NA-VX9300L のクチコミ掲示板

2025年1月31日まで異音で無料修理？

[オッス！！]

洗濯機に異音があるので調べた所こちらの下記の方のブログを拝見しパナソニックに電話を入れたのですが、このような内容で無料修理はやっておりませんと言われました。
初期不良や一年保証内ならメーカーは対応するけど、そもそもリコール対象商品ではないようです。

https://blog.goo.ne.jp/mildvodka2015/e/c4b017730890a8b1e9790f430bc176b0

こちらのブログの方が2025年1月31日迄無料修理対象と書かれている内容で実際にどのようにして無料になったのか問い合わせしたいのですが、コメント投稿欄が見当たらず聞く事が出来ません。

異音で無料で修理された方って居ますか？

書込番号：25944968　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞オッス！！さん
誰もわからんと思います。

以下で問い合わせてみたら・・・。

http://ww1.tiki.ne.jp/~tomoe-club/access.html

業者の人っぽいのでそちらからの流れで聞いているのかと思います。

書込番号：25945020

[ありりん00615]

購入元に相談して費用を尋ねるのも手ですね。

書込番号：25945220

[デジタルエコ]

オッス！！さん　　こんにちわ

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのサボートに電話したのでしょうか？

メールで問い合わせた方がベターかと
その才、購入店や購入日なども書きそえては

洗濯機・衣類乾燥機サポート

https://panasonic.jp/wash/support.html#contact-faq

書込番号：25945953

パナソニックドラム式洗濯機NA-VX300L

[えりこさま]

洗濯とすすぎの時に金属音がします。
過去の動画投稿している方と同じ音なのですが
モーターとベルトを交換したとのことでしたが、いくら掛かりましたか？

また、中古で購入した洗濯機なのですが、前者の方の洗濯洗剤なのか臭いが消えません。
どなたか臭いの消し方わかる方いらっしゃいますか？
ちなみに、洗濯槽クリーナーはしました、

書込番号：23461238　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞えりこさまさん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

不具合？修理？絡みとなると機種個有の話題ゆえ、
NA-VX300AL機種別掲示板↓を見てみる、もし該当・関連する情報がなければ質問投稿してみる、をお勧めします。
その機種を「お気に入り」登録している実ユーザーが、質問に気づいて返信くれるかもしれません。

●掲示板 機種別カテゴリー「NA-VX300AL」
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001186550/

＃旧機種の機種別掲示板って、スマホ版では見つけにくいのですが。


「臭い」の件、
洗濯機クリーナーのパナ純正品↓って試されましたか？
もし未だでしたらお試しを。

●パナソニック「洗濯槽クリーナー N-W1（A）」
https://kakaku.com/item/K0000815106/
https://panasonic.jp/wash/p-db/N-W1.html
https://panasonic.jp/wash/p-db/N-W1A.html

amazon他のレビューを見ると「市販の数百円のモノは効かなかった、値段は高いがこれは効いた」的なコメントが、少なからず有ります。

なお、上記と中身同等・ブランド違いの日立SK-1↓の方が、幾分安く買えるかもしれません。

●価格.com「日立SK-1」
https://kakaku.com/item/K0000668319/

進展あるといいですね。

書込番号：23461388　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

えりこさまさん こんにちわ

タイトルは、NA-VX300Lで！スレッドは、NA-VX9300Lですが？！

NA-VX9300Lで宜しいでしょうか？取説は、有りますか？
また、前使用者のお手入れ度合いや、使用頻度は？（洗濯・洗濯乾燥・槽洗浄槽乾燥）

使用者が分からない場合は、基本的なお手入れを一通りし
先ずは、なにも入れなくていいから槽洗浄槽乾燥(塵や洗剤カスの洗いながし）

臭いは、洗濯ノミですか？それとも洗濯乾燥の時の衣類の臭い移りですか
洗濯槽クリーナーは、酸素系？塩素系どちらを使われましたか？

長期保証が無い場合は、ﾓｰﾀｰとベルトの出張修理の場合は、
軽く、3万を超える事は覚悟する方がいいです

購入価格がわからないので何とも言えないですが
下手をすると高い買い物になり兼ねません

動かないなら修理をしないとムリですが
音だけなら、そのまま使用する方が賢明かもしれませんネ　　(^^)/

古い機種の高値取引を見ますが　(>_<)
高い買い物になり！！　安物買いの銭失いにならなければいいのですが

ドラム憧れで！知識のない人が購入するんだと思い懸念しています

書込番号：23463553

[えりこさま]

回答ありがとうございます！！
パナソニックの洗濯槽クリーナーは使っていないです。
別なクリーナーでした。
試してみます。ありがとうございます。

書込番号：23463570　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良で二回の交換

[主婦9年]

購入まもなく、電源が突然切れ、入らないという、故障で、新品交換対応してもらいましたが、また同じ症状で、まてしても、交換予定です。
二度も続くと、こちらにも使用で何か落ち度があったのではと不安になりますが、販売店からも、初期不良だと言われました。
エラーもでず、ロックがかかったまま、突然に壊れます。電源を入れようとすると、洗濯機の奥で、電源が入るような音がしますが、電源は入らず、ディスプレイも真っ暗です。
初期不良とだけの説明なので、何が、原因かわからずに、不安です。
返品したいと迷ってしまいます。
何かわかる方は、教えて欲しいです。

書込番号：18292677　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

偶然が重なった結果だと思います。

書込番号：18292796　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

主婦9年さん　こんにちは

　ﾒｰｶｰを擁護するつもりは無いですが価格が高くても故障するときは故障します(>_<)
逆に考えれば初期不良でラッキーくらいに思った方がイイカモ

NA-VX9300Lは、ｱﾝﾄﾞﾛｲﾄﾞスマホとのｲﾝﾀｰﾌｪｲｽなどでマイコンやプログラム複雑化してると思いますから
逝く時は、全部ダメになりウンともスントモ・・・

慣用句ですが！万がいいち　ﾒｰｶｰにとって１万台の１台でも消費者には100％の故障率

我が家では、昔大好きだったSONY製品で初期不良３台連続がありました　(>_<)

この際、新型のNA-VX9500Lにダメ元で交換依頼してみてはどうでしょうか

　NA-VX7000Lを使いだして４年目に入りましたが故障もなく毎日フル乾燥ですが
壊れたら、NA-VX9500LかNA-VX8500Lと妄想する今日この頃です(^_^;)

書込番号：18295406

[主婦9年]

在庫の関係で、新型の9500の方に交換して頂きました。
パナソニックの対応は、とても良かったです。
機械なので、故障した時の対応で、メーカーの誠意が伝わりますね…。
気にいっている製品なので、メーカー共々これからも、長く付き合えたらと思っています。

書込番号：18330198　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤の使用について

[走り屋1110]

洗濯物の量をはかった後に出る洗剤の量に柔軟剤の量が表示されません。説明書見ても設定の仕方が書いてません。ちなみに柔軟剤の種類はDownyです。

書込番号：18084767　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

柔軟剤の量は表示されません。洗剤量に比例しますので取扱説明書を参考にして柔軟剤を投入してください。

どこのメーカの洗濯機でも同じです。

書込番号：18084921

[デジタルエコ]

走り屋1110さん こんにちは

　残念ですが！柔軟剤量を表示する洗濯機は有りません

洗剤量表示を目安に、柔軟剤の濃縮タイプをチェックして量を目安に加減してください。

取説P23に表示されてない洗剤や柔軟剤は、P59の表を参考に入れてください。

くれぐれも入れすぎには注意してください。

柔軟剤も基本は、界面活性剤ですから入れすぎなどはクスミなどの原因になりかねません。

仕上がりや香りなどチェックし少なめから始める事をオススメします。

書込番号：18084946

[Freedom of Freedom]

正確にはダウニーは表示されないですけどね。

私もダウニーから登録されている柔軟剤に変えました。
やっぱり投入量が出る方が便利ですよ。

書込番号：18085648

[デジタルエコ]

＞ちなみに柔軟剤の種類はDownyです

ダウニーは、色んな種類がたくさん有りますが！

どこ製造の銘柄はなんですか？！

http://search.rakuten.co.jp/search/mall?sitem=%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%8B%E3%83%BC&g=215783&myButton.x=30&myButton.y=2&myButton=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&f=0&f=1&v=3&s=1&p=1&min=&max=&sf=0&st=A&nitem=&grp=product

アイリスプラザのﾀﾞｳﾆｰは、日本語表記の説明シールが裏に貼ってあります。

http://www.irisplaza.co.jp/Index.asp?KB=KAISO&CID=6007

書込番号：18086940

[j-tetra]

走り屋1110さん

スマホのタッチアクセス機能を使って、市販の洗剤と柔軟剤を指定すれば、量と銘柄が表示されますよ。

私は NA-VX9500L ですが、NA-VX9300 でも同じだと思います。　NA-VX8200 はダメみたいですね。

ただし、残念ながらダウニーはリストにありません。　また、すべてカタカナ表記なのはお愛想です(^_^;)

参考までに、指定できる洗剤と柔軟剤をリストアップしておきます。

２種類以上の洗剤と柔軟剤を使い分けている人には便利だと思いますよ。

【粉末洗剤】
アタック
アタック　リセットパワー
ニュービーズ
フレグランスニュービーズ
ふんわりニュービーズ
トップ
部屋干しトップ
ブルーダイヤ
アリエール　サイエンスプラス
アリエール　頑固汚れ用
アリエール　スピーディ
ボールド

【液体洗剤】
アタック
アタック Neo
ふんわりニュービーズ
フレグランスニュービーズ Neo
ニュービーズ Neo
トップ
ナノックス
香りつづく　トップ
香りつづく　トップ plus
ハイジア
アリエール
アリエール　スピードプラス
アリエール　レボ
ボールド
ボールド　コンパクト
さらさ
遠心力２１

【柔軟剤】
ハミング（濃縮）
ハミング Neo
ふんわりソフラン
香りとデオドラントのソフラン
アロマリッチ
しわスッキリソフラン
部屋干しソフラン
レノアプラス
レノアハピネス
さらさ
ハミング
ソフラン S

書込番号：18169335

[デジタルエコ]

　訂正です　m(__)m

NA-VX9500Lオーナー　j-tetraさんが指摘されてるように

アンドロイド系スマートホンのアプリで表示可能になる様です

ｶﾀﾛｸﾞもヨク見ると掲載されてました　m(__)m

書込番号：18175196

[Freedom of Freedom]

スレ主さんは初めから知った上で、設定できる中にダウニーが無いと言っています。

書込番号：18175356

[j-tetra]

＞デジタルエコさん

初めまして。いつも色々な機種の貴重なコメントを参考にさせていただいてます。

おかげさまで Ag+ブルーキラーミレットと酸素系粉末漂白剤（粉末がお勧めなのは何か理由が？）を愛用してます。

洗剤と柔軟剤の量と銘柄の本体への表示ですが、スレ主さんが指摘されているとおり取扱説明書には記載がなく不親切ですね。

先ほど NA-VX8200 の取扱説明書も見ましたが、該当部分は同じ内容でした(^_^;)　登録だけしかできないと思っても仕方ないです。

ただし取扱説明書と同梱の『パナソニックスマートアプリで手の中から、暮らしを変えよう。』というＡ４の紙切れがあり、洗濯機の部分に書かれてはいます。この機種を買ってタッチアクセス機能を使おうとする方は気付くと思いますよ。

また、プチ機能としてタッチすることによって本体時計の時刻を補正してくれますが、表立って説明なかったりします。

パナソニックさんの発信力不足かな。


＞Freedom of Freedomさん

スレ主さんの質問からそこまでの解釈が私にはできませんでした。

てっきり1枚目の写真のように洗剤と柔軟剤をスマートフォンで指定しない状態で困ってらっしゃるのだと思ってました。

2枚目の写真のように洗剤は指定できたけど、ダウニーがリストにないから入力できなくて困っている可能性もあるわけですね。スレ主さんからのレスが滞っているので、真意が定かではないですが。。。

本体のタッチパネルを使って指定できないのは以下の説明どおりです。

http://panasonic.jp/pss/qa/?m=detail&id=86

たぶんダウニーのようにリストにないものはスマートフォンを使っても手入力できないですよね。

なので投入量が同じか近い銘柄を指定して代用するのでどうですか？

ウルトラダウニーだとハミング（濃縮）とか量が近いみたいですけど。

何をかくそう私もリストにないハミング１／３がまだ残ってたりするので、ハミング（濃縮）で代用してます(^^)v

書込番号：18178068

[デジタルエコ]

＞j-tetraさん

　こちらこそ、初めましてです　(^O^)／

　最新機種NA-VX9500Lのオーナーからのカキコミ(画像添付）皆さん大変に参考になると思います

ウチのNA-VX7000Lは、ﾄﾗﾌﾞﾙも無く良いのですがNA-VX9500Lうらまやしい限りです
時には、故障したら買い替えできるのにナンテ思ったりします(^_^;)　

多少なりとも参考にして頂き洗濯マニアとしては嬉しい限りです　m(__)m

＞（粉末がお勧めなのは何か理由が？）

　液体（過酸化水素水）は、保存状態により効果が薄れる場合があるので
安定している粉末をオススメしています
ｲｵﾝﾄｯﾌﾟﾊﾞﾘｭｰの製品が安くてお得な点もあります。

詳しくは　↓　ＵＲＬの　用途を参照してください。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%82%AD%E9%85%B8%E3%83%8A%E3%83%88%E3%83%AA%E3%82%A6%E3%83%A0%E9%81%8E%E9%85%B8%E5%8C%96%E6%B0%B4%E7%B4%A0%E5%8C%96%E7%89%A9

書込番号：18183714

[mupglay]

酸素系漂白剤の液体と粉末はそれぞれ成分も性質も用途も違うので使い分けが必要ですよ！
むやみに粉末だけというのはいけません。
塩素系、酸素系液体、酸素系粉末それそれ洗濯物に合ったものを使用しないといけません。

書込番号：18185959

[j-tetra]

＞また、プチ機能としてタッチすることによって本体時計の時刻を補正してくれますが、表立って説明なかったりします。

以上の部分について訂正します。取扱説明書で２か所にわたって記載がありました(＠_＠;)　

また、酸素系漂白剤について皆様アドバイスいただき有難うございます。
液体（弱酸性）と粉末（弱アルカリ性）で成分、液性が異なるのですね(・o・)。　粉末は、ウールや絹に使えないこともワイドハイターやトップバリュの説明をみて学びました。過炭酸ナトリウムも話題になっているみたいですし、自分でもまた色々調べてみたいと思います。

書込番号：18191566

いつ買えばいいの？

[走り屋1110]

新築に合わせて9300Lを買おうと考えているんですがメーカーの生産が終了したとのことですが、今値段が少しずつあがってる気がするのですが10月20日くらいと今とどちらが買い時だとおもいますか？

書込番号：17976404　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

こんにちは

生産が終了しますと、お店の在庫だけになります、ここへ出品してるお店は安い順に並べられますが、安い店の在庫がなくなるとその店は出展を取りやめますので自動的に次の安い店が最安となるので、上がっていくことになります。
今迄の例では、一旦上がり始めてから、安くなったことはまれです。

書込番号：17976491

[らんちゃん＠]

今だよっ！今が底値ですよ。しかも決算月だし

早くしないとっ！量販店はもう無いのでは？
　
先にお金だけ払って、事情を話して１か月くらい先なら配送を遅らせてくれますよ。

書込番号：17976638

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

　今が底値には間違いないですが、販売店によっては週末のチラシの特価を狙う。

　通販だったらナイトセールとか期間限定セールとかやりますので、狙いの通販ページをまめにチェックする。

　あとは、お店の方との交渉でなんとか、もう一声！

　これから逆に値上がりする可能性もありますので、この一週間くらいがねらい目かな？

書込番号：17978492

[走り屋1110]

ありがとうございます。
実際量販店は回りましたが、置いてませんでした。
みなさんの意見を参考にして今日注文し、10月20日着で了承していただきました。実際その店も夜には一万ほど値あがっていたので助かりました。

書込番号：17981817　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリア社長]

底値でゲットおめ”！

書込番号：17982239

[らんちゃん＠]

走り屋さん、間に合って良かったね〜

楽しみですね☆

書込番号：17998285

カビを寄せ付けないためには

[ろんどんどん]

東芝の縦型洗濯機で黒カビに悩まされ、縦型と悩みに悩んでこの機種を購入しました。
今度こそ、絶対カビは寄せ付けないぞ！と意気込んでいます。
一通り説明書は目を通しましたが、それだけでは今一つ安心できません。

この機種ですと、カビを作らないためには何をするのがＢＥＳＴでしょうか？
最も理想的な漕洗浄の方法、間隔、洗浄剤などご存知でしたらご教授ください。
お願い致します。

書込番号：17920748

[HANOI ROCKS]

パナソニックのドラム式を3台使い続けます。
3年ごとに買い換えいます。

自分は、何もしていませんがカビなど発生したことはありません。
多分パナソニックは、ナノイーの効果でカビが発生しないん仕様なのではと思っています。　

しいていうなら、毎日、洗濯〜乾燥までを2回しています。

書込番号：17920809　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

扉を開けて風通しするのも良いかと。

あとこの洗濯機で無いですけど、今使っている洗濯機の糸屑ネットが黒カビにやられました。
ステンレスの縦型ですが、洗濯槽クリーナーを定期的に使ってもなかなか綺麗になりません。
糸屑ネットを外したところ、洗剤カスが原因でした。

カビクリーナーで掃除をして、糸屑ネットを外して様子を見ています。
カビの温床になるものは、使用しないとき外してみるのも。

書込番号：17920819　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilda]

　基本的には毎日タオルを完全に乾燥させる。
カビ菌は死滅するので、増殖しません。
毎日、または週に1，2回は乾燥機能を使う。
これが一番簡単で確実な方法です。
　職場の縦型洗濯乾燥機は壊れるまでの６年間１回も槽洗浄をしませんでしたが、
カビは全く生えませんでした。

　そのほかには月に1回塩素系クリーナー（ジョンソン洗濯槽カビキラー）
または衣類用塩素系漂白剤（ハイター、ブリーチ）での槽洗浄。
11時間の槽洗浄コースを使用してください。
　洗濯槽全体をつけおきのできないドラム式には酸素系クリーナーは不適当です。
　
　年に1回はメーカー純正品のクリーナーを使って槽洗浄してください。
威力が違います。

　乾燥した後は湿気がこもりやすいので、
使わないときはふたを開けておくなど…

書込番号：17920821

[デジタルエコ]

ろんどんどんさん　こんにちは

　初代VXｼﾘｰｽﾞのNA-VX7000Lを使って○３年過ぎましたが！黒カビには無縁です

取説　P30〜32の他、言える事は１にも２にも乾燥に付きます　(^O^)／

あと、普段の洗濯時に洗剤と一緒に衣料用粉末酸素系漂白剤（小さじ２）オススメです。
消臭・除菌・漂白とﾊﾟｲﾌﾟの掃除にもなります。

https://www.topvalu.net/items/detail/4901810359127/

　ドアは、ラッチを押しこまなければ１センチ位の隙間ができ！
乾燥ﾌｨﾙﾀｰを斜めに縦掛ければ煙突効果で空気の流れができ空気の淀みなくなります。

NA-VX9300Lには、温水60度コースがあるので週一のペースで使うと黒カビなど胞子の死滅にも寄与します！

乾燥機能を毎回使う限りは、NA-VX9300Lに取って黒カビは恐れれる事は無いです　(^O^)／

書込番号：17921066

[らんちゃん＠]

ろんどんどん　こんにちは。

ドラム式は、洗濯から乾燥まで使ってこそ、はじめてドラム式のメリットが活かせます。
是非とも、フル乾燥コースで使って下さい。
時々、ドラム式洗濯機なのに、洗濯しかしないという方もいらっしゃいますが、そういう使用なら縦型が適してます。

皆さん仰っているように、乾燥まで行えば、カビは死滅しますので付きませんよ。


とはいえ、「洗濯のみ」というのも時々ありますので、その場合、この機種ではナノイー運転がカビを押さえてくれますし、その後に「層乾燥」コースをまわすとより安心です。

「洗濯のみ」の場合は、絶対に扉は全開で開けておきましょう
我が家は、９０％フル乾燥コースでの使用なのですが、乾燥した場合でも全開だと邪魔なので扉の間にタオルを挟んですこしだけ開けるようにしています。

あとは、洗剤・柔軟剤の入れ過ぎに注意です。

黒カビの原因はせっけんカスなので、量は重要！


縦型からの乗り換えだと、洗剤の量が「え？これだけ？？」と不安になると思いますが、水の量もそれだけ少ないので少なくても十分洗えますので大丈夫です。

定期的なお手入れさえ怠らなければ、縦型よりも汚れにくいです。

書込番号：17921075

[HANOI ROCKS]

訂正です。

×パナソニックのドラム式を3台使い続けます。

○パナソニックのドラム式を3台使い続けています。

VR1000→VR5600→VX5300という感じです。
カビとは皆無です。

ちなみに洗濯のみは10回に1度くらいで、ほとんどしません。
ほとんど乾燥までやってます。

書込番号：17921110

[アリア社長]

アマゾンで「ヨード」「洗濯機」で検索。。。

この手のシナモンで効果があるとはっきり判ったのには驚きました。しかも安い。

書込番号：17921205

[ろんどんどん]

早速教えて下さった皆さん、ありがとうございます。
とても参考になりました。

以前も取説通りにはやっていたはずなのですが、
どうも洗剤が多めに入れる傾向があったようです。

教えて頂いた通り頑張ります！！

書込番号：17921225