとうございます。今週末にでもまずは相談室に相談してみようと思います。音は機械的な不具合と違いエラーが表示されたりするわけではないので、難しいですがまずははなしてみます。

書込番号：18138767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーたろう]

本日、パナの修理の人に来てもらいました。
異音の原因は、おそらくベルトだろうと言う事で、
ベルトの交換と、念のためにモーターも交換します。という事で修理完了しました。
修理を終えて、１回洗濯してみましたが異音はしなくなりました。
仕様ではありません！諦めないで頑張ってください。

書込番号：18143792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

ひーたろうさん

返信遅くなり申し訳ありませんでした。

ベルト交換で音が無くなりましたか。実は、ベルト交換で音が減少する可能性はあるが、すぐにまた音がするようになると思うとは言われています。それもあって、どうしたものかと思っていました。正直、修理面倒ですし。
でも、やっぱり仕様ではないと思うんですよね。。

今月は自分の仕事が忙しく、先週末も電話相談できなかったので、来月落ち着いたら再度相談してみようと思います。
貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：18160986

[ぽり2]

ご返信いただいた皆様

久しぶりに仕事が落ち着いたので、洗濯機の前にじっと座って音の様子をうかがいました。
不思議ですが、音がしません。。。家内にも聞いてみると、確かに最近音がしないとのこと。
あの、ギリギリという音がしないのです。
異音がし始めて1か月で消えてしまいました。まあ、また静かな洗濯機くんに戻ってくれたので嬉しいですが、また突然鳴り始める気もして不安もあります。
ひとまず、また様子を見てみることにします。
色々とアドバイスをいただきありがとうございました。

書込番号：18210533

[けろけろけろっぴぃ]

8月に購入して1ヶ月位経ち、ようやく機械臭がとれてきたころからカラカラという金属音がするようになりました。

11月になり耳障りな音に我慢ができなくなり、サービスマンを呼びました。
ヘアピンなどが中に入ったのかと思っていたが違うので部品調達が必要となり、その部品がなかなか入荷せず、年明けにようやく修理が終わりました。

初めに来ていただいた時、再現しないと困るのでビデオカメラに録画をし再生をし、サービスマンに見せました。
それを見て洗濯物をなにも入れずに洗濯、脱水をしたところ、洗濯を始めて10分以上経った時に再現をしたので部品調達になりました。洗濯物を入れて洗濯した場合は、スタートをしてすぐカラカラと鳴っていました。

修理はベルトとモーターを取り替え、作業時間は、約1時間でした。ベルトは、今までよりもきついのでもう擦れた音はしないたのことでした。
結果、音がしなくなり快適になりました。

ここにも修理した人がいますよ！
ということで投稿しました。

書込番号：18357857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

けろけろけろっぴぃさん

情報ありがとうございました。恐らく私の家の事象と似ていると思われます。
最近は静かに運転できていますが、再発したときは迷わず修理依頼しようと思います。

書込番号：18374017　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビッツ9992]

カラカラ音

昨年ＶＸ９３００Ｌ購入しましたが、すぐに洗濯の回転開始時に何か金属が当たるような音がしはじめました。
音はだんだん大きくなりなり、これはさすがにおかしいと思い、購入して１ケ月後に購入した量販店の修理窓口経由でパナソニックのサービスマンに来てもらいましたが「おかしいですね。こんな症状は初めてです。」とのことで、まだ１ケ月であったので、新品に交換してもらう事になりました。
ところが、新品に交換してもらいましたが、これもまた１ケ月でカラカラ同じような音がするようになり、さらに、洗濯量が多いと、止まる時に「ギュッ」という音までするようになりました。それで再度サービスを呼ぶことに
なりました。
パナソニックのサービスマンは「モータかベルトの不具合だと思う」と言いましたが、２度も同じ不具合で、脱水時の振動も大きかったので、なんとなく基本的に製品に問題が有ると思い、とうてい１０年ももつとは思えなかったので、結局
返品してもらいました。
スレ主様もサービスを呼んで早めに交換か返品をしてもらったほうがいいかと思い、投稿させて頂きました。

書込番号：18484897

[ぽり2]

ビッツ9992さん

動画のアップありがとうございます。同じ種類の異音がしますね。
我が家の洗濯機も突然この音がし始め、その後、1か月放置していたら全く鳴らなくなりました。
でも、同様の異音は他の方も報告いただいているので、今度同じ音が鳴った場合は、モーターとベルトの交換をお願いしようと考えています。
この異音がないときはとても洗濯時の音は静かなので(脱水はうるさいですが)本当に残念ですよね。

書込番号：18497897

[タツキクン]

機種は異なりますが、2月にNA-VX9500Lを購入して、1ヶ月もしないうちに自分も同じ異音に気づき一昨日パナソニックの修理の方に来てもらいました！
修理の方が異音を確認出来たので新品交換になりました。多少は異音はしますがここまで大きな異音は問題がありますと言われました！
ぽん2さんの動画で音を聞かせてもらいましたが、自分の洗濯機の異音より激しいです。

書込番号：18539387　スマートフォンサイトからの書き込み

[タツキクン]

ニックネーム間違えました。ぽり2さんすみません。

書込番号：18539393　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽり2]

タツキクンさん
情報ありがとうございます。
意外と同じような異音で悩まれるケースがあると分かりました。
決して仕様ではないと思いますので、今後異音が再発したときは自信を持って修理依頼しようと思います。

書込番号：18560268　スマートフォンサイトからの書き込み

[あちゅちょ]

ウチもまったく同じ異音がなります！
ちなみ３回目です！
一回目と二回目はベルト交換してもらって
直りましたが
どちらとも一ヶ月程で再発しました！

３回目も呼ぶつもりです！

皆さん
パナソニックの洗濯機はやめたほうがいいです

書込番号：18775537　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼくはハト]

昨年６月に購入。数か月経った頃から洗濯時（特に洗濯物の多いとき）にギリギリという音が目立つようになりました。

すぐにパナソニックに来てもらって確認、多分ベルトの緩みでしょうと言われ念のためモーターのベルトを交換しました。その後しばらくは音は出なくなりました。

しかし１〜２か月にまた同じ症状発生。また来てもらって同じくベルト交換。嫌な予感はしましたが案の定数週間でまた同じ症状が出始めました。

メーカーにて検討した結果、「プーリー（モーターに連結している歯車）をゴムの付いたものに交換すれば音はしなくなります」と提案があり、そのようにしてもらいました。

現在数週間経ちましたが全く異音はしません。正直３回目なので新品交換でも良かったのですが、新品でもこのような症状が出たらまた同じ事なので歯車交換にしましたが、結局これで良かったと感じています。メーカーの方は皆親切なのが救われました。

このシリーズの全ての製品でこのような異音が出るかは知りませんが、稀に「当たり」を引いてしまうかもしれませんね。

書込番号：18808211

[ryouji708]

うちの洗濯機も全く同じ音がします。やはり異常ですね。

書込番号：19554108　スマートフォンサイトからの書き込み

[＝諸行無常＝]

VX7300やこのVX9300は中身はほぼ同じ構造なのですが何度か分解して自力で修理した身としてこの機種は構造的に負荷のかかる場所が壊れやすく使用してある部品も中国製が多くパナソニックもここまで来てしまったか・・・と残念に思うほどです。壊れやすいのはモーター周り、ダンパー本体、ダンパーの接続部分が特に故障が多いです。モーターの軸受け部分のベアリングは異音が起きやすく、モータを分解して見てみたところやはりメードインチャイナのベアリングで、錆びておりました。キーキー音。（新品から３年目時点の話）。

モータの軸もしっかり固定されていないようで振動で前後に動いてしまい接続するベルトの位置が微妙にズレてしまいます。それによりこの動画のような異音が多発します（特に洗濯物が重いとき多発）。ベルト交換で一時期良くなったように見えるのはこのため。あきらかに部品の強度不足もしくは部品の品質不足があります。
ダンパーは三度交換（カリカリ音、金属音など）。ダンパー接続金具は破断しやすく（後ろ部分）対応部品はちょっと厚みが増した印象。
このスレッドの方と同じ異音も新しい時期から何度も経験しておりました。そのたびに、ベルト交換、モーター交換・・・、などなどその他多数の修理をして参りました。
そしてまた数年後、保険が切れた頃にまた同じ症状・・。繰り返します。

他には、カサカサ音がしたときは、ドラム内部の手前を囲うにプラスチックで水を５方向？から噴射する部分があるのですが、その部分が乾燥の熱で変形し、内部のドラムと干渉し一部分摩擦熱で溶けて穴があいてしまっていたこともありました。。。（購入４年目）

自力でDIY修理をすると内部構造も使っている部品の品質もわかるので、保険がきれたら見てみるのも一興です。次に買うメーカーの判断材料になることでしょう。メーカーは見えない部分の手抜きがヒドすぎます・・。
２０数万する洗濯機で寿命が５〜６年・・・家電メーカはもうすこし耐久性を考えてほしいと思う次第です。

書込番号：23681693

[docodon]

＞ぽり2さん
とVX9700ですが同じ音がしてます
これだけでてると仕様というかそういうもんなんですね

こちらも、サービスか、ベルトの音と説明を受けまして大なり小なり鳴るとのことで、うちはまだ全然大丈夫とのこと。交換しても部品劣化で鳴りだすかも知れないし、個体差で今より酷くて鳴るかもとのことで様子見です。

ヤマダの長期保証なので保証期間中でも費用がかかるのもありますね。

書込番号：24045065　スマートフォンサイトからの書き込み

パナソニックドラム式洗濯機NA-VX300L

[えりこさま]

洗濯とすすぎの時に金属音がします。
過去の動画投稿している方と同じ音なのですが
モーターとベルトを交換したとのことでしたが、いくら掛かりましたか？

また、中古で購入した洗濯機なのですが、前者の方の洗濯洗剤なのか臭いが消えません。
どなたか臭いの消し方わかる方いらっしゃいますか？
ちなみに、洗濯槽クリーナーはしました、

書込番号：23461238　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞えりこさまさん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

不具合？修理？絡みとなると機種個有の話題ゆえ、
NA-VX300AL機種別掲示板↓を見てみる、もし該当・関連する情報がなければ質問投稿してみる、をお勧めします。
その機種を「お気に入り」登録している実ユーザーが、質問に気づいて返信くれるかもしれません。

●掲示板 機種別カテゴリー「NA-VX300AL」
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001186550/

＃旧機種の機種別掲示板って、スマホ版では見つけにくいのですが。


「臭い」の件、
洗濯機クリーナーのパナ純正品↓って試されましたか？
もし未だでしたらお試しを。

●パナソニック「洗濯槽クリーナー N-W1（A）」
https://kakaku.com/item/K0000815106/
https://panasonic.jp/wash/p-db/N-W1.html
https://panasonic.jp/wash/p-db/N-W1A.html

amazon他のレビューを見ると「市販の数百円のモノは効かなかった、値段は高いがこれは効いた」的なコメントが、少なからず有ります。

なお、上記と中身同等・ブランド違いの日立SK-1↓の方が、幾分安く買えるかもしれません。

●価格.com「日立SK-1」
https://kakaku.com/item/K0000668319/

進展あるといいですね。

書込番号：23461388　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

えりこさまさん こんにちわ

タイトルは、NA-VX300Lで！スレッドは、NA-VX9300Lですが？！

NA-VX9300Lで宜しいでしょうか？取説は、有りますか？
また、前使用者のお手入れ度合いや、使用頻度は？（洗濯・洗濯乾燥・槽洗浄槽乾燥）

使用者が分からない場合は、基本的なお手入れを一通りし
先ずは、なにも入れなくていいから槽洗浄槽乾燥(塵や洗剤カスの洗いながし）

臭いは、洗濯ノミですか？それとも洗濯乾燥の時の衣類の臭い移りですか
洗濯槽クリーナーは、酸素系？塩素系どちらを使われましたか？

長期保証が無い場合は、ﾓｰﾀｰとベルトの出張修理の場合は、
軽く、3万を超える事は覚悟する方がいいです

購入価格がわからないので何とも言えないですが
下手をすると高い買い物になり兼ねません

動かないなら修理をしないとムリですが
音だけなら、そのまま使用する方が賢明かもしれませんネ　　(^^)/

古い機種の高値取引を見ますが　(>_<)
高い買い物になり！！　安物買いの銭失いにならなければいいのですが

ドラム憧れで！知識のない人が購入するんだと思い懸念しています

書込番号：23463553

[えりこさま]

回答ありがとうございます！！
パナソニックの洗濯槽クリーナーは使っていないです。
別なクリーナーでした。
試してみます。ありがとうございます。

書込番号：23463570　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯槽の臭いについて

[Mcham*]

初めて投稿させていただきます。
9月に店頭にて展示品を新居用に取り置き購入後、11月から使用し始めました。
まだ使用から1か月も経っておらず、数えられる程しか使用しておりませんが
ここ数日前から洗濯槽の臭いが気になるようになりました。

使用頻度としては2日に1回、常に洗濯→すすぎ→脱水しか使用しておらず
乾燥等はしておりません。水も常に水道水を使用しています。
洗濯終了後はすぐに衣類を取り出しますし
湿気によるカビの発生を防ぐため、次に使うまで扉を開けっ放しにしています。
他、ナノイー槽クリーンを2回ほどやりましたが
そちらも同じく終了後には扉を開けっ放しにしておりました。

しかし、次に洗濯しようと槽に衣類を入れるとき
ちょっと覗いて匂いを嗅ぐと何と言いますか、
とっても蒸さった靴の中、足のような臭い？
ツンとくるアンモニアのような、、そういった異臭がします。
洗濯直後は柔軟剤の香りなどで気になりませんが、
時間が経つに連れて臭います。

カビが生えてる？汚れてる？などで槽洗浄を行おうと思いますが
槽の湿気対策もしているのに、こんなにも早く
異臭を放つことってあるのでしょうか。
また槽洗浄はそんなに頻繁に行うべきものなのでしょうか。
以前は他メーカーの型の古いドラム洗濯機を使っていましたが
同じ使用方法、使用頻度でも槽洗浄は数ヶ月に1回程度で
臭いも全然気になることがなかったので困惑しています。

また、展示品の購入ですが、実際は実演使用して展示していた場合
（購入時私が見た限りでは店頭での実演はしていませんでした）
既に購入時からカビが生えていたのでは！ということも考えたのですが
それだと「展示品」ではなく「使用品」になりますよね。。
そういった場合は購入店に相談した方が良いのでしょうか。

多々質問させていただきましたが
皆さま何かご存知の方、アドバイスをいただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：18187350

[１っちゃんねる]

臭いの感じ方には、ものすごい個人差があると思います。
破損の程度などでしたら、皆さんに写真を見てもらいある程度の判断は可能でしょうが、臭いはいかほどのものなのか？
ただ、尋常じゃないくらいなんだとは思います。
購入した店の方と対応を協議するしかないと思います。

書込番号：18187676　スマートフォンサイトからの書き込み

[洗濯まにあリッキー]

ドラムだよね？
ドアとドラムを接合してるゴムのふち　隙間まで毎回毎回よく拭いておかないと（みえないギャザー状になって隠れてるとこ）みずがたまってカビが発生するよ臭いも恐らくそれが原因なんじゃないかな

あとすすぎは2回より3回　3回より4回が効果的だよ

書込番号：18187838

[HANOI ROCKS]

1度、または2〜3度ほど、洗濯〜乾燥までやってみつください。

乾燥が終わった直後臭いかいでみてください。
多分しないと思います。

書込番号：18188149　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupglay]

塩素系漂白剤600mlを1本使って槽洗浄してください。
キッチン用のハイターでも衣類用のハイターでも大丈夫です。
私は安いのでキッチン用のハイターを使って槽洗浄しています。

洗剤ケース、排水フィルターも汚れがないか確認してください。
特に排水フィルターは洗濯中に循環するのできれいにしないと臭いの原因になります。

書込番号：18188567

[Freedom of Freedom]

購入しての約1年。うちは特になにもしていませんが匂いはしません。

乾燥はよく使っていますね。
ナノイーは毎回最後の洗濯後はおこなっています。

書込番号：18189135

[ＭｉＥＶ]

臭いに対して、敏感ですか。
自分は、縦型ですが、洗濯槽の乾燥を考えて、使用後は、蓋を開け放しにしています。
ドラム式と違い、開けていても、邪魔にならないので。

書込番号：18189570

[アリア社長]

ドラム式洗濯乾燥機は乾燥しないとニオイます。

そんなときはこれ、

http://www.amazon.co.jp/%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%83%AA%E3%83%BC%E5%B7%A5%E6%A5%AD-3234-%E3%83%A8%E3%82%A6%E7%B4%A0-%E3%83%A8%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%83%87%E3%83%BB%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%BC/dp/B0011Y0MAM/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416516009&sr=8-1&keywords=%E3%83%A8%E3%82%A6%E7%B4%A0%E3%80%80%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F

効きますよ。自宅で使用しましたが、効果ありです。（普通の縦型の洗濯機ですが、部屋干しのニオイが消えました。ドラムならもっと効果あると思います。）

書込番号：18189606

[Mcham*]

>>１っちゃんねるさん
そうですね、臭いを感じるレベルは個人差がありますよね。
かび臭いというよりアンモニア臭的な臭いも混ざっていたので
これは？！！！なに？！！！と思い質問させていただきました。
今後こちらでいただいた皆様のご返答を参考にし改善しない場合は
購入店に協議しようと思います。
ご返信ありがとうございました。

書込番号：18190254

[Mcham*]

>>洗濯まにあリッキーさん

ご返信ありがとうございます。
すすぎ回数！多めの方がいいんですね。
いつも1〜2回程ほどなので次多めにすすいでみます。
参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：18190392

[Mcham*]

HANOI ROCKSさん

ご返信ありがとうございます。
何度か洗濯〜乾燥までやってみます。
昨日使用後にすぐ槽乾燥をやってみました。
そして終了直後に嗅いでみましたが少し臭いが和らいだものの
やはり臭いました。次は洗濯〜衣類乾燥をいっぺんにやってみます！

書込番号：18190408

[Mcham*]

>>mupglayさん

ご返信ありがとうございます。
やはり槽洗浄した方がいいですかね。
ハイターを入れて槽洗浄やってみます。
キッチンブリーチでもいいんですね！参考になります。
また、その他の洗剤ケース等の汚れも確認してみようと思います。

書込番号：18190414

[Freedom of Freedom]

最初に購入店舗には言っておいた方が良いですよ。
時間をおくと購入後すぐに症状が出たことの証明が難しくなります。
それにメーカサポートが飛んで来て的確な助言なり修理なりしてくれると思いますよ。

皆さんの意見を聞いての対策は店舗への連絡後にゆっくりおこなってみてください。

書込番号：18190415

[Mcham*]

>>Freedom of Freedomさん

ご返信ありがとうございます。
購入されて1年、何もされてなくて臭いもしないのですね。
なるほど、やはり乾燥を使用した方がいいみたいですね。
今後乾燥も使って行こうと思います。参考になりました。

書込番号：18190422

[デジタルエコ]

Mcham*さん　こんにちは

　きつく聞こえたらゴメンナサイ　
　
　何の為に、NA-VX9300Lを購入されたのですか？
洗濯乾燥機ですヨ！ﾄﾞﾗﾑが横に成ってるのは１にも２にも乾燥の為です
乾燥を使わないのは、宝の持ち腐れの何ものでもないです　(>_<)

取扱説明書　P40〜43を今１度読んでお手入れしてください　

　小さな親切　大きなお世話　　老婆心ながら　　By デジタルエコ　m(__)m

書込番号：18190598

[mupglay]

Mcham*さん
私はNA-VX7300Lを使っていますが、Mcham*さんと同じく洗濯から乾燥まで一貫して運連することはありません。
理由はシワになりやすいからです。

室内干ししかしないのでタオルや厚めの衣類などは一度干して半乾きになってから乾燥機にかけます。
干すのが面倒な場合一度取り出してほぐすだけでも違います。
面倒ですがこれだけで仕上がりが全然違うのです。

この乾燥だけでもメンテナンスになります。

一度臭いのついた洗濯機で洗い続けると白物の衣類が黒くなって全てが臭くなります。
そして黒ずみも臭いも取れません（正確には取るのに苦労します。）
VA-VR5600Lで経験しました。

私は今の機種にしてからはメンテナンスを完璧にしているのでトラブルは今のところありません。
あっても解決しています。

下のURL、ちょっと長いですけど、参考になると思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010080/SortID=18102050/#tab
機種はNA-VX7300LとNA-VX9300Lで違いますが基本的な構造は同じです。

書込番号：18191545

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ドラム式はドラムの上部は、水に浸すことは出来(黒かびは水分があれば繁殖します。適応力はすさまじい生き物です)ないので、ここは洗濯中の水分が原因でカビが出た場合、除去する術が従来の縦型に劣ると思われ、後々のメンテナンスをかんがみると到底買う気になれません。縦型のあの洗濯槽の相似の時に出る菌類のあの黒いものを見たらぞーつとなりました。

洗濯槽が外せるような洗濯機はできないのかなー。安全性が問題かぁー　!!! でも、薬剤より確実に綺麗に出来るけどねー。大ヒットするぞー。

書込番号：18196882

[Mcham*]

>>デジタルエコさん
ご返信ありがとうございます。
そうですね、乾燥をしないと意味がない･･ドラム式。
時々乾燥を使おうと思ってという私は縦型向きだったのかもしれません。
まめに乾燥機能を使いながら、お手入れもしてみます。

書込番号：18207286

[Mcham*]

>>mupglayさん
ご返信ありがとうございます。
すごい、完璧なお手入れ、参考になりました。
私もできるだけまめにお手入れを心がけてみます。

書込番号：18207296

[Mcham*]

>>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
ご返信ありがとうございます。
縦型の方が槽洗浄もドラムよりは捗るのですね。
確かに取り外せる洗濯機、売れるでしょうね。
参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：18207318

[Mcham*]

>>ＭｉＥＶさん
ご返信ありがとうございます、
はい、結構においには敏感な方です。
当方も洗濯機使用後は常に扉を開けっ放しにしていますが
やはり時間が経つと何故かにおいが気になりました＞＜

書込番号：18207332

[Mcham*]

>>アリア社長さん
ご返信ありがとうございます。
ぜひ槽洗浄の際、使ってみようと思います。
参考にさせていただきます！

書込番号：18207337

[Mcham*]

ご回答、アドバイスをくださった皆様

ありがとうございました。
皆様にアドバイスをいただいて取り急ぎハイターで槽洗浄をやってみました。
そしてここ最近、すすぎは２回以上、洗濯から乾燥まで行ってみています。
洗濯のみの場合は終了後にナノイークリーンと槽乾燥をしてみたり対策をしました。
他、ほとんど汚れてはいませんでしたがフィルターやパッキンの掃除等も行ってみました。


するとにおいが随分と消えたような感じです。気にならなくなりました^^
年内中には一度洗濯槽クリーナー等でしっかり槽洗浄する予定です。

この度はたくさん勉強させていただきました。
本当にありがとうございました。

またお世話になるかと思いますがその際はよろしくお願いいたします。

書込番号：18207364

[かみかみ]

メーカーさんに聞いてみてください。

私も以前ナショナルのドラムを使用していましたが、推奨洗剤以外の洗剤を使用すると、成分が残り、臭いのもととなると言われました。

いろいろ試したのですが、どうして臭いが取れませんでした。

ヒートポンプは発熱温度が低いため、雑菌が死ににくいのも原因のひとつだと思います。また、エバポレーターは洗濯時には推進するため、洗濯後、乾燥機能を使用しなければ、ホコリが絡ま湿気た状態で放置することになるので、余計に雑菌が繁殖しやすいのだと思います。

最近ではエバポレーターの洗浄機能などもつき、改善されているようですが、効果はどうなのでしょうか？

一度、エバポレーターの交換もしたのですが、２万４千円かかった上で、３ヶ月で臭いが発生するようになりました。

メーカーさんにどのような洗剤を使い、どのような使用方法をすれば良いのか問い合わせることをおすすめします。


ちなみに私は縦型に買い換えました。

書込番号：18374666　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良で二回の交換

[主婦9年]

購入まもなく、電源が突然切れ、入らないという、故障で、新品交換対応してもらいましたが、また同じ症状で、まてしても、交換予定です。
二度も続くと、こちらにも使用で何か落ち度があったのではと不安になりますが、販売店からも、初期不良だと言われました。
エラーもでず、ロックがかかったまま、突然に壊れます。電源を入れようとすると、洗濯機の奥で、電源が入るような音がしますが、電源は入らず、ディスプレイも真っ暗です。
初期不良とだけの説明なので、何が、原因かわからずに、不安です。
返品したいと迷ってしまいます。
何かわかる方は、教えて欲しいです。

書込番号：18292677　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

偶然が重なった結果だと思います。

書込番号：18292796　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

主婦9年さん　こんにちは

　ﾒｰｶｰを擁護するつもりは無いですが価格が高くても故障するときは故障します(>_<)
逆に考えれば初期不良でラッキーくらいに思った方がイイカモ

NA-VX9300Lは、ｱﾝﾄﾞﾛｲﾄﾞスマホとのｲﾝﾀｰﾌｪｲｽなどでマイコンやプログラム複雑化してると思いますから
逝く時は、全部ダメになりウンともスントモ・・・

慣用句ですが！万がいいち　ﾒｰｶｰにとって１万台の１台でも消費者には100％の故障率

我が家では、昔大好きだったSONY製品で初期不良３台連続がありました　(>_<)

この際、新型のNA-VX9500Lにダメ元で交換依頼してみてはどうでしょうか

　NA-VX7000Lを使いだして４年目に入りましたが故障もなく毎日フル乾燥ですが
壊れたら、NA-VX9500LかNA-VX8500Lと妄想する今日この頃です(^_^;)

書込番号：18295406

[主婦9年]

在庫の関係で、新型の9500の方に交換して頂きました。
パナソニックの対応は、とても良かったです。
機械なので、故障した時の対応で、メーカーの誠意が伝わりますね…。
気にいっている製品なので、メーカー共々これからも、長く付き合えたらと思っています。

書込番号：18330198　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤の使用について

[走り屋1110]

洗濯物の量をはかった後に出る洗剤の量に柔軟剤の量が表示されません。説明書見ても設定の仕方が書いてません。ちなみに柔軟剤の種類はDownyです。

書込番号：18084767　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

柔軟剤の量は表示されません。洗剤量に比例しますので取扱説明書を参考にして柔軟剤を投入してください。

どこのメーカの洗濯機でも同じです。

書込番号：18084921

[デジタルエコ]

走り屋1110さん こんにちは

　残念ですが！柔軟剤量を表示する洗濯機は有りません

洗剤量表示を目安に、柔軟剤の濃縮タイプをチェックして量を目安に加減してください。

取説P23に表示されてない洗剤や柔軟剤は、P59の表を参考に入れてください。

くれぐれも入れすぎには注意してください。

柔軟剤も基本は、界面活性剤ですから入れすぎなどはクスミなどの原因になりかねません。

仕上がりや香りなどチェックし少なめから始める事をオススメします。

書込番号：18084946

[Freedom of Freedom]

正確にはダウニーは表示されないですけどね。

私もダウニーから登録されている柔軟剤に変えました。
やっぱり投入量が出る方が便利ですよ。

書込番号：18085648

[デジタルエコ]

＞ちなみに柔軟剤の種類はDownyです

ダウニーは、色んな種類がたくさん有りますが！

どこ製造の銘柄はなんですか？！

http://search.rakuten.co.jp/search/mall?sitem=%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%8B%E3%83%BC&g=215783&myButton.x=30&myButton.y=2&myButton=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&f=0&f=1&v=3&s=1&p=1&min=&max=&sf=0&st=A&nitem=&grp=product

アイリスプラザのﾀﾞｳﾆｰは、日本語表記の説明シールが裏に貼ってあります。

http://www.irisplaza.co.jp/Index.asp?KB=KAISO&CID=6007

書込番号：18086940

[j-tetra]

走り屋1110さん

スマホのタッチアクセス機能を使って、市販の洗剤と柔軟剤を指定すれば、量と銘柄が表示されますよ。

私は NA-VX9500L ですが、NA-VX9300 でも同じだと思います。　NA-VX8200 はダメみたいですね。

ただし、残念ながらダウニーはリストにありません。　また、すべてカタカナ表記なのはお愛想です(^_^;)

参考までに、指定できる洗剤と柔軟剤をリストアップしておきます。

２種類以上の洗剤と柔軟剤を使い分けている人には便利だと思いますよ。

【粉末洗剤】
アタック
アタック　リセットパワー
ニュービーズ
フレグランスニュービーズ
ふんわりニュービーズ
トップ
部屋干しトップ
ブルーダイヤ
アリエール　サイエンスプラス
アリエール　頑固汚れ用
アリエール　スピーディ
ボールド

【液体洗剤】
アタック
アタック Neo
ふんわりニュービーズ
フレグランスニュービーズ Neo
ニュービーズ Neo
トップ
ナノックス
香りつづく　トップ
香りつづく　トップ plus
ハイジア
アリエール
アリエール　スピードプラス
アリエール　レボ
ボールド
ボールド　コンパクト
さらさ
遠心力２１

【柔軟剤】
ハミング（濃縮）
ハミング Neo
ふんわりソフラン
香りとデオドラントのソフラン
アロマリッチ
しわスッキリソフラン
部屋干しソフラン
レノアプラス
レノアハピネス
さらさ
ハミング
ソフラン S

書込番号：18169335

[デジタルエコ]

　訂正です　m(__)m

NA-VX9500Lオーナー　j-tetraさんが指摘されてるように

アンドロイド系スマートホンのアプリで表示可能になる様です

ｶﾀﾛｸﾞもヨク見ると掲載されてました　m(__)m

書込番号：18175196

[Freedom of Freedom]

スレ主さんは初めから知った上で、設定できる中にダウニーが無いと言っています。

書込番号：18175356

[j-tetra]

＞デジタルエコさん

初めまして。いつも色々な機種の貴重なコメントを参考にさせていただいてます。

おかげさまで Ag+ブルーキラーミレットと酸素系粉末漂白剤（粉末がお勧めなのは何か理由が？）を愛用してます。

洗剤と柔軟剤の量と銘柄の本体への表示ですが、スレ主さんが指摘されているとおり取扱説明書には記載がなく不親切ですね。

先ほど NA-VX8200 の取扱説明書も見ましたが、該当部分は同じ内容でした(^_^;)　登録だけしかできないと思っても仕方ないです。

ただし取扱説明書と同梱の『パナソニックスマートアプリで手の中から、暮らしを変えよう。』というＡ４の紙切れがあり、洗濯機の部分に書かれてはいます。この機種を買ってタッチアクセス機能を使おうとする方は気付くと思いますよ。

また、プチ機能としてタッチすることによって本体時計の時刻を補正してくれますが、表立って説明なかったりします。

パナソニックさんの発信力不足かな。


＞Freedom of Freedomさん

スレ主さんの質問からそこまでの解釈が私にはできませんでした。

てっきり1枚目の写真のように洗剤と柔軟剤をスマートフォンで指定しない状態で困ってらっしゃるのだと思ってました。

2枚目の写真のように洗剤は指定できたけど、ダウニーがリストにないから入力できなくて困っている可能性もあるわけですね。スレ主さんからのレスが滞っているので、真意が定かではないですが。。。

本体のタッチパネルを使って指定できないのは以下の説明どおりです。

http://panasonic.jp/pss/qa/?m=detail&id=86

たぶんダウニーのようにリストにないものはスマートフォンを使っても手入力できないですよね。

なので投入量が同じか近い銘柄を指定して代用するのでどうですか？

ウルトラダウニーだとハミング（濃縮）とか量が近いみたいですけど。

何をかくそう私もリストにないハミング１／３がまだ残ってたりするので、ハミング（濃縮）で代用してます(^^)v

書込番号：18178068

[デジタルエコ]

＞j-tetraさん

　こちらこそ、初めましてです　(^O^)／

　最新機種NA-VX9500Lのオーナーからのカキコミ(画像添付）皆さん大変に参考になると思います

ウチのNA-VX7000Lは、ﾄﾗﾌﾞﾙも無く良いのですがNA-VX9500Lうらまやしい限りです
時には、故障したら買い替えできるのにナンテ思ったりします(^_^;)　

多少なりとも参考にして頂き洗濯マニアとしては嬉しい限りです　m(__)m

＞（粉末がお勧めなのは何か理由が？）

　液体（過酸化水素水）は、保存状態により効果が薄れる場合があるので
安定している粉末をオススメしています
ｲｵﾝﾄｯﾌﾟﾊﾞﾘｭｰの製品が安くてお得な点もあります。

詳しくは　↓　ＵＲＬの　用途を参照してください。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%82%AD%E9%85%B8%E3%83%8A%E3%83%88%E3%83%AA%E3%82%A6%E3%83%A0%E9%81%8E%E9%85%B8%E5%8C%96%E6%B0%B4%E7%B4%A0%E5%8C%96%E7%89%A9

書込番号：18183714

[mupglay]

酸素系漂白剤の液体と粉末はそれぞれ成分も性質も用途も違うので使い分けが必要ですよ！
むやみに粉末だけというのはいけません。
塩素系、酸素系液体、酸素系粉末それそれ洗濯物に合ったものを使用しないといけません。

書込番号：18185959

[j-tetra]

＞また、プチ機能としてタッチすることによって本体時計の時刻を補正してくれますが、表立って説明なかったりします。

以上の部分について訂正します。取扱説明書で２か所にわたって記載がありました(＠_＠;)　

また、酸素系漂白剤について皆様アドバイスいただき有難うございます。
液体（弱酸性）と粉末（弱アルカリ性）で成分、液性が異なるのですね(・o・)。　粉末は、ウールや絹に使えないこともワイドハイターやトップバリュの説明をみて学びました。過炭酸ナトリウムも話題になっているみたいですし、自分でもまた色々調べてみたいと思います。

書込番号：18191566