『トナー無しと表示されます・・・』のクチコミ掲示板

[Silver10]

１年ほど特に問題なく使用していたのですが、最近印刷しようとすると
必ずトナー無しと表示され、一度プリンターの蓋を開けて（インクカートリッジを交換するような時の）蓋を閉めると、トナーが認識され印刷できるような状態です。

また、印刷途中でHPの３色カラーインクを購入を促される表示がされ、OKボタンを押さないと印刷が終わりません。

スムーズに印刷ができなくなってしまい、ちょっと困っています。

モノクロ専用なので、HP純正の黒インクカートリッジのみ装着しています。

解決方法がお分かりになる方いましたら、教えていただきたいです。

書込番号：20741140

[あでのしん]

＞Silver10さんこんばんは。

お困りですね。HPのサポートページには同様のトラブルの対処策が書いてあります。
https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer-series/5304875/document/c03808211
具体的にはカートリッジの付け直しと電極の掃除です。まだでしたら念のためお試し下さい。

書込番号：20869770

[Silver10]

＞あでのしんさん

ご回答ありがとうございます。
記載通り試してみたのですが、症状は改善しませんでした。
試しに予備に保管していた新品のカートリッジを装着しても同じ症状でしたので、本体が故障したのかもしれません。

書込番号：20870355

[PSYZO]

プリンターと直でUSBケーブル繋いだら、問題なく印刷出来ました！
WiFiでのオンライン接続で、同じ様な状態でした。インク買い直したりしても改善せずで、今もオンラインでは印刷できてませんが…。

古い記事ですし、実は自分の機種はENVY4500なので、無用な情報かもしれませんが、一応どこかの誰かのヒントになれば！！

書込番号：23383949　スマートフォンサイトからの書き込み

[Silver10]

スレ主です。
同じような現象がおきているのですね。
私は無線環境で使用したかったので、インクがなくなるまで使い切り廃棄処分しました。
今はキャノンの安いプリンタ使ってます。

書込番号：23444168