『認識しない』のクチコミ掲示板

[Gradely-kz]

８月末にAmazonで購入。
１週間ほど前にIpodから動画を再生したときは違和感はなかった。

本日、電源SWを押しても反応無し。バッテリー切れかなと思い
パソコンにUSB接続し、充電しようとしたが、バッテリーランプが
一瞬赤く光り、その後何の表示もなし。
パソコンでのドライブ認識もしない。
HDD自身からは、なにかが定期的に動いている音がしてる。
付属のACアダプターで給電しようとしても同じ。
（バッテリーランプが一瞬赤く光って終わり）

使用状況はずっと鞄にいれて持ち歩き、落としたことは一度もない。
メーカーで保障してくれるかなー？

書込番号：18143271

[shigeorg]

Gradely-kzさん

なんらかの原因でフリーズしているのかもしれませんから、裏側の真ん中にある小さな穴をクリップの先等で数秒 (3秒以上) 押してリセットしてみてください。(転送したデータは消えません)

仕様・詳細情報のリセットボタンの説明によると、給電ケーブルをつないで給電しながら、電源オンの状態で押すようにと書かれていますが、今回は電源が入らないとのことなので、ダメ元で給電ケーブルをつないでおいてから押してみてください。

もしくは、機能するかどうかわかりませんが、電源ボタンを 10 秒以上押しっぱなしにしてみてください。
(電源ボタン長押しは、多くの機器で強制電源切断＆リセットの機能になっています)

自分の HDW-PDU3 でやってみたのですが、普通に正常動作する状態だったかから、単純に (4 秒ほどで) 電源の ON/OFF がされるだけでしたが．．．(フリーズしている状態などだと、もしかしたら強制電源 OFF が効くかもしれないと思ってのご紹介でした)

書込番号：18143978

[Gradely-kz]

shigeorgさん、アドバイス有難うございます。
早速試しましてみました。

まず、ACアダプターで給電開始。
充電ランプが一瞬赤く光る、がすぐ消える。
めげずに電源SWを長押しすると、電源ランプが点灯し
その後、Wifiランプも点灯した。

そこで、アドバイス通りに裏のリセットSWを長押しし
Wifiランプが消えたことを確認。(成功？初期化完了？)
ためしに、IpodからWifi接続を試みると、接続成功!!!
中のデータもちゃんと再生できました。

気を良くし、ACアダプターを抜き、パソコンにUSB接続。
あれ？認識しない。
そこで、ACアダプタから給電したまま、再度USB接続。
認識した!

よくわからないが、ACアダプタで給電したままだったら
つかえるみたい。
(ただ、ACアダプタから給電中もバッテリランプは消灯のまま)
とりあえず、パソコンにバックアップをとってから、ファームの更新してみます。

書込番号：18146064

[Gradely-kz]

バックアップし、ファームを最新の1.22.26に更新。
ACアダプターから給電したまま、一晩放置。
翌朝、給電ケーブルを抜き、電源SWを長押しするも電源ONせず。
(あいかわらず、給電したままの状態では使用可能)
バッテリー(若しくは充電回路？)が逝ってしまったのかな？

書込番号：18148147

[shigeorg]

Gradely-kzさん
> バッテリー(若しくは充電回路？)が逝ってしまったのかな？

その症状だとそのような感じに思えますね。

いずれにしろ正常状態ではないと思いますから、メーカー保証を使って修理 or 交換してもらう方がよいと思います。

書込番号：18149328

[Gradely-kz]

shigeorgさん

>いずれにしろ正常状態ではないと思いますから、メーカー保証を使って修理 or 交換してもらう方がよいと思います。

了解です。メーカーで保証修理してもらおうと思います。

いろいろ有難う御座いました。

書込番号：18158853