『我が家も』のクチコミ掲示板

[juwen]

我が家のTVも画像がでなくなったので東芝にTEL。
すでに購入後2年たっていたため四角四面の保証外と。
幸い5年保証に入っていたので量販店にTELし本日修理屋さんが来ました。
若い人が来て一通り見た後、出ていきTELしていた模様。
結論は修理費が量販店の保証限界になるとのこと。とりあえず持ち帰るので代車ならぬ代TVを
置いて帰りました。
修理屋さんの若い人も言っていいことと悪いことが判断できないのか本音をぽろぽろ。
東芝さんと修理屋さんは結託しているのでしょうか。

ところで量販店は修理が多いと自己負担が多くなるわけなのでメーカーに文句言わないのでしょうか。
会社の規模の差で言えないのでしょうか。

書込番号：20197872

[名無しの甚兵衛]

>ところで量販店は修理が多いと自己負担が多くなるわけなのでメーカーに文句言わないのでしょうか。

お金を出しているのは「保証会社」なのでは？
　＜なので、「通販業者」でも「延長保証」を提供できるはず．．．

お店は、その仲介(販売窓口)をしているだけの様な．．．


結局、何について「悪」評価なのでしょうか？
「２年余りで壊れるテレビ」だから？

書込番号：20198735

[m.asao]

本音？結局何がいいたいのかわからない。
代わりのテレビを置いていくのは、あくまで善意だしマトモな対応でしょ。
保証限界うんぬんは、限度額なしの店で買えば済むこと（K'sとか）。
修理の人だって、メーカーと契約してるだけなんだから、人間の差はある。そもそも、貴方はその修理の人から物を買ったわけじゃないでしょう。
量販はメーカーに修理を丸投げすることで、貴方のような人の対応をしなくて済むわけで、持ちつ持たれつってことでしょう。

書込番号：20198755　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

年数に応じて保証上限額が減額されるならヤマダ電機の無料延長保証かな。

書込番号：20198767　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

>言っていいことと悪いことが判断できないのか本音をぽろぽろ｡
程度によりますが、無言に近い状態でもくもくとされるより、人間味があって私は良いと思います。

こんなことを言ったらダメでしょうなことは流せば良いんです。

ただ、不快になるようなことを言われて、詫びも訂正もなければ、ちゃんとメーカーに言いましょう。

書込番号：20199712

[名無しの甚兵衛]

>ただ、不快になるようなことを言われて、詫びも訂正もなければ、ちゃんとメーカーに言いましょう。

「メーカーのサービス」が来たんですかねぇ．．．

juwenさんの書き込みで、

>幸い5年保証に入っていたので量販店にTELし本日修理屋さんが来ました。

と有るので、「量販店が契約している電気店の技術店員」が来た可能性も．．．
　＜「TOSHIBA」のジャケットを着ていても、メーカーの人とは限らないので．．．m(_ _)m
　　なので、「何が悪なのか判らない」と．．．(^_^;

書込番号：20201156