『クイック設定Webを表示することができません』のクチコミ掲示板

[Radforever]

題名の通り、クイック設定Ｗｅｂが表示できない状態です。。

WF1200HPを購入してマニュアル通りにＰＣで設定しましたが、ＩＰが割り当てられても
192.168.10.1（クイック設定Ｗｅｂ）が開きません。
試しにスマホでＷｉｆｉに繋いみたところ、なぜか192.168.10.1に入れて、PPPoE などネット設定ができて
ネットに繋がる状態まで出来ました。ＰＣもネットに繋がったが192.168.10.1のクイック設定Ｗｅｂは
何をしても開かない状態で、何方か助けてください。。

ＰＣ側ＩＰ：正常、ネット通信可能
WF1200HPﾓｰﾄﾞ：ルーターモード　（ブリッジではＩＰ取得でエラーになって、断念）
ブラウザ：IE, Firefox, Chrome全部試したけどクイック設定Ｗｅｂは開かず（Java On, Pop-up block Off)
ファイヤーウォール：OnとOff両方試したがダメでした。

Ipconfig 情報：
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.10.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.10.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.10.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.10.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

他いろいろ試したこと：
１．ＰＣのアドレスを自動設定（192.168.10.2）から192.168.10.5に変えてみた⇒×
２．アドレスの代わりにaterm.meやweb.setup で開いてみた⇒×
３．192.168.10.211で開いてみた⇒×
４．ルーターを軽く叩いてみた⇒×

書込番号：18621385

[arubi777]

とりあえず、ここはご覧になりましたでしょうか？
http://www.aterm.jp/function/wf1200hp/guide/quickweb.html
ここに、「ゲストSSID／WEP専用SSIDにWi-Fi接続されている子機からクイック設定Webは表示できません。オーナーSSIDにWi-Fi接続して表示してください。」とありますが、このあたりはいかがでしょうか？

それでもだめなら
>ＰＣもネットに繋がったが
とあるので、ＰＣはルーターを認識していると思われるので、ネットワークの「コンピュータとデバイスの表示」を
開くとそこに、WF1200HPがありませんでしょうか？あれば、WF1200HP上で右クリすると「デバイスのｗｅｂページの表示」
がでるので、そこでユーザー名とパスワードを入れれば立ち上がるはずだと思いますが。
間違っていたらすみません。

書込番号：18621500

[Radforever]

arubi777さん、
早速返信して頂いて、ありがとうございます。
情報不足でごめんなさい。
ＰＣとルーター間はＬＡＮケーブルで繋いでいる状態でＳＳＩＤと関係のない環境です。。
また、ネットワークの「コンピュータとデバイスの表示」を試してみましたがルーターが表示されず、
自分のＰＣしか表示されていません。。

書込番号：18621557

[Hippo-crates]

回線に関する情報と無線ルーター上流の機器名を明記。
それとLANケーブルでPCをつないだときWF1200HPのLANコネクタのランプの状態は？

書込番号：18621633

[Radforever]

すみません、こちらが上流の情報です。

プロバイダー：　Ｓｏ−Ｎｅｔ
回線：　ＮＴＴ　Ｂフレッツ
モデム：　ＮＴＴ　ＧＥ−ＯＮＵ

またWF1200HP側のＬＡＮケーブルのランプは点灯・点滅しています。

書込番号：18621760

[arubi777]

Radforeverさんそうでしたか、

それではAterm®WF1200HPユーザーズマニュアルhttp://www.aterm.jp/function/wf1200hp/guide/nw_separation.html
ここに
「ネットワーク分離機能を「使用する」に設定したSSID側の子機（上記イラストではゲストSSIDの子機）からは、下記へのアクセスができなくなります。
• クイック設定Web
•もう一方のネットワークに接続された子機
• 本商品に有線で接続された端末
とありますが、このイラストを見られてRadforeverさんの事例と似ている気もするのですが、いかがでしょうか？

書込番号：18621849

[Radforever]

arubi777さん

何度もすみません、
試してみましたが、有線ＬＡＮを変える項目がなく
あくまで無線に対する設定項目みたいです・・・

書込番号：18621933

[羅城門の鬼]

>IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.10.2(Preferred)
>Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
>Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.10.1

有線LAN接続しているPCでこの値なら、
少なくともPCからは192.168.10.1で本機と通信出来ているはずです。
実際本機経由でインターネットにもアクセス出来ているとのことなので。

そして有線LAN接続の場合は、ネットワーク分離とかプライバシーセパレータは関係ないはずです。

>ファイヤーウォール：OnとOff両方試したがダメでした。

Windowsのファイヤーウォールだけでなく、
アンチウイルスソフトが入っていれば、一時的に無効にして確認してみて下さい。

書込番号：18622415

[LsLover]

『ＰＣ側ＩＰ：正常、ネット通信可能』

ということのようですが、コマンドプロンプトを開いて、以下のコマンドを実行すると応答が帰ってきますか?

c:\> ping 192.168.10.1

応答が帰ってくる場合には、Internet Explorerを開いて、ツール->インターネットオプション->全般で「閲覧の履歴」の「削除」ボタンをクリックして、 「閲覧の履歴の削除」ウィンドウですべての項目に「レ」チェックが入っていることを確認して、「削除」ボタンをクリックしてください。キャッシュファイルなどの削除が完了後、「 http://192.168.10.1 」にアクセスするとクイック設定Webを開くことができませんか?

書込番号：18623454

[Radforever]

トラブルシュート画面

羅城門の鬼さん、

アドバイスありがとうございます。
現在ノートンを使用していまして、Windowsのファイヤーウォールもノートンと連動しているらしく
切って192.168.10.1開いてみましたが、開きませんでした・・

Ｌｓｌｏｖｅｒさん、

アドバイスありがとうございます。
Ｐｉｎｇの結果は time<1ms, TTL=255で健全のようです。
ＩＥのキャッシュ、クッキーとその他を全部消してファイヤーウォールも一時停止で開いてみましたがやはりだめだった。。

ちなみにトラブルシューティングを開いてみたところ、ポート80がファイヤーウォールでブロックされているが
Windows（ＰＣ）側のファイヤウォールの問題は確認出来なかった。（英語ですみません）

書込番号：18623695

[LsLover]

『ポート80がファイヤーウォールでブロックされているが
　Windows（ＰＣ）側のファイヤウォールの問題は確認出来なかった。』

ノートンがポート番号80をブロックしている可能性があるかと思います。

以下の手順1については、実施済みなのでしょうか?

接続の確認: Symantec.com の Web サイトにアクセスできない
手順1 ファイアウォールを一時的にオフにする (テスト目的)
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v65384190_EndUserProfile_ja_jp

書込番号：18623913

[羅城門の鬼]

トラブルシュート画面にも書かれていますが、
192.168.10.1であるWF1200HPとはネットワーク層では繋がっていますが、
その上の階層のトランスポート層のポート80からの応答がなかったとのことです。

スマホでは設定画面に入れているとのことなので、
WF1200HPがポート80を閉じている訳ではないようです。
なので、PC内の何かがブロックしている可能性が��そうに思えます。

書込番号：18623962

[Radforever]

Lsloverさん、羅城門の鬼さん、そしてアドバイスして頂いた皆様、

やはり、ＰＣ側に原因元があったようです・・・
Killer NetworkというＬＡＮ（マザーボードにある物）のドライバーを最新にアップデートしてみましたら
すんなりと入れました・・・・・

悩んで、一週間　無事直ってよかったです。

色々ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
そして、アドバイス下さった皆様　どうもありがとうございます！

書込番号：18624110