『注文したショップからの誤解には忍耐も必要です』のクチコミ掲示板

[ELTH]

製品を未だ手元に無く使用してはいないのですが、ここ価格.comで値段が上位（送料含めて）のショップから何時になっても発送がされないので、お伺いを３度行ったところ、１度目でサイトの「お客様情報」へのログイン不能となり、ついには下記返答を頂いた次第です。

> ご注文頂きました商品につきましてですが、
> 当店では再販目的のご購入や、同業者によるご購入
> 商品台数まとめてのご注文、はお断りさせていただいております。

> 申し訳御座いませんが今回のご注文を
> キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。

> 今回商品のご用意が出来ず大変申し訳御座いませんが
> ご理解いただきますようお願い申し上げます。

どの様な判断で業者購入？と誤解をされたか、当方には全く思い当たる節がありません。このショップはクレジット払いなら発送後に決済となっておりまだましですが、返答が無い（沈黙）であると、キャンセル等のお話合いも出来ず、ほぼ「蛇の生殺し状態」です。
穿った見方ですが、忙しい状況に置いて注文を受けた担当者が、好戦的な文章でなくとも催促をされた事により一線を越える事もありうるのかもしれません。過去にも利用していたショップだけに誤解を解いて再度注文も考えましたが、当方は現在０歳児のお世話もあり、もう気持ちが折れました。
メモリ増設を検討するのを諦め、「買い換え」に方向を変える事としました。
大した情報で無く失礼しました。

一つだけ製品の情報を。
規格はPC3-12800です。当方使用のノートPCはメーカー詳細ではPC3-8500（1.5V）ですが、純正でPC3-12800が装填されてました。
下位互換があるようです。そこで1.35V と1.5V両対応のこのメモリをと思いましたが、手に入れられず残念です。
詳しくは、パノコンの機種から使えるメモリを調べてくれるショップもあるので、不安な方はそちら利用ると安心かと思います。

書込番号：19096075

[AZTAKA]

PCパーツの通販ではよくある事なので、気にしないでもよろしいかと思います。

在庫をしっかり持つ所、在庫を持たず注文が入った時に商品確保をするところ、
在庫を切らしているのに在庫ありのままや、元々在庫は持たないのに在庫あり
としているところなど色々様々多種多様です。

今回は注文を受けた後に商品確保に時間が掛かり、数度の催促をされた為、
強制キャンセルの処理をされた・・・・・とこんな感じでしょう。

あなたが注文した商品は、注文されること自体が面倒臭い商品だったんです！

理不尽ですが、そういうものだとご理解して今後の購入に役立てて下さい。


私も過去に理不尽な対応をされたショップがありますが、そういうところは２度と
利用しないだけの話です。
在庫ありだったから注文を入れたら、納品予定が数ヶ月先なんてあたりまえで、
確認のメールを入れたら、待てなければキャンセルしろと返答が来る。

こんな事は、当たり前、よくある事、確実に手に入れたいなら、注文前に在庫の
確認位しろよ！　って世界なんですよ。

もちろん、良心的なショップもありますがね。

書込番号：19097293