『windows11の影響？（スキャナーをロックできません）』のクチコミ掲示板

[かっぱの父]

昨日、「スキャナーをロックできません」4630エラーが発生し使用できなくなりました。
結論として、APモードでダイレクト接続した結果、なんとか使えるようになりました。

＜経緯＞
・先日、Windows11に自動アップデート
・昨日、本機の電源を入れたところ、上記メッセージが出力され使用できなくなる
・困ったときのGoogleで検索するも、メーカーサイト含め情報無し
・メッセージが出た時の対策として上がっていた、ドライバ更新、Capture On Touch 更新、USBポートの付け替えを試みるが改善せず
・Wifiで接続しようと調べたが、別途アプリが必要
・ようやくNetWorkモニター等のダウンロード先を見つけインストール
・Wifiモードでの接続を試みるが、USB接続されていない、というメッセージが出力され中断
・ならば、APモードではと、手順に従い接続
・CaptureOnTouchを起動するが、スキャナが見つからない
・NetWorkモニターから、接続をし、改めてCaptureOnTouch起動し無事に接続

＜原因＞
全く不明ですが、WIFI設定時に、USB接続を見つけられなかったので
Windows11になった結果かと思っています

＜はまったところ＞
必要なアプリのDL先が判らない（ググってようやく見つかる）
NetWorkモニターから接続しないと、スキャナが見つからない
★キャノンの製品情報サイトが使いにくいことに初めて気が付きました

＜不便なところ＞
APモードでは１：１接続なので都度付け替えが必要

補足ですが、PIXUS TS8330、Satera MF644Cdwも使用していますが、
いずれもWIFI接続で、問題は起きていません。
また、Casio memopri 、brother QL-800、P710BTをUSB接続していますが
こちらも問題ありません。

詳しい方には、不要な情報だと思いますし、個々で状態も違うと思いますが、
自分が面倒な思いをしたので、ここなら見てもらえるかと投稿しました。

書込番号：24435861

[shoter]

私もPCをWindows11にアップデートしたところ、同機種で同じ症状が起きています。
アップデート後、しばらくは正常に使えていましたが、突然エラーメッセージが出るようになりました。

書込番号：24459195

[NcStrafe]

自分もWin11にアップデート後、しばらくは問題なく使えていましたが、
ある日突然「スキャナーをロックできません（-4630）」というエラーメッセージが出るようになり、使用できなくなりました。
幸いWin10のマシンがあるのでそちらで使っていますが、メーカー側もしくはMS側の対応を待つしかないのかな…

書込番号：24461547