『初期不良？』のクチコミ掲示板

[Snowyear]

カ−ソルしか表示しない。

1/19に商品が到着してルンルンだったのもつかの間、悪夢が・・・
電源を入れていつもの用にASUSの画面が出てしばらくしたら（今日は起動が遅いなと思ったら）
そのまま画面が黒くなってしまいました。3日目で不具合？？？
カ−ソルは出ていて動きます。バックグラウンド照明（？）もついているようです
が画面が黒いままで表示しません。
再起動しようとして電源SWを長押ししても電源が落ちない。
Alt＋Ctrl＋Delをしても何も変化なし。
以前のEeePCはバッテリ−がはずせたのでバッテリ−をはずして強制終了という技が使えたが
この機種ははずれないし・・・

ASUSコ−ルセンタ−は18：00までだし
気が付い時は18:00過ぎていたし、だいたいそんな時間にTELは会社員は無理。

実は以前HPのNetBookを購入した時も液晶がおかしくて購入即修理となった経験があり、
まさか連続でそんなくじを引く羽目になろうとは運の悪さに愕然としています。
（宝くじ買おうかな）

どなたかこういった場合の回避方法ご存知の方いますでしょうか？

案外何かのキ−を押すと画面が出るとかありますでしょうか？
（思いつくキ−は押してみたのですが）

とほほです。

書込番号：18396282

[toshi100]

電源スイッチ長押し10秒位というのはどうでしょう？
私はこれで強制OFF出来ました。

書込番号：18396664　スマートフォンサイトからの書き込み

[DCMBRAND]

取り敢えずメールで問い合わせしておいては。
https://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm?lang=ja-jp

書込番号：18396710

[ナニヲイウ]

初期不良では無いと思う。
Windowsの不具合でしょうね。
toshi100さんが書いている方法で電源を切る事が出来ると思います。
（俺もこの方法で強制シャットダウンしたから）

書込番号：18399653

[Snowyear]

結論から言うと強制終了＝＞再起動で復活しました。

強制終了は長押し10秒やったつもりでNGしたが。
あきらめずに随分長く押すのを何回かやりました。

再起動したら表示するようになりました。
今のところ画面が暗くなる現象が再発しないようですが、
購入2週間以降に再発したらいやだなと思いながらも再発していないので
問い合わせは今週末の様子見です。

あせりました。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：18400990