『インターネットにつながらない』のクチコミ掲示板

[あすけ22]

たった今こちらの商品が届き設定を終え、Wi-Fiに繋がったかと思いきや、インターネットに接続ができなくなってしまいました。

Wi-Fiのマークはつくのですがインターネットに接続ができません。

普段はルーターから有線でパソコンにインターネットが繋がっていたのですが、iPhoneをWi-Fiで利用しようとこちらの商品を買い繋げようとしたのですがマークはつくものの、インターネットには接続できない状態です。

調べてみても専門用語ばかりで何が原因かわかりません。このようなことに全くの無知なものでどなたかおしえてもらえないでしょうか。

書込番号：18133835　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

回線会社名／回線の名称と回線会社からのレンタル機器の名称を明記すること。
無線親機でPPPoE接続を行う環境だとW300Pでは接続できない。

書込番号：18133974

[あすけ22]

詳しく私もわからないのですがフレッツ光で回線会社は東日本電信電話株式会社、機器名はPR-400NEだと思います。回線の名称がいまいちんからないのですが、おそらく@T COMだと思います。

いまいちわからないのですがこのモデムではダメだってことでしょうか。

書込番号：18134148　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

PR-400NEのPPPランプが点灯していますか。
もし、消灯しているのでしたら、以下のマニュアル19ページを参照して、PR-400NEにプロパイダのユーザーIDとパスワードを設定（PPPoE設定）して下さい。
（その設定を行う場合、PCのインターネット接続ツール等は無効（削除）した状態で行って下さい）

マニュアル　http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/pr400ne/PR-400NE_man1303.pdf

書込番号：18134299

[羅城門の鬼]

>いまいちわからないのですがこのモデムではダメだってことでしょうか。

W300Pはモデムではなくルータではありますが、
フレッツ光に必要なPPPoE接続は出来ません。
http://121ware.com/product/atermstation/product/warpstar/w300p/function.html
「※2 AtermW300Pは、PPPoE機能に対応しておりません。」

しかし、PR-400NEでPPPoE接続してあれば、
W300PでPPPoE接続する必要はなくなります。

PR-400NEでPPPoE接続してあるかどうかは、PR-400NEのPPPランプで判ります。
点灯していなければ、PR-400NEにPPPoE設定でプロバイダから通知されている
ユーザ名とパスワードを設定する必要があります。

その際、PPPoE接続は複数の機器で行うと駄目なので、
PCでPPPoE接続していたら、PCでのPPPoE接続を止める必要があります。

書込番号：18134398

[papic0]

以下の手順で
ブリッジモードにしてください。
http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00017.asp

書込番号：18134629

[あすけ22]

>哲！　さん
>羅城門の鬼　さん
>papic0　さん

色々ページを見させてもらったのですが総じて言えることは「Web設定ページ」が開けないです。
インターネット接続切ったり、削除したり、デフォルトゲートウェイの値を入力したりしても先に進めません。

色々調べていく上で心当たりのある症状、対応を記載しておきます。
・パソコンにてインターネットに接続する際、起動時、自動で繋がらない（毎回、接続をクリックします）
・PR400NEのPPPは消灯、ACTは緑点灯、初期状態は橙点灯。
・W300PはACT？（クリップみたいなものが２つクロスしている絵）のみ消灯、他は緑点灯
・インターネットを接続する際フレッツ光設定CD-ROMで繋げたのですが、ホームゲートウェイ・ルータを利用しないで対応した。（ホームゲートウェイ・ルータが見つからない、と出てしまうため）インターネットには接続できるし、まあいいや、と思ってました。
・マンションタイプで工事の際、私しかこのマンションでインターネットを利用する人がいなかったらしい？
・インターネット接続のところに3つあるのですが（インターネット接続、エリア内速度測定サイト（IPv4）、サービス情報サイト（NGN IPv4））インターネット接続しか接続できない。

長文になってしまい申し訳ないですがこの機械ではwi-fiは繋がらないのでしょうか。
対応の仕方がわかるかたがいらっしゃったら、どうかお願いしたいですorz

書込番号：18136701

[哲！]

> 長文になってしまい申し訳ないですがこの機械ではwi-fiは繋がらないのでしょうか。

PR400NEにPPPoE設定（プロパイダからのユーザーIDとパスワード設定）を行えば使用出来ますよ。

> 色々ページを見させてもらったのですが総じて言えることは「Web設定ページ」が開けないです。

PR400Nの「Web設定ページ」が開けないのですか。

『Web ブラウザを起動し、「http://ntt.setup/」もしくは
本商品の IP アドレス「http://192.168.1.1/」（工場出荷時）と入力し、「Web 設定」ページを開く』

> ・パソコンにてインターネットに接続する際、起動時、自動で繋がらない（毎回、接続をクリックします）
> ・PR400NEのPPPは消灯、ACTは緑点灯、初期状態は橙点灯。

PCはその接続をクリックしない状態で、PR400NEと直接有線接続した状態で以下のマニュアル18〜20ページを行って下さい。
マニュアル　http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/pr400ne/PR-400NE_man1303.pdf

そうすると、PR400NEのPPPランプが点灯します。
PPPランプが点灯すれば、PCはその接続をクリックしなくてもインターネットに接続出来るようになります。
（PCにインストールしている接続ツールは不要になりますから削除して下さい）

W300Pは以下を参照してブリッジモードにして下さい。
http://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00017.asp

書込番号：18136745

[こるでりあ]

ひかり電話解約してればたぶんPR-400NEのルーター機能が動いてないはずですので
PR-400NEでPPPoE設定はできないはず（その場合これじゃなくてPPPoE設定できるものを買ってくださいというところに逆戻り）ですが
ひかり電話はいってます？

書込番号：18136946

[あすけ22]

マニュアルをみてPR400NEを初期化してみたらPPPは緑色に点灯させることができました

ただPR400NEにW300PのETHERNETケーブルを接続すると元のPPPが光らない状態に戻ってしまいます。
（その度PR400NEを初期化してます）

PR400NEとW300Pのつなぎ方？繋ぐタイミングが原因なのかわからないです。

つなぎ方は、クイック設定webでW300Pをブリッジモードにしようとする、ということなのでPR400NEにW300Pを繋いでいます。
PR400NEの1にはパソコンの有線、2にW300Pです。

度々申し訳ないのですがお願いしますorz

書込番号：18136962　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

> つなぎ方は、クイック設定webでW300Pをブリッジモードにしようとする、ということなのでPR400NEにW300Pを繋いでいます。

W300PをPR400NEに接続しない状態で、iPhoneをW300Pに無線接続しクイック設定webを起動してみてください。
ブリッジモードに変更出来たら、PR400NEにW300Pを有線接続して下さい。

書込番号：18136990

[あすけ22]

<こるでりあ さん
ひかり電話入ってないです。。

書込番号：18136995　スマートフォンサイトからの書き込み

[あすけ22]

>哲！ さん

やはりiPhoneでやってもクイック設定webが開けません。

書込番号：18137039　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

> やはりiPhoneでやってもクイック設定webが開けません。

iPhoneは、SSID「aterm-XXXXXX-g」に接続していますか。
SSID「aterm-XXXXXX-gw」でしたらクイック設定webが開けません。

iPhoneで駄目な場合、PCは無線LAN対応では無いのですか。
無線LAN対応していればW300Pと無線接続して下さい。

W300PはPCを有線では接続出来ないようですから、知人等にW300Pをブリッジモードにしてもらうしか無いみたいです。

W300Pマニュアル　http://www.aterm.jp/function/w300p/index.html

書込番号：18137083

[あすけ22]

SSIDは-gでおわってます。
パソコンには無線は内蔵していないのでまた後日友人にブリッジモードさせてもらうことにしますm(_ _)m

本当にご丁寧にありがとうございました。
またわからないことが出てくる気がするのでその時はお願いしたいです。

書込番号：18137118　スマートフォンサイトからの書き込み

[あすけ22]

>こるでりあ さん でした。
ひかり電話は入っていないのですがWi-Fiを携帯で繋ぐためにはどのようなものがいいのでしょうか。
PPP接続、一度はできたのですが一時的なものですぐに消灯してしまいます、

書込番号：18137128　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

> PPP接続、一度はできたのですが一時的なものですぐに消灯してしまいます、

W300PをPR-400NEに有線接続しなくてもPPPランプが消灯して、PCはインターネットに接続出来ないのですか。
（PCは接続をクリックしない状態の場合）

書込番号：18137145

[こるでりあ]

まず申し上げましたとおり
ひかり電話に入ってない場合
PR400NEはONUとしてしか働いていないはずで
その場合PR400NEの管理画面が見れないのは仕様です

よってPPPoE機能に対応している機器を買わないとiPhoneをWi-Fi接続することはできません

書込番号：18137158

[哲！]

PR-400NEの設定画面が表示されず、PPPoE設定（プロパイダのユーザーIDとパスワードの登録）が出来ないのでしたら、
以下の様な一般的な無線ルーターを検討して下さい。

WR8165N　http://kakaku.com/item/K0000421528/

書込番号：18137173

[こるでりあ]

おすすめはまあフレッツの回線速度が200Mタイプか1Gタイプかとか
iphoneが5か6かとかにもよるかな

書込番号：18137177

[あすけ22]

今電話で確認してみたところ、やはり私のPR400NEは電話機能がないためPPPは利用できない、と言われました。
それを踏まえて「WR8165N」こちらの商品でしたら間違いなくwi-fiはつながるのでしょうか。LANポートが３つあるから、こっちならPPPoEに対応しているということでしょうか？

書込番号：18137275

[こるでりあ]

WR8165NはPPPoEに対応していますけど
最近のiphoneだったり
フレッツの回線契約が200Mとか1Gとかだったらもう少しいいの買ったほうがいいよ

書込番号：18137299

[哲！]

> LANポートが３つあるから、こっちならPPPoEに対応しているということでしょうか？

対応していますが、こるでりあさんが書いている通り、最近のiPhoneでしたら、11acや11a/nに対応していますので、
もっと高機能な無線ルーターの方が良いです。

とにかく、安価でiPhoneが無線接続出来る機種で良ければ、WR8165Nで構いません。

書込番号：18137313

[あすけ22]

了解しました。
色々とありがとうございましたm(_ _)m
1日格闘してわかったことは勉強不足でした。
また勉強して別のものを検討してみます。

書込番号：18137393　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>それを踏まえて「WR8165N」こちらの商品でしたら間違いなくwi-fiはつながるのでしょうか。
>LANポートが３つあるから、こっちならPPPoEに対応しているということでしょうか？

W300Pのようなトラベルルータ（携帯用）でなければ、
据置きの無線LANルータならPPPoEに対応しています。

最近は無線LAN機器が増えて来ており、2.4GHzだと干渉により、
期待したほどの実効速度が出ないことが多くなってきています。

iPhoneがiPhone5以降でしたら、5Ghz対応してますので、
親機も5Ghz対応の方が安定した無線LAN接続が期待出来ます。

せめてWG600HPあたりにした方が、良いのでは。

書込番号：18139069