『初期不良報告』のクチコミ掲示板

[黒虎出洞]

だいぶ価格が下がり、底値ととらえ満を持して発注、今日届きました。
セットアップを完了し、Internet Explorerを選択したとたんにブラックアウト。以降ウンともスンとも言わず。完全に初期不良の症状なので、明日メーカーへ連絡して発送の予定です。
デジタイザーを１度も試せず。残念。

書込番号：19765335　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cafe_59]

修理は1週間くらいで帰って来ると思いますよ、前にS80修理に出したことあります。ただ最近、修理部門が変更になったんですよ。

初期不良ならお店で交換してもらった方がいいと思います。

昨日、ペンの芯がwacom(1080円)から届いた。これで芯の減りとか気にしなくてよくなった。

書込番号：19765616

[黒虎出洞]

ありがとうございます。続報です。
サポートセンターに相談した結果、初期化とリブートに成功。再セットアップになりましたが、何とか動き始めました。
サポートセンター担当者いわく、こういうケースは初めて、とのことでした。

書込番号：19767478　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒虎出洞]

もう販売していない型式なので、書いても参考にならないとは思いましたがログとして記載しておきます。
前回の修理は２年前でしたが、また壊れました。
具体的には、ペンに反応しなくなった、というもの。記入とメニュー選択がスタイラスペンでは一切できず。
ペンとタッチスクリーン交換。有償で約1.8万。返却１週間。
その３ヵ月後にまったく同じ症状が現れ、今度は本体交換となりました。今度は無償。返却１週間。
その後２ヶ月経過しており、徐々に、同様の症状が現れつつあり、ペンでOneNoteへの記入ができなくなりつつあります。
残念ながら不安定なPCであることは、間違いなさそうです。
２年半。使い切った感はまだ無いのですが、別のメーカ機種へ買い替えを考え始めました。
ただ、軽量でこれだけのSpecを備えたWindowsPCが見つからないので、困っています。
VBA作成・編集ができるなら、Androidタブレットでも良いのですが、開発にはWindowsが欠かせず。
なお、修理対応は非常に良かったことを申し添えます。
以上

書込番号：22219927