『2種類の異音がします（スピーカからノイズ、スキャン時擦れ音）』のクチコミ掲示板

[manmatti]

異音の動画

購入時から2種類の異音がしますが、みなさんはいかがでしょうか。

印刷、スキャンは正常に動作していますが、今後の故障の原因にならないかと気になります。
サポートに連絡したら、調査するので、送ってほしいとのこと、送料はこちら持ちなので、どうしようかと。
購入店に返品・交換も考えておりますが、返品に値するのかと。

同様の現象でそのままお使いの方や修理された方いらっしゃいますでしょうか。


異音　その１　動画約10秒くらいから約1分4秒まで
　印刷やスキャンをしているとき、スピーカーからジリジリとノイズが聞こえる。

異音　その２　動画約14秒、53秒
　スキャンするといつも同じ場所で擦れているような音がする。

書込番号：19307736

[secondfloor]

manmattiさん、こんにちは。

ジリジリというノイズについては、いまいちハッキリ聞こえなかったのですが、
擦れるような音については、これは明らかに異常だと思いますので、購入店に連絡して、返品なり交換なりしてもらった方が良いように思います。

書込番号：19307819

[manmatti]

secondfloorさん　こんにちは。


不具合と言い切れるか、不安ではありますが、販売店に問い合わせてみます。
ありがとうございます。

書込番号：19309810

[manmatti]

購入店のAMZONに相談いたしました。

症状を伝えたところ、交換可能でした（購入から1ヶ月以内）
特に、詳しい症状を伝えなくても交換できるようです。

交換の品が届いてから、返品してくださいとのことで、大変たすかりました。
EPSONに送らなくてよかった。（修理なので、1，2週間は使えないかと）

次はあたりを引きませんように。

書込番号：19313730