『Wi-Fiがつながりません』のクチコミ掲示板

[nekomimigunso]

自宅にWi-Fi環境と整えてみようと思い、はじめて買った無線LANルーターがこれです。
商品が届いて早速、NTT東日本のフレッツ光のモデムに差して使ってみたのですが、アイフォンもアンドロイドスマホもWi-Fiがつながりません。
この商品とPCをLANケーブルでつなぐと、PCでは問題なくインターネットにつながるのですが、なぜかスマホのWi-Fiだけがつながらないんです。
設定の問題かと思い、説明書通りにMigical Fainderというアプリをインストールしてみたのですが、このアプリを開こうとすると「Wi-Fiで接続してから、再度起動してください」という表示が出て開けません。
Wi-Fi-につながらないから設定し直そうとしているのに「Wi-Fiに接続してから…」って言われても…。
初めてのことで無知な私ですが、どなたかWi-Fiにつながらない原因と改善方法をご教授ください。

書込番号：20471595

[羅城門の鬼]

>商品が届いて早速、NTT東日本のフレッツ光のモデムに差して使ってみたのですが、アイフォンもアンドロイドスマホもWi-Fiがつながりません。

本機のインターネット側に接続している機器の型番は？
その機器にPPPランプがある場合は、PPPランプの状態は？

>この商品とPCをLANケーブルでつなぐと、PCでは問題なくインターネットにつながるのですが、なぜかスマホのWi-Fiだけがつながらないんです。

PCはもしかしてブロードバンド接続(PPPoE)でインターネットに接続していませんか？
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2990035503

その場合は、本来はPPPoE設定はPCではなく、
無線LANルータににPPPoE設定する必要がありますが、
本機はPPPoE設定できません。

なので、本機のインターネット側に接続している機器にルータ機能もある場合は、
その機器にPPPoE設定する必要があります。

もしも本機のインターネット側に接続している機器にルータ機能がない場合は、
別途PPPoE設定可能な無線LANルータを購入する必要があります。

本機のようなトラベルルータ以外の通常の据え置きの無線LANルータなら
PPPoE設定に対応しています。

書込番号：20471701

[EPO_SPRIGGAN]

自宅にWi-Fi環境と整えるということなので、NTT東日本のフレッツ光のモデムの設定はすでに問題ないと思います。
メーカーのアプリMigical Fainderからではなく手動で設定してみてはどうですか？
スマホ側でWN-AC583TRKのSSIDは確認できるのでしょうか？（Androidの場合、設定->Wi-Fiをタップ）
できないのであればWN-AC583TRKが無線の電波を飛ばしていない、もしくは受信できない場所で設定をしているのかもしれません。
ルーターのそばでもSSIDが確認できないのであれば、購入店に相談して交換なりしましょう。
受信できているのであれば、WN-AC583TRKのSSIDをタップしてパスワードを入力しましょう。
それでもWN-AC583TRKと接続できているのにインターネットにアクセス出来ないのであれば、やっぱり購入店に相談した方がいいかと思います。

書込番号：20471855

[nekomimigunso]

＞羅城門の鬼さん

ご返答ありがとうございます。

＞本機のインターネット側に接続している機器の型番は？
＞その機器にPPPランプがある場合は、PPPランプの状態は？

モデムに品名の表示はありましたが、型番は見当たりませんでした。
品名=型番なのかどうかわかりませんが、品名はVH-100「4」E「S」、カナ品名はVH-100<4>E<S>と書いてありました。
PPPランプというのは見当たりませんでした。

＞PCはもしかしてブロードバンド接続(PPPoE)でインターネットに接続していませんか？

そうです！
ブロードバンド接続でつながっています。

＞その場合は、本来はPPPoE設定はPCではなく、
＞無線LANルータににPPPoE設定する必要がありますが、
＞本機はPPPoE設定できません。

＞なので、本機のインターネット側に接続している機器にルータ機能もある場合は、
＞その機器にPPPoE設定する必要があります。
＞もしも本機のインターネット側に接続している機器にルータ機能がない場合は、
＞別途PPPoE設定可能な無線LANルータを購入する必要があります。
＞本機のようなトラベルルータ以外の通常の据え置きの無線LANルータなら
＞PPPoE設定に対応しています。

なるほど！
どうやら原因はそこにありそうです。
私がやろうとしている使い方には不向きな無線LANルーターを購入してしまったみたいです。
事前にちゃんと勉強、確認をしておくべきでした。
通常の据え置きの無線LANルーターを買いなおしてみます。
この機器はいずれ旅行に行った時に役に立つかもしれませんから大切に保管しておきます。

ご指摘いただきありがとうございました！

書込番号：20472620

[nekomimigunso]

＞EPO_SPRIGGANさん

ご返答ありがとうございます！

＞メーカーのアプリMigical Fainderからではなく手動で設定してみてはどうですか？
＞スマホ側でWN-AC583TRKのSSIDは確認できるのでしょうか？（Androidの場合、設定->Wi-Fiをタップ）
＞受信できているのであれば、WN-AC583TRKのSSIDをタップしてパスワードを入力しましょう。

じつは最初にこの方法でつなげようとしたのですがつながりませんでした。
それで次の方法としてMagical Finderを試してみたのです。
私の説明不足でした。
申し訳ございません。

新たに据え置き方の無線LANルーターを購入事にしました。
この機器は通販で購入したのですが、今度購入するときはEPO_SPRIGGANさんのおっしゃる通りに電気屋さんに相談して購入する機器を決めたいと思います。
アドバイスありがとうございました！

書込番号：20472650