『2L判印刷できない』のクチコミ掲示板

[のぶゆきくん]

キヤノン写真用紙・光沢　プロ［プラチナグレード］”２L判に印刷しようとすると
用紙詰まりエラーになり印刷できない
他のサイズは印刷できる

書込番号：22802596

[ここにしか咲かない花2012]

＞キヤノン写真用紙・光沢　プロ［プラチナグレード］”２L判に印刷しようとすると用紙詰まりエラーになり印刷できない
＞他のサイズは印刷できる

キヤノン写真用紙・光沢　プロ［プラチナグレード］”は２L判に限ってダメで、それ以外のサイズはOK。
そして、他の写真用紙なら２L判を含め全部平気ってことなのかな？

書込番号：22802981

[sumi_hobby]

お早うございます。

キヤノンのショールームでPRO-100Sを使い、キヤノン写真用紙・光沢 プロ［プラチナグレード］の2L判に印刷させてもらった事がありますが、特に問題無かったです。印刷ソフトはDigital Photo ProfessionalにPrint Studio Proがバンドルされたものだったと思います。

今回の不都合は給紙設定と給紙センサーの何らかの齟齬、給紙センサーに赤外LEDが使われているとすれば設置場所の光の加減、給紙センサー自体の問題、湿度等による給紙ローラーの不具合等が考えられます。それらを丁寧に潰して行くしか無いですかね。

但し、PRO-10Sで2Lサイズの0.3mm厚の純正プラチナグレード用紙に後トレーから印刷しようとすると用紙が上手く送られず紙詰まりエラーが発生して修理に出したものの、けんもほろろに再現せずで返された等の書き込みも有りますから、やや構造的な問題があるかもしれません。粘れば修理も相手にしてくれそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000733091/SortID=20899555/#20899555

書込番号：22803152

[のぶゆきくん]

2L判はプラチナグレードのみです
A4判は用紙種類に関係なく印刷可能です

書込番号：22803238　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶゆきくん]

参考になりました
ありがとうございました

書込番号：22803300　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

のぶゆきくんさん、こんにちは。

私の場合、PRO-10Sですが、やはり同様の現象に遭遇しました。
そのときは、なんとかやり過ごしていたのですが、後日、別の問題が発生して、修理に出したところ、給紙関連のパーツが直されて戻ってきました。
その後、2Lのプラチナグレードも問題なく使えていますので、やはりそこが原因だったのだと思います。
ということで、2Lのプラチナグレードがうまく給紙されないということは、別の問題が発生する危険性も隠れているということですので、早めに修理をされた方が良いかもしれません。

書込番号：22803408

[のぶゆきくん]

＞secondfloorさん
＞sumi_hobbyさん
＞ここにしか咲かない花2012さん
何度かトライ＆エラーを繰り返し印刷できました
トレイに15枚くらい給紙して動画撮影したら印刷できました
はやり修理に出したほうがいいみたいです

書込番号：22806804

[のぶゆきくん]

＞secondfloorさん
＞sumi_hobbyさん
＞ここにしか咲かない花2012さん

修理に出したら給紙ユニットを交換されて戻ってきました
やはり、不良だったみたいです

ありがとうございました

書込番号：22902618

[がくどん]

修理費用を教えていただけませんか？
PRO-100を使っていますが、同様に2Lだけ紙送りされません。
来年で修理対応期間が終わってしまうため、修理に出すか悩んでいます。

書込番号：22905046

[のぶゆきくん]

＞がくどんさん
一年未満の保証期間だったので、修理費は無料でした。
送料の宅急便代が3,240円でした。

書込番号：22905573　スマートフォンサイトからの書き込み

[がくどん]

即レスありがとうございます。
買った時から不調でだましだまし使っていたら製品自体の修理期間終了が見えてきてしまい。。。
サポートセンターと相談してみます。

書込番号：22905582

[secondfloor]

がくどんさん、こんにちは。

> 修理費用を教えていただけませんか？

PRO-100の修理料金は、次のリンク先のページによると、一律16,200円で、プラス送料が3,240円かかるようです。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=PRO100

書込番号：22905907

[がくどん]

＞secondfloorさん
情報ありがとうございます。
もっと自分で調べていればたどり着けた情報ですね。
同じネタだ!ということで飛びついて質問してしまいました。
ちょっと反省。

書込番号：22906581

[snap大好き]

EPSONのクリスピア２L　印刷できません。

いつもA4でやっているので、この情報に今気がつきました。A4は問題ありません。

もう保証期限すぎてます。

フジなら大丈夫なら、フジの２L用紙購入しますが、その後、いかがですか？

修理料金は妥当なのかもしれませんが、購入価格を考えると、バカバカしいような
気がして、買い直しも考えてみます。なんか、トラブル続き。EPSONに買い直すかな・・・

でも、たぶん、EPSONも別のトラブルで悩むんだろうな・・・と思うと気が重いです。

写真がきれいに出力できたときは、驚異的にきれいなんですが・・・・

書込番号：23181515

[がくどん]

＞snap大好きさん
修理から帰ってきてからはキヤノン写真用紙・光沢　プロ［プラチナグレード］”２L判で問題なく紙送りされるようになりました。
あんなに苦しんでいたのが嘘のようです。他のサイズでも失敗が劇的に減りました。
すでに修理してしまったのでフジの用紙で問題ないかはわからないです。
後継機もまだでていないし修理費用出してでも直して良かったと思っています。

書込番号：23185243