『synologyAssistantからネットワーク接続できない』のクチコミ掲示板

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DS215jSynology

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初心者 synologyAssistantからネットワーク接続できない

2019/05/15 16:32(2ヶ月以上前)


NAS(ネットワークHDD) > Synology > DS215j

クチコミ投稿数:5件

DS215jの設定でsynologyAssistantからQuickConnectを有効にして、ユーザー登録
をしようとしたところ[ネットワークエラーが発生しました。DNSとネットワーク設定を
確認してください。]とポップアップが出て進めません。同じDS215jを2台使っている
のですが1台は問題なく接続できます。設定内容も2台ともほぼ同じの様に思うの
ですが1台だけ繋がりません。どこの設定をいじれば改善できるのでしょうか?
分かる方おりましたらご教示ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号:22668025

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9053件Goodアンサー獲得:1211件

2019/05/15 16:39(2ヶ月以上前)

「QuickConnect」のIDは、別々にしているっすか?

念のために、ネットワーク接続がどうなっているか、配線状況と、ルーターなど使用型番を書いてみてつかぁーさい。

NASのIPアドレス、DNSなどは、変に手動設定などしないで、まずは「すべて」自動でやってみてくださいね。

書込番号:22668034

Goodアンサーナイスクチコミ!1


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9086件Goodアンサー獲得:1438件

2019/05/15 16:53(2ヶ月以上前)

『同じDS215jを2台使っている
 のですが1台は問題なく接続できます。設定内容も2台ともほぼ同じの様に思うの
 ですが1台だけ繋がりません。どこの設定をいじれば改善できるのでしょうか?』

上手く接続できないDS215jのポート番号を5000、5001->5010、5011等に変更しては如何ですか?

【コラム】うまくリモートアクセスできない場合は
 きちんと設定したはずなのにうまくリモートアクセスできない原因は、おおむねいくつかのパターンに分けられる。

 1つはネットワーク環境そのものが特殊であること。今回は自宅内に設置したルーターにNASを接続し、そこから光ファイバー回線などを経由してネットに接続するという典型的な環境を想定しているが、間にルーターを2台経由させている場合など、ネットワーク環境が特殊な場合は、接続できないことがある。

 また、LAN上に同じポートを使っている機器がある場合も接続が行えない。例えば、このSynologyのNASが自宅内に2台あった場合、どちらも初期設定ではポート5000番を使おうとする。この場合は、一方のポートを、5010番など別のポートに変えてやればOKだ。
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1512/16/news118_4.html

Webアプリケーション
タイプ:DSM
ポート番号:5000 (HTTP)、5001 (HTTPS)
https://originwww.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Network/What_network_ports_are_used_by_Synology_services

書込番号:22668059

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2019/05/15 17:16(2ヶ月以上前)

>LsLoverさん
>Excelさん
アドバイスありがとうございました。
LsLoverさんの仰る通りDMSポートのHTTPを5010にHTTPSを5011に変更しましたら
無事に繋がりました。
DMSポートがぶつかっていたということなのですね。

大変助かりましたお二人にお礼申し上げます。

書込番号:22668106

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9053件Goodアンサー獲得:1211件

2019/05/15 17:19(2ヶ月以上前)

なるほどねー。!(^^)!
うまくいってよかったっすね。
んでわ。

書込番号:22668115

ナイスクチコミ!0


LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9086件Goodアンサー獲得:1438件

2019/05/15 17:22(2ヶ月以上前)

『DMSポートのHTTPを5010にHTTPSを5011に変更しましたら
 無事に繋がりました。』

問題が解決できたようで何よりです。「解決済」に変更してくださいね。

Q クチコミを「解決済」にしたい(Goodアンサー)

※Goodアンサーを選択せずに「内容を確認する」ボタンをクリックし「解決済」にすることもできます。
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=44&btnSearch.y=9

書込番号:22668120

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9053件Goodアンサー獲得:1211件

2019/05/15 17:23(2ヶ月以上前)

ポート開放は、IPアドレスごとに別々に設定かなーと考えていたんすけど、違うってことかしらね?

書込番号:22668126

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9053件Goodアンサー獲得:1211件

2019/05/15 17:24(2ヶ月以上前)

「QuickConnect」のIDは、別々にしてあったすか?

書込番号:22668129

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:9053件Goodアンサー獲得:1211件

2019/05/15 17:29(2ヶ月以上前)

おっと、勘違いっすね。失礼!(;^_^A
ワタシの書き込みは無視してください。

書込番号:22668135

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