『よろしくお願いします。』のクチコミ掲示板

[koumei33]

レノボ社のB590の59394997　https://www3.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb/2013/b590_rt_1001_5...　　を使用していましてwindows７からwindows１０にアップグレードしました。
するとHDMI端子が認識せずあらゆる方法（インテルの最新グラフィックアダプターのインストール・windowsボタンとキーボードのPボタンを押して拡張や複製も試していますが認識してくれません。レノボ社のグラフィックアダプターもインストールしても認識してくれません。
詳しい内容は以下のページに乗せています。
もし何かアドバイスできるようでしたらお願いいたします。

http://kakaku.com/jump/?url=https%3A%2F%2Fdetail%2Echiebukuro%2Eyahoo%2Eco%2Ejp%2Fqa%2Fquestion%5Fdetail%2Fq11181900491

よろしくお願いします。

書込番号：21349562

[jm1omh]

HDMIケーブルが接続され、モニタとのやり取りができない状況では
いくらPCで切り替え選択しようとしてもNGですよね。

ハード的な問題なのか、Windows 10にしてドライバ含むソフトの問題
なのかできることをするか、修理に出すかでしょう。

まずは、モニタとの接続でHDMIケーブルを別なもので試して見ては
いかがですか? ほかにケーブルが無いというときには、モニタ側と
PC側を逆にして試すということでも良いでしょう。

書込番号：21349587

[キハ65]

>>windows７からwindows１０にアップグレードしました。

上書きインストールですか。それともクリーンインストールですか。

書込番号：21349589

[でぶねこ☆]

＞koumei33さん

先ずは、Lenovoのサポートに連絡を取って、Windows10用のドライバが提供されているかどうかを確認してください。

書込番号：21349605

[jm1omh]

ドライバの方は、まずはインテル　ドライバー & サポート・アシスタント
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/detect.html

ビデオドライバでアップデートがあるか確認してみましょう。
Lenovoはインテル純正とちょっと違うところもあるかも知れませんが、
現状を解決できないかの確認です。

書込番号：21349624

[koumei33]

＞jm1omhさん
HDMi端子はPC側とテレビ側を変えても映りません。
ドライバー＆サポートアシスタントで確認しましたが最新の状態です。

＞キハ65さん
元の３２０GBのハードディスクのクローンコピーです。
https://www.tekwind.co.jp/faq/WDC/entry_217.php
クローンもとはwindows７からのアップデート版です。

＞でぶねこ☆さん
ありがとうございます。
一度レノボのサポートに連絡したら保証期間が切れているのとWindows１０にアップグレードした場合の不具合は対象外といわれてしまいました。
確認してみます。ありがとうございます。

書込番号：21349817

[jm1omh]

HDMIに信号が出てこないということが解消できないようですね。
後、B590は、Fn + F3でLCD/外部ディスプレイ切り替えのファンクション
キー割り当てがあったと思いますが、一度押してすこし待って変化が
無いか見てもらえますか?

後は、LiveCDでUbuntuとか起動してみるとか。
ハードが壊れたとすると有償修理しか選択肢はないですね。

書込番号：21350222

[jm1omh]

Lenovoのディスプレイインターフェース診断プログラム
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/DS112677
もありますが、これではエラーにならないかな?

書込番号：21350244

[koumei33]

＞jm1omhさん

ありがとうございます。
インターフェース診断では両方とも認識してくれました。

FｎキーとF3キーを押して複製・拡張してみましたが認識してくれません。

書込番号：21352398