トヨタ アルファード 2015年モデル のクチコミ掲示板

無保険車との事故

[ついてないことだらけ]

昨夜、交差点で信号が青になったので、直進したところ、左から信号無視の車が突っ込んで来て、私の車の左後方に側面衝突しました。２列目に子供が乗っていたのですが、シートに頭を少しぶつけただけですみました。相手は信号見落としを認めましたが、何と無保険車でした。
当方は保険に入っていますが、過失ゼロの場合は介入しないとのことで、相手と個人間交渉になるところでしたが、保険に弁護士特約をつけていたので、連休明けに選任の手続きをしてくれるそうです。
知り合いの車屋に持って行ったところ、ボディはもちろんのこと、ホイールも変えないといけないし、何より修復歴がつくかもしれないと言われました。相手方は100万くらいなら分割で何とか払うみたいな事を言っていますが、売却価格の減額等々、不安で仕方ありません。ドライブレコーダーをつけていなかったので、相手がいつ話を変えてくるかも分からないし、それも不安です。今のところ物損事故に抑えようと思っていますが、相手の出方次第では対応を考えようかとも思っています。あと少しで家という所で無駄にぶつけられてしまってショックです‥

書込番号：21796935　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

警察に届けたの
まずはそこから
相手には刑事制裁を加える
車は車両保険使う

書込番号：21796963　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっすー＠]

＞ついてないことだらけさん
infomaxさんの内容がきわめて重要です。最初から示談なんか絶対ダメ。

書込番号：21796971

[Ｉ．Ｍ２５０Ｓ]

＞ついてないことだらけさん
無保険車特約や弁護士特約はつけてますか？
つけてれば100対0でもこちらの保険会社が相手と示談交渉してくれますよ？
車で3割、バイクでは6割近くが任意保険未加入らしいので特約はつけとかないと恐いですよね…

書込番号：21796980　スマートフォンサイトからの書き込み

[安全太郎０５１６]

＞ついてないことだらけさん
事故に遭い気落ちされておられることお察し申し上げます。
今までの経験からすると無保険車が相手とのこと、分割で
支払うとのことのまない方が良いと思います。
銀行で借りてでも一括で支払わせる必要があります。
数回のうちに逃げられること必定です。
また、価格落ちはまず支払ってくれないでしょう。
原状復帰までが関の山と思ってください。
ただ怒りに任せるとどんどん悪い方に入っていくこと間違いないです。
僅かな保険代も支払っていないと言うことは、今までに
何回か事故を起こして保険に入れない状況かもしれないからです。
出来るだけ冷静に対処されますように。

書込番号：21796984

[ダンニャバード]

キツいですね〜(T_T)
心情お察しします。

10:0の場合は保険会社は示談交渉をしてくれないそうですね。
ちなみにその事故は本当に過失割合ゼロなんでしょうか？
信号待ちで停車中に後ろから追突、といった場合でも無ければ、過失割合ゼロにはならないような気もします。
ゼロというのは誰が決めたのでしょうか？そこをまず確認されると良いような気がします。
当然ながら警察による事故証明は受けていますよね？

それにしても今どき任意保険未加入のクルマがいるんですね。驚きです。
保険料をケチるくらいの人間ですから、損害賠償をさせるのも苦労しそうですが、ご自身の保険に車両保険が付帯されていれば、そこから補償を受けることができるのではありませんか？
等級が下がってしまうとは思いますが、そのあたりも保険会社に相談されましたか？

書込番号：21796996

[アルフ3]

＞ついてないことだらけさん
不幸中の幸いでしょうか、大した怪我でなくて良かったですね。
さすがに自賠責保険は入っているでしょうから、
100万程度なら出ますよ。
ただ、他の方が仰っているように絶対に示談はダメです。
警察に届けましょう。
物損、人身はスレ主さんのご判断で。

書込番号：21796998　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

怪我された方がいなければクルマを邪魔にならないところに移動して警察を呼びましょう。
そして先方の居所がはっきりとわかる免許証と車検証の写真をカメラかスマホで記録・残しておきましょう。

その場の示談は絶対に不可です。

書込番号：21796999

[ついてないことだらけ]

もちろん警察には届け出しています。
弁護士がちゃんと動いてくれることを願うばかりです。

書込番号：21797001　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｉ．Ｍ２５０Ｓ]

＞アルフ3さん
物損事故に対しては自賠責保険は支払われませんよ。

書込番号：21797026　スマートフォンサイトからの書き込み

[komacky_0173]

＞ついてないことだらけさん
警察には届けましょう。
で、きちんと事故証明を作ってもらいましょう。
事故された側はいろいろと面倒です。
私が信号無視の車に衝突されたときは、根気強く半年間交渉と通院をしました。
自分の保険会社も過失0ですが、搭乗者保険を使いましたよ。
警察に届けずに示談はおすすめしません。
100万ならじゃなくてきちんと全額負担してもらうように交渉してもらいましょう。

私は弁護士特約は付けてません。妥協したくなく、納得するまで交渉したいからです。
親しい保険の方にも自分で交渉したほうがいいよ。と言われました。
これは個人の考えなので。

書込番号：21797027　スマートフォンサイトからの書き込み

[てぃんばぁ]

相手の出方が変わる恐れがあるので人身事故での届け出をお勧めします。
物損事故で届けた後でも人身に変更は可能です。
人身の場合は警察の現場検証等もあるので事故の状況を詳細に調べます。
どんな軽い事故でも人身での届け出をお勧めします。
私も追突事故にあい0:100でしたが示談成立まで2年半掛かりました。
弁護士等の連絡など大変ですが頑張ってください。

書込番号：21797080

[ツンデレツン]

弁護士さんがどこまで頑張ってくれるか、支払能力の限界までは引っ張ってくれると思うけど。

修理中のレンタカー代とか通院中の医療費や休んだことでの収入補償なども忘れずに。

書込番号：21797106

[う◯こ野郎]

＞ついてないことだらけさん
とりあえず人身にしましょう。
物損だと、そいつは点も取られないし罰金も来ません。

書込番号：21797322　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄洒落封印]

人身に「意図的に」するのはよろしくないです。
事故のショックで当日は出なかった痛みが出たと言うなら別ですが。ただ、人身扱いにしても、治療費は自賠責から出るとして、例えば過失運転傷害罪で起訴されても、前科がない限り、おそらく罰金です。その罰金を払わせるために賠償が疎かになったら却って残念です。

せっかく弁護士特約があるんだから、粘って見てはどうですか。大事なのは、どれだけ相手が申し入れても泣きついても、絶対に私的な示談はしないこと。無い袖は振れない。と開き直られたら身も蓋もありません。

裁判所の判決なり和解調書なり、後に執行できて、少なくとも数年のスパンで随時財産の差押えができるものを作りましょう。任意保険に入らないで運転していた方が悪いです。

書込番号：21797431　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるる0627]

＞ついてないことだらけさん
＞う◯こ野郎さん
こんばんは、私もう○ こ野郎さんとどう意見です。やっぱり、大事をとって病院行くと言うことで、人身扱いに切り替えた方がいいような。物損と人身では警察の対応も随分と違いますよ。私も過去に任意保険入っていない おばさんで 大変苦労しました。本当に神経すり減らしました。参考にしてください。

書込番号：21797453　スマートフォンサイトからの書き込み

[天霧響]

まずは怪我が大したことなかったことが不幸中の幸いですね。
お見舞い申し上げます。

他の方もおっしゃっていますが・・・

>直進したところ、左から信号無視の車が突っ込んで来て

自車も動いているんですね？
であれば過失０って事はないと思います。
まずはそこのところを確認しましょう。

ちなみに修理代は
バンパーとホイルの新品交換で20万弱、ボディの板金で２０万前後ってところでしょうか？

修理歴（修復歴あり）ですがリアフェンダーの板金をしないで、交換した場合に修復歴有りになります。
あのくらいなら叩いて修理できると思いますので、修復歴にはならないかと。
で外観ばかり気になりますが、ホイール部分を横から押されていませんか？
そうしますと足回りにダメージがありますので、もっと金額は嵩むと思います。
ただ足回りの加修はなぜか、修復歴にカウントされないようです。
もっとも買い取り時には指摘され、減額の理由にしようとされると思いますが…

書込番号：21797588

[北陸の初心者]

100万をちゃんと分割とはいえ支払う能力のある人なら、無保険じゃないと思いますよ…
最悪の状態を想定して、行動した方がいいと思います…

書込番号：21797635　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸の隠密渡り鳥。]

＞ついてないことだらけさん
これは酷い…

弁護士特約を利用して任せる。そしてご自身は治療に専念された方がよろしいですよ。

書込番号：21797658　スマートフォンサイトからの書き込み

[20-40F2.0]

一般的な無制限条件保険、任意でなく強制にしないとダメだな。政府や運輸省、法務省はほんと何やってんだか。被害者泣き寝入り損を無くさなきゃいけない法整備や政策が沢山あるのに。

書込番号：21797727　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピッカンテ]

まずは人身に切り替える事から始めて下さい。
任意保険に入っていなくても、自賠責保険には入っていますのでそこからお金は出ます。
事故発生から１週間以内に双方立会いで所轄の警察署にて現場検証します。

保険屋は介入できなくても相談はできますので有効活用するのと人身だと保険屋が紹介する保険屋よりの弁護士ではなく、事故専門の弁護士が自分で選べる事も出来ますのでお勧めします。保険屋の弁護士はどうしても保険屋に都合よく話しをまとめてきますのであまりお勧めしません。物損事故だと引き受けてくれる弁護士はいませんので病院に行って人身に切り替えて下さい。

書込番号：21797770　スマートフォンサイトからの書き込み

本日納車されましたが

[GARO保留]

本日SCパッケージが無事に納車されました。
本来なら早速レビューの投稿をと思いましたが、納車初日に、助手席側のドアを閉めたと同時にミラーが落下しバキバキに割れてしましました。
即ディーラーへ連絡し明日対応してくれる事にはなりましたが、メーカーの施工不良なのかディーラーのチェックミスなのかは不明です。
幸い走行中ではなかったので大事には至らなったもののとても残念で仕方ありません。
私も長年トヨタ車を乗り続けておりますが、今回のような事は初めてです。
偶々不良品に当たってしまったのかもしれませんが、もっと細かいところまでしっかり仕事して欲しいと思いますね。

書込番号：21768794　スマートフォンサイトからの書き込み

[michu-vellfire]

＞GARO保留さん
納車おめでとうございます。

納車当日に不具合とは、嬉しい気持ちから一転しましたね。。

今後の対応は、ミラーのみなのか、サイドミラー本体一式どちらかでしょうね。。

書込番号：21768815　スマートフォンサイトからの書き込み

[GARO保留]

＞michu-vellfireさん
ありがとうございます。
ホントまさに天国から地獄に突き落とされた気分で、滅入ってます。
今後の対応につきましてはまたご報告させていただきますね。

書込番号：21768834　スマートフォンサイトからの書き込み

[sabosabo]

＞GARO保留さん

それはショックでしたね。読んでるだけでもショックでした。心中お察しします。

自分も３月中旬ごろに納車の予定でしたが、ナビや部品とかいろいろ付けたあとで、納車直前で、ルーフの凹み問題が見つかり、再オーダーになり今だに納車待ちです。
ルーフなので、交換対応という訳には行かなかったので再オーダーになりました。

人気車種で受注数も多いかと思いますが、こちらからすると大切なたった１台ですので、トヨタには品質にこだわって欲しいところですよね。

書込番号：21769097　スマートフォンサイトからの書き込み

[サテ旨いアルネ]

＞GARO保留さん

えっ？天下のアルファード様がドア閉めただけでドアミラーが落ちて？ってぇ？
アロンアルファでの仮付けっすか？
まあ笑えんわな！

書込番号：21769194　スマートフォンサイトからの書き込み

[GARO保留]

＞sabosaboさん
ありがとうございます。
この際しっかり原因究明してもらいます。
リコールにならなきゃいいんですけどね。

書込番号：21769686　スマートフォンサイトからの書き込み

[甘口辛口みな平穏に]

＞GARO保留さん

遠出してるときではなくてよかったですね(´･_･`)

ドアを閉めて落ちるって、嘘やろって
びっくりしました。
こんなことが起きると、ほかにもなんか不具合ないんか？！って疑っちゃいますね。

書込番号：21773684　スマートフォンサイトからの書き込み

[GARO保留]

＞甘口辛口みな平穏にさん
現在ディーラーにて細部まで他の不具合がないかと徹底的に調べて貰っています。
走行中じゃなかったのが不幸中の幸いだと思っています。

書込番号：21774373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェルファイ屋]

＞GARO保留さん

本当にあるんですね（汗）

走行中ならボディに当たって傷も付いてただろうし、後続車にも当たってたら…

新車納車にアヤ着きましたが、これが厄落としって事で！

ちなみに今日、GARO保留で当たりました！

書込番号：21775030　スマートフォンサイトからの書き込み

[GARO保留]

＞ヴェルファイ屋さん
これ以上の不具合はホント勘弁です。
再度納車されたらしっかり確認しないといけませんよね。
そういや最近GARO保留見てません（笑）

書込番号：21775240　スマートフォンサイトからの書き込み

[へまち]

＞GARO保留さん
はじめまして、
私も偶然にも同じ日に納車で、子供がドアを閉めた際にガチャーんとやってしまいました。
子供は自分のせいで割ってしまったみたいで可哀想でしたけどね。
すぐ担当に電話し店長と一緒に謝罪に来ました。
原因として考えられるのは、アルパインのサイドカメラを付けた際にミラーを外しており、再度取り付け時にきっちりはまっているかの確認作業を怠った事、又は初めから部品の不具合だそうです。
全く同じ経験者がいらっしゃるとは、これは偶然な出来事ではないと思いますがスレ主さんは心当たりありませんか？
私はもともとディーラーのサービススタッフの対応には不信感を抱いており、原因はきっと前者だと思います。
この際、以前から付き合いのあるディーラーへ今後のメンテナンスをお任せしようかと思い、連絡を入れたところ快く承諾してくれました。(営業の方はとても親切熱心で全く非は無く申し訳ない気持ちですが)
今更ながら信頼出来るディーラーから車を買うというのがどれ程大切な事か改めて実感させられました。
いくら安全装置が優れていても、車は走る凶器には違いはありませんからね。
長文失礼致しました。

書込番号：21775378　スマートフォンサイトからの書き込み

[sabosabo]

＞へまちさん

えっ!?えっ!?
ガチャーんとやってしまったのは、スレ主さんと同じドアミラーですか？

ドア閉めただけでドアミラーが取れることが、ホントまれな出来事なのに、同じ日に同じ車で同じ現象があったなんて、
そんなすごい偶然てあるんですね。ビックリです。

アルパインの件があるなら前者が原因かなと思いますが、スレ主さんの件もあるとすると後者の疑いもあるのでは？

でも確かに、最近のディーラーのサービススタッフは素人臭いと私も思います。ひとつひとつ「ここはこうして欲しい」と細かく指示をださないと「出来ない」とか「やったことがないのでわからない」とか、そういった返事しか返ってこないです。
信頼できるディーラーがあるかどうかはホント大事だと思います。

書込番号：21775483

[GARO保留]

＞へまちさん
ホント偶然ですね。
まさか同じディーラーとか？？？
私の場合はサイドカメラ等は着けていませんので理由は違うかもしれません。
いずれにせよ、納車の時は車に問題無いかサービススタッフがチェックしますよね？
やはり辿り着くのはサービススタッフの怠慢だと思います。
私の友人は、以前このディーラーでボディーコートを注文したガラスコートではなく、一番安いフッ素にすり替えられてた話を聞きました。
バレなきゃいいみたいな感じで仕事されたら、たまりませんよね。
やっぱり車選びはディーラー選びも必要なのでしょう。
私も明日早速、長年付き合いのありましたカローラ店へ、相談してみます。
情報ありがとうございました。

書込番号：21775760　スマートフォンサイトからの書き込み

[へまち]

＞sabosaboさん
一番いいのはサービス上がりの営業さんです。
メカにも詳しくサービスにも強気で発言できますからね。
今回は仕方なくトヨペット店になりましたが、アルファード販売チャネルがトヨペット独占なのは如何なものかと…。
確かに私の商談の時もあれもダメこれもダメで結局店長の決済が下りないと話が一切進まない。
これじゃ営業さんが気の毒で申し訳ない気持ちでいっぱいですよ。
営業＜サービススタッフ

書込番号：21775823　スマートフォンサイトからの書き込み

アルファードよりヴェルファイア？

[GGH35]

自分アルファード後期が納車されて2か月立ちました！でも最近気づいた事が！
後期型見慣れてくると実はヴェルファイアの方がかっこいい？

書込番号：21741018　スマートフォンサイトからの書き込み

[白髪犬]

いやいやアルファードの方がカッコいいです。

書込番号：21741022

[GGH35]

そうですかね(^.^)
アルファード前期と比べてもなんか顔つきたれ目だし( ｡ﾟДﾟ｡)

書込番号：21741025　スマートフォンサイトからの書き込み

[bayareasf]

ヴェルファイアのエアロ仕様の顔はあまり好きになれませんが標準仕様の顔は好きですね。
アルファードもエアロ仕様の顔はあまり好きになれません。

書込番号：21741030　スマートフォンサイトからの書き込み

[突っ込みどころ満載]

どちらも（E）ですから安心してください。

書込番号：21741036　スマートフォンサイトからの書き込み

[GGH35]

＞突っ込みどころ満載さん
どこにでも現れる暇人さん来たね！
どうです？ぼくのつっこみ？あなたホントに突っ込みところで満載ですね。

書込番号：21741053　スマートフォンサイトからの書き込み

[実名登録願います]

＞GGH35さん
わざわざアルファードの板でディスらなくても・・・
「ヴェルファイアの方がアルファードよりカッコいいですね」
って↓この板で言ってきなよｗ称賛されるから
http://kakaku.com/item/K0000737343/catalog/

書込番号：21741221

[もんもんもんたろう]

この手の話は、優劣つけると荒れる傾向にあるので、
穏やか進行を期待しますが。。。

私の場合、実車見るまでアルファード推しでした。
2台見れる機会があったのですが、その感想は、
インパクトはヴェルファイアで、なかなかイイんじゃない！
意外にも、アルファードは、期待していたほどの斬新さを感じない結果に。
ただ、乗換えるならアルファードかもしれません。
何かアルファードには安心感があるというか、、、
GGH35さんがヴェル購入してたら、アルの方が…になるかもしれませんよ。

書込番号：21741225

[桜.桜]

＞（E）

これって格好良いだよね…

書込番号：21741421　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.vision]

＞GGH35さん
どっちも新鮮でいいと思いますよ(☆o☆)

という自分は後期ヴェルに乗っていますが次乗り換えるなら気分転換にアルファードにしようと思います。ヴェルからヴェルでは代わり映えしないので。

ただリアのテールはヴェル派です。

後期ヴェルもアルもまだ数台見かけた程度でまだまだ希少車ですから乗ってると目立ちますね★

書込番号：21741429　スマートフォンサイトからの書き込み

[スワップマシーン]

どちらもカッコいいでいいと思いますが

買った本人か納得して判子押したんですし

心変わりしたのなら買いなおせばよいのだから

書込番号：21741466　スマートフォンサイトからの書き込み

[GGH35]

＞m.visionさん
確かにリアはヴェルファイアですね！　
アルファードのリアのメッキがタイプブラックみたいにスモークメッキだったら良かったのにな！

書込番号：21741633　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファー℃]

いえ。アルファードのほうがカッコいいと思います。後期はアルファードのほうが売れてますし。

書込番号：21741884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALPHARD ReBORN]

デザイン抜きにしてクリアテールっていいですかね？

書込番号：21742087　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

隣の芝生は青く見えるもんです(笑)

書込番号：21742117

[ライン長]

どちらの車種選んでも街中で見慣れたらスレ主様のような考えになりますから…やはり満足できない人は
自分好みにドレスアップ！！
20インチにディーラーOPのアドミレイション、フロントグリルをマットブラック等。
私はメッキがあまり好きではないので！！
最近は足回り純正の派手なエアロが多すぎる(_ _)。
スレ主様あくまで参考までに。

書込番号：21742167　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんか疲れた.com]

アル、画像で見るといいんだけど、
実際見ると、なんかいまいち。
もう少し高級感あると良かった感じ。
アルヴェルともに、ミニバンの勝ち組なんで、
まー、思い入れがなきゃ、
どっちでもいいんじゃなの。

書込番号：21742254　スマートフォンサイトからの書き込み

[GGH35]

＞アルファー℃さん
今の所アルファード調子はいいみたいですね！

書込番号：21742268　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルフォートX]

＞GGH35さん
ヴェルがカッコイイと思うのなら、乗り換えましょう_(:3 」∠)_

このスレの終点は何？

書込番号：21742427　スマートフォンサイトからの書き込み

[青黒ロレ]

＞GGH35さん
何色ですか？
わたしはブラックアルファードですが、断然アルファードですね！
ヴェルファイアは後期と前期の違いがわからないです。

書込番号：21742539　スマートフォンサイトからの書き込み

[てらこやさん]

＞GGH35さん

アルファードとヴェルファイア、
色は白と黒、
その時々で人気は入れ替わってますね。
自分はどちらも好きですよ。

自分はヴェルファイア乗りですが、
今の気持ちはアルファード寄りかな（笑）

書込番号：21742550　スマートフォンサイトからの書き込み

これから納車を迎える方へアドバイス。

[かつゆうと]

黒丸の中が波打ってます。

30系アル、ヴェルはルーフが本当に弱い？です。
画像でもわかる様に、波打ってます。
自分は、前期型Cパケ乗りですが、やはり後期型が
欲しくなりいろいろ買い取り店を周り、指摘されました。
お店の方が言うには、洗車した時に手、肘をついたのだろう？と言われました。それにしては、凄い波打ち様です。ミニバンは、以前エルグランド、デリカＤ5等所有しましたが、こんな症状はありませんでした。それに
ミニバンは、全体的にルーフが弱いというのは知っていたので、洗車には気を使ってました。
いろいろ調べたのですが、30系はルーフの凹みが結構あるみたいてますね。
いくら安全装備が良くても、ボディの強度が弱くては事故った時の事を考えると怖いです。原因がわからないのは、もっと怖いです。やっぱ、20インチにローダウンと言うのも少しは影響あるのかな。
ちなみに、保険会社に見てもらったらルーフ交換で
見積り35万円でした。ルーフ交換したら事故車扱いになってしまうのでしませんが。
後期型でも、あるみたいです。納車の時は、脚立等で
ルーフしっかり確認をした方が良いと思います。
一旦、納車されるとクレーム扱いしてもらえません。
自分のは、エアバッグのリコール等を含め外れだったみたいです。

書込番号：21685514　スマートフォンサイトからの書き込み

[青黒ロレ]

可哀想ですね！ボディが弱い等ではなく、あなた様のディーラーの質が低いですね。

書込番号：21685559　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつゆうと]

ディーラーの質の問題なんですかね？
ちなみに、千葉トヨペット○○店です。
最初から凹んでいたかは、今となっては解らないので何とも言えません。
ボディと言うよりルーフが弱すぎます。
ディーラーOPにルーフキャリアが無いと言うのも
納得です。

書込番号：21685636　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルのためにダブルワーク]

＞かつゆうとさん
小動物が飛び乗ったりした可能性もありますね。
何にせよ納車時には要確認ですかね。

書込番号：21685679　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンコ〜ファード]

＞かつゆうとさん
背景見ると結構な田舎でしょうか？
アルためさんが言うように動物が飛び乗った可能性がありますね！

東京と千葉の県境なんで千葉ペットでもプリウス、エクスワイア買ったことありますが、凹みやキズなど一切なく納車されました。

コーティングしてますか？コーティング業者が体重かけて手をついて凹まして知らんぷりする人いますよ！ ちなみにホンダ車の方がボディーペッコペコでした。

書込番号：21685795　スマートフォンサイトからの書き込み

[FIve-O]

＞かつゆうとさん
今は後期ですが、去年まで、前期を乗ってました
前期納車後、半年位でサンルーフ脇、丁度、運転席の上辺りが、信号待ちで、突然、バチンと音と一緒に凹みました、信号待ちでしたので、脇のマンションから、落下物があったのか、確認しましたが
全くなく、塗装自体もキズがなく
販売店に相談しましたが、原因がわからず、結局、デントリペアで
治しました、こちらも千葉ですが
、同じ時期に関西で２台同じ様な案件がありましたよ、今思えば、神戸製綱のデータ改ざん鉄板かなと、本当の原因は分からずじまいですが
もし、気になるようでしたら、デントで上手く治せそうですよ、ちなみに、私の場合は
デント修理で三万でしたよ。

書込番号：21685919　スマートフォンサイトからの書き込み

[もう!!!！！]

前期でも結構あったみたいですね。ルーフの凹み。
過去スレにも上がってたと記憶しています。
やはり、後期でもこの症状は改善していないとみた方が良いですかね…

書込番号：21685923　スマートフォンサイトからの書き込み

[新大宮バイパス]

＞かつゆうとさん
こんにちわ。
こちらのスレもご参考に
http://s.kakaku.com/bbs/K0000737339/SortID=19368437/Page=2/

書込番号：21685928　スマートフォンサイトからの書き込み

[FIve-O]

ちなみに後期も、三眼の上あたり
フェンダーの先辺りのすきまが
左右どちらかのすきまが大きい感じが、ちょっと、きになります

書込番号：21685947　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wanderin' Destiny]

アルヴェルはルーフの塗装が弱いことで有名ですね。

書込番号：21686021　スマートフォンサイトからの書き込み

[アル・ファイア]

＞Wanderin' Destinyさん

それは２０での事だと思うのですが・・・

しかもスレチですｗ

書込番号：21686844

[ヤエ・J]

＞かつゆうとさん
あーーーー、もっと早く知りたかったー(ToT)おととい初洗車でルーフ肘ついて二ヶ所エクボが発見されました。間違いなく自分だと思います。別スレのグリルが〜でもこめしてたんですが。かなり弱いですよね。拭きあげの際、指紋着くの嫌で肘付いちゃいました。

書込番号：21686971　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつゆうと]

それは、お気の毒です。
自分のは、デントリペアの見積りが数店回って、
20〜30万円でした。しかもどの店でも言われましたが
完全には治らないかも知れないと言われました。
買い取り、下取りが20〜30万円落ちると言われたので
治さず乗り続けようと思います。。
大手の中古車屋だと、車を購入してくれればそのままの金額で下取りしてくれると言ってくれてるので迷ってます。

書込番号：21687190　スマートフォンサイトからの書き込み

[FIve-O]

＞かつゆうとさん
販売店の営業さんかなんかに相談されてみては
結構、いろいろなお付き合いがあるから、腕が良くて良心的な業者を知っているかもしれないですよ
私も、営業さんからの紹介で、販売店のピットで直してもらいましたよ、深さ的には、私のアルの方が、凹みありましたよ
デントで引っ張りました。

書込番号：21687213　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンコ〜ファード]

ルーフ弱いのはアルヴェルだけですか？

ノアヴォクエクスも弱いんですか？
昨年末までエクスワイア乗ってましたが、波打ったりエクポにもなってせんでした。

スズキ車のルーフは硬いですね！ 力加えても全くペッコンペッコンなりません！ワゴンrとハスラーです。

書込番号：21687234　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺぺまる]

＞かつゆうとさん

こういう事例もあるそうです。
■ルーフパネルの凹みに対する損害賠償請求
http://www.adr.or.jp/s/judge/judge/detail04.html

ご納得行かない場合は下記の機関に一度ご相談されてはいかがでしょうか。
すでにご存知でしたらすみません。

公益財団法人 自動車製造物責任相談センター
http://www.adr.or.jp/

実際あった方の声が反映されるのは、個々ではなかなかメーカーが認めず動かないような気がします。
何かしら良い方向に進むことを願っております。

書込番号：21687329

[sabosabo]

＞かつゆうとさん

後期型を注文して先日に納車される予定でした。

ですが、納車前にディーラーさんがルーフをチェックしたところ、自分が納車される予定の車両に凹みが発見されました。

納車前だったので、水掛け論にならずに即答で「再オーダーします」となりました。

納車される前に発見してもらえたので良かったですが、またしても納車待ちの日々が続くことになり、ルーフ以上に自分のメンタルが凹みました。


前期の時にも凹み問題ありましたが、後期でも解決されていないみたいで、アルファードのルーフは強度が不足していると思われます。特にツインムーンルーフ車に多いみたいです。

これから納車される方は、良く確認された方がいいと思います。室内で蛍光灯の下のほうがわかりやすいです。

書込番号：21693896

[横やり一番]

貴重な情報ありがとうございます。納車の際には気を付けて見てみたいと思います。納車はまだまだ先ですが・・・

書込番号：21695057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぺぺまる]

私も来週納車ですので、ディーラーで確認してきました。
とりあえずは問題なしでしたが、やはり納車前にはきちんと外装内装は自身で確認しておいた方が良いですね。
ディーラーを信用しないわけではありませんが、確認はざっとしますが車が好きな方や詳しい方とはきっと見方も違ったりするでしょうから。
気持ちよく納車を迎えたいですから。

書込番号：21696448

[イヌアラシ公爵]

＞かつゆうとさん
アドバイスありがとうございます。後期ですが問題ありませんでした。三眼のとこも全く気にならないのでよかったです。

書込番号：21706854　スマートフォンサイトからの書き込み

S,SAのファブリックシートについて

[808life]

センター部分とショルダー部分で生地が違います	ETCとテレビキャンセラー取付

皆さまこんにちは

本日1/11契約のSAがようやく納車になりました！

契約から納車まで、上級グレードばかりで自分の購入したSAを見たことも乗ったこともなく始めて見ることが出来ました(^_^)

そこで１つ、あれっ？と思ったポイントです。

SやSAなどのファブリックシートの生地なんですが、前期のSCと同じ生地ということでしたが、同じなのはメインの部分のみでショルダー部分は別の生地になってました(^^;)

全部あの触り心地のいい生地だと思ってたので、ちょっと残念ポイントです。

SやSAやXグレード検討の方の参考になれば幸いです。

話は変わりますが納車当日に、ヤフオクで購入したETCやらテレビキャンセラーやらを取り付けましたが、傷付けないかヒヤヒヤでした（笑）

書込番号：21685004　スマートフォンサイトからの書き込み

[億トレ目指す、個人投資家]

＞808lifeさん

取り付けの写真は、自分には痛いです。
大丈夫だと分かっていても、見ないようにしてます。
自分も、後はセキュリティ取り付けのみなのでばらされるところは見ずに、取り付け完了後しか見ません(笑)

書込番号：21685346　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gたっちゃん。]

SAグレードは前期と生地が変わってましたね、納車になってわかりました（笑）

書込番号：21685663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドライビングターボ]

＞億トレ目指す、個人投資家さん
何を言っているのか意味がわからずモヤモヤします。

書込番号：21685689　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンコ〜ファード]

＞808lifeさん

その後、組み立てできましたか？ まだ作業中かな？ 自分で出来るなんて凄いですね！

書込番号：21685755　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドライビング]

＞808lifeさん
納車おめでとうございます。
自分もSA今日納車でした。自分は、スパイシーチューンのシートカバーを購入したので、破らないように頑張って自分で付ける予定です。
自分はオーディオレスで購入して、アルパインのBIGX11とリアモニター、バックカメラ、ETC等は自分で取り付けるんですが、帰り際にDからパネル外すの硬いらしいですよ！と言われたのですが、どうでしたか？やっぱり硬かったですか？
今日は、車高調取り付けのため夕方から車屋に持って行ったので、とりあえずアルミ履き替えとバックカメラだけを取り付けて作業終了したんですが、バックドアのパネルやガーニッシュを外すのはヒヤヒヤでした。特にガーニッシュなんて割れやすそうな素材だったので…。
インパネ外すのどんな感じだったかお聞かせいただけると参考になり助かります。

書込番号：21686174　スマートフォンサイトからの書き込み

[app.for.dest]

＞ドライビングターボさん
おそらく2枚目の画像のことだと思います。
あんなにバラされてる自分の車は、可哀想で見てられないという意味ですかね。

書込番号：21686240　スマートフォンサイトからの書き込み

[億トレ目指す、個人投資家]

＞ドライビングターボさん

すいません、勘違いだったかもしれません。
自分で取り付けているのなら、良いのですがそれ以外だと、自分の新車がばらされてるのは見たくないと言う気持ちです。

書込番号：21686743　スマートフォンサイトからの書き込み

[808life]

＞億トレ目指す、個人投資家さん
こんにちは

そうですね、自分の車がバラバラになってるのって見たくないかもしれませんね(^^;)

自分でやるから傷とかのリスクも全部自己責任なので緊張感がハンパないです（笑）

書込番号：21686914　スマートフォンサイトからの書き込み

[808life]

＞Gたっちゃん。さん
こんにちは

カタログではファブリックとしか書いてないので、わからないですよね( •́ .̫ •̀, )

試乗車や展示車はほぼSCやELで実車も見てませんでしたし(^^;)

書込番号：21686916　スマートフォンサイトからの書き込み

[808life]

＞ドライビングターボさん
おそらくapp.for.destさんがおっしゃってる内容であってるかと思います(^_^)

書込番号：21686921　スマートフォンサイトからの書き込み

[808life]

＞アンコ〜ファードさん
こんにちは

なんとか復帰して、作動確認も出来ました(^_^)

なんとか傷も付かずにやれました\( ˆoˆ )/

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[808life]

＞ドライビングさん
こんにちは

ありがとうございます！

私はナビとカメラだけ取付してもらって納車だったんですが、ETC2.0のナビ連動とテレビキャンセラー取り付けるのにナビを外す必要があったので、ナビも自分でやればよかったなと思いました(^^;)

インパネ周りのツメは確かに固かったですね(｡>&#65103;<｡)

リムーバなどの工具があったほうがいいかと思います

はずす順番もあるので、ネットで調べるかディーラーで手順書をコピーしてもらった方が安全かと思いますね(^_^)

車高調やホイール羨ましいです！

私はそこまでお金をかけられないので、大人しくノーマルで乗ります( &#8226;&#769; .&#811; &#8226;&#768;, )

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[808life]

こんにちは

そういうことだとおもいました(^_^)

書込番号：21686944　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.vision]

＞ドライビングさん
自分もBIG XとフリップダウンモニターとETC、バックカメラ、ドラレコ全て自分で取り付けました。

ナビ部分のインパネはディーラーで外してもらって納車してもらいました。納車後すぐバラバラにしてわすが2時間でとりあえず必要最低限のナビとバックカメラ付けちゃいました。その後、即ドライブに。

書込番号：21687465　スマートフォンサイトからの書き込み

ありえない！！！理不尽の18カ月目点検！！！

[FreewalkJapan]

本日、信じられないことが起きました。

僕は都内在住で、今年の1月8日にスマイルパスポートの18カ月点検を予約しました。
10:45入庫して、11時に作業完了しました（洗車時間入れて）。

帰宅後に納品書と点検の詳細紙がもらえてないことに気付き、
電話して郵送してくださいとお願いしました。
1/16日になっても納品書の郵便物がなく、
再度電話して、1/19の夜にようやくトヨペットから郵便物が届きました。
あけてみましたら日付のない以前整備したときの紙のコピーでした。
なんか怪しいなと思い、もしかして点検してないのに点検したとうそつかれたのではないかと心配してきました。

本日トヨペットに行って、事情を聞きに行きましたが、
その時、担当営業がいなくて、工場長（店長代理）が対応してくれたのですが、
質問に対してはっきりした答えがなく、責任逃れようと必死でした。
その後、担当営業が戻ってきたのですが、全部責任をとりますと言われました。。。

ここにきて明らかに分かったことは点検してないのに、
点検したとうそつかれました。
騙されたなと悔しい気持ちでいっぱいです。
本当にありえないんです！！！

この先はどうしたらよいのでしょうか。アドバイス頂ければ幸いです。


組織ぐるみでやっているか、なんなのかは分かりませんが、
皆様は似たな被害にあわないようにここに書かせて頂きました。

書込番号：21527259

[茶風呂Jr.]

客相と国民生活センター、あと国土交通省へも苦情を。

書込番号：21527265

[XJS]

ひどいな

スマイルパスポートってのは費用払ってるんですか？
だとしたら返金ですね。
陸運局認定工場だとしたら取り消しものでは？

書込番号：21527275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜんだま〜ん]

>>10:45入庫して、11時に作業完了しました（洗車時間入れて）。


15分間で終わり？
これが誤記じゃなかったら、15分で終わったことに疑問を持たなかったのか不思議ですが・・・

書込番号：21527276

[白髪犬]

まあ、スレ主さんも時間で変だな？とかくらいは感じようよ＾＾

で、点検してないのに、したとして処理されたのが出てきた話であるなら
�@公的機関（生活センターや国土交通省）に話す
�A客相やトヨタに話す
�B親会社に話す
�Cディーラー内で収める

好きなの選んでGO！上に行くほど対応の際には大事＆あしらわれる可能性UP！！

ちなみに自分のお世話になってるディーラーは工場内にカメラと、お客様用の席に
モニターがあって作業状況が見えるんだな。これが。

書込番号：21527337

[FreewalkJapan]

＞ぜんだま〜んさん

コメント、ありがとうございます。

誤記ではありません。
不思議に思ってたから納品書を請求したわけです。

書込番号：21527350

[駄洒落封印]

アルファードを洗車するだけで15分以上かかる自信が私にはあります。

書込番号：21527355　スマートフォンサイトからの書き込み

[FreewalkJapan]

＞茶風呂Jr.さん

アドバイス、ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

＞XJSさん

現金で購入したので、
スマイルパスポートのお金も全部払いました。
仮に返金してくれるとしてもこのDはもう信頼できませんから、
車の今後の整備が問題になります。。。

書込番号：21527385

[駄洒落封印]

うーん、この6か月点検相当の点検って、法定点検じゃなくなったから、しなくても問題じゃないけど、スマイルパスポートと言うのは、そこまでコミコミの先払いですか？

だとしたら、うーん、こいつは・・・うーん、こんなことが・・・うーん、こんな話が・・・うーん、k

書込番号：21527391　スマートフォンサイトからの書き込み

[akirakei]

やってない点検とパスポートに含まれる作業して貰ったら責任を果たして貰った事になるかと思います。
参考までに自家用乗用車の場合は18カ月点検は法定点検ではありません。
ディーラーとしてはパスポートで半年毎に入庫して貰って、行きつけの修理工場にしてもらって車検や板金などサービス収益、また営業マンと定期的に話す機会を作る目的でやっています。
点検内容としては空気圧とエンジンルーム、灯火装置の簡単なチェックぐらいですので点検だけなら数分です。
パスポートにエンジンオイル交換が含まれる場合が多いのでリフトアップすれば点検とオイル交換で実作業15分、作業やリフト待ち時間、洗車時間を考えると確かに15分なら洗車だけですね。
考えられるミスの原因はリフトが空いてなかったから先に洗車をした。その後に点検するはずが、そのまま引き渡ししてしまった。ディーラーだと点検する人、洗車する人、伝票作成して引き渡しする人を複数人でやる場合が多いのすからね。あってはならないミスですが

書込番号：21527398　スマートフォンサイトからの書き込み

[北国のオッチャン雷]

＞FreewalkJapanさん

ちょっと信じられないことですね。

一度そのようなことを経験すると今後についても疑心暗鬼になり信用できないですね。

以前整備した用紙のコピーを送って来たと言うことは、間違いなく確信犯ですね。
まだ、担当営業マンが認めたことは幸いでしたが今後は不安ですよね。

とりあえず疑心暗鬼を払拭するために、今後はどう対応して改善をしてくれるのか店長を含め協議した方がいいですね。

協議の結果納得できないなら、所轄官庁に監査に入ってもらう旨伝えましょう。

書込番号：21527403　スマートフォンサイトからの書き込み

[餃子定食]

6が月点検の内容なんてオイル量だとかタイヤ空気圧だとかワイバーゴムだとかメーターの球切れだとかブレーキの踏みしろ程度の点検ですので本当に10分程度で終わりますよ・・・・・・・

メカニックが工場内を動かす事でブレーキの踏みしろやメーターの球切れはわかりますし後はオイルの量を見て空気圧を見たら終了です。

要は点検内容的にはタクシーの毎日の運行前点検程度の点検しかしませんから5分で終わります

12ヶ月点検とかになるとブレーキパット残量とか点検項目が多くなります

書込番号：21527445

[駄洒落封印]

担当営業が責任を？なんの責任ですか？とひたすらとぼけて、責任とか言ってないで作業明細くださいよ。作業したでしょ？だけ言ってればいいんじゃないですか。事実をすべて話してしまうまで。

ヒューマンエラーは誰しも、どんな完璧主義な人にも、洋の東西を問わずあり得る。問題は、そのヒューマンエラーを正しく検証せず取り繕うに没頭し、本来どこにどのようなミスがあって、それが現在に到ったのか。と言うことを誠実に伝えないことにあるのだ。
（民明書房刊 ヒューマンエラーの検討と組織のあるべき姿-素直正直が最高の真実-第72集より引用）

書込番号：21527453　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepepapa]

東京トヨペットの公式サイトから
問い合わせしましょう。
事実関係の調査をお願いします。
としたらどうですか?

書込番号：21527482　スマートフォンサイトからの書き込み

[pepepapa]

失礼。東京トヨペットとは記載ないですね。

書込番号：21527491　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

その後、店長同伴で謝罪に来たりはないのかな？
その場で担当の謝罪だけで済むレベルじゃない気がするんだが。

書込番号：21527492

[駄洒落封印]

うーん、これは、大事（おおごと）にしても仕方ないと思いますねえ。それより、やったのかやってないのかはっきり白ーい靴下。が真っ先だと思うんですボキは。

書込番号：21527532　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄洒落封印]

最近、6か月点検ってしたか・・・？

書込番号：21527539　スマートフォンサイトからの書き込み

[うぃんぐ787]

18ヶ月点検であっても、本件「記録簿」に記載されているのであれば、虚偽の記載がなされたことになる。それ事態大問題と思いますが。
しかも然るべきサービスを実施せずに料金を徴収(前払いですが)してることにもなりますしね。

それを認識してか、発覚を避けるべく隠蔽工作とはあきれた対応ですね。。
お怒りになるのも当然ですよ！

少し異なる話ですが、
ディーラーのオイルキープサービス使用していたところ、指定と異なる銘柄で半値以下の安物を使われていることが有りました。
発覚した経緯は割愛しますが、なんとアルファードの仕様外のものだったのでさすがに全額返金してもらいました。
この場合法定点検時の記録、納品書が事実と異なるのでアウトなのかどうなのか。とりあえず真摯に謝罪されたのでそれ以上の行動はしてませんが、店長すら出て来ませんでしたね。

今回の件がミスなのか日常茶飯事なのか不明ですが、「コンピューター管理しているから安心してください！」なんて言いつつ、結局はインプットとアウトプットが分離されてる以上、如何様にも使えるわけですよね。

書込番号：21527543　スマートフォンサイトからの書き込み

[駄洒落封印]

いいや・・・車検は借金してでもシャキーン!!と受けてっけどな。

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[鑿]

あたしもそう思います。
洗車機入れて、拭き上げて終わりみたいな、、
ふつうなら半年点検一年点検でオイル交換しますから、40分以上は待ちます。洗車断ってるあたしでも

15分はビックリです。。。

書込番号：21527553　スマートフォンサイトからの書き込み