『SSDの接続について』のクチコミ掲示板

[つーkun]

こんばんは。困っております。
もし同じ状況の方いらっしゃいましたら
ご教授頂きたく思います。
現在こちらのルーターをAPモードにて使用
しております。最近こちらのルーターの
USB3.0のポートに外付SSDをつけて
NASとしての使用を試みました。
1日目は問題なくSSDを認識したのですが、
2日目にルーターのVerを最新にしたところ
認識しなくなりました。（Ver UP前の
ルーターのVerはわかりません。）
メーカーに問い合わせしたところ、
一度リセットしてくださいと言われ
初期化しましたが、改善しません。
USB2.0のポートに接続すると問題なく
認識します。あまりネットワークに詳しく
なくご指導いただけないでしょう。
宜しくお願い申し上げます。

書込番号：22617190　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

ほかの、たとえばUSBメモリーとかをさしてみてどうなのかしら？

それでもダメってことならばっすね・・・リセットボタンでの初期化もしてるとしたら、故障でないのかしら。

書込番号：22617301

[羅城門の鬼]

>USB2.0のポートに接続すると問題なく
認識します。

ファームのアップデートの二次不具合の可能性が高そうですね。

取り敢えずは、前のバージョンと思われる以下のバージョンに戻してみてはどうですか。
https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/81kwoo0eDZL.pdf

書込番号：22617302

[つーkun]

＞Excelさん ＞羅城門の鬼さん

早速ご返信ありがとうございます。
日曜日の夜中にすみません。
また先ほど書き忘れましたが、
SSDの物を下記を使用しております。
ASD600-512GU31-CRD

検証してみた結果下記になりました。

●SSD使用時
USB2.0ポート→SSDの場合 認証する
USB3.0ポート→SSDの場合 認証しない
USB3.0ポート→USBハブ→SSDの場合 認証する。

※USBハブは古いものなので多分2.0だと思います。

●USBメモリー
いずれの場合も認証する。

1日目は認証した為ルーターのVer.UPにより
USB3.0と3.1でなんらかの不具合が
発生しているということでしょうか？
上記も踏まえ他にも何か対応方法ないでしょうか？

ルーターのダウングレードは
最終手段として視野に入れたいと思います。
URLまで教えて頂きありがとうございます。

書込番号：22617402　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>USB3.0ポート→USBハブ→SSDの場合 認証する。

これがオッケーってことはっすね、SSD側のUSBケーブルか、USB3.0端子の不具合みたいな気もするっす。
USB3.0とUSB2.0は、コネクターの中では別端子なんで、どっか接触悪くなってたりしないのかしら？

書込番号：22617434

[つーkun]

＞Excelさん

1日目は問題なく認証していたので、
物理的な故障は無いと思いたいのですが
接触不良を確認する方法なにかあるでしょうか？
もしくは、まだメーカー保証期間内なので
1度商品を交換してもらえないか
交渉してみるべきでしょうか？？

書込番号：22617597　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

まぁ何ともいえないところではあるっすけど、
「ダイジョウブなはず・・・」
っていう先入観は禁物っす。

USBメモリーは、キチンと3.0として動作してるっすか？
であれば、いまんところは、問題はSSD側なのかなぁって考えるっす。

PCなんかにつないでみてはどーなるっすか？

書込番号：22617622

[つーkun]

＞Excelさん

先入観は気をつけないとですね。
ご指摘ありがとうございます。

先程試したUSBメモリーは
古いもので2.0以下のものです。

USB3.1のUSBメモリーもあったので
試してみたところ、SSDと同じ結果でした。

PCはあいにく
USB2.0のものしか所持しておりませんが
USB2.0のPCでは問題なく認証します。

書込番号：22617643　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>USB3.1のUSBメモリーもあったので試してみたところ、SSDと同じ結果でした。

とゆーことならば、今度は「X6 R8000-100JPS」が怪しくなるっすね。
こーやって、切り分けていかないといけないんす。

やっぱし、バージョンダウンかしらねぇ・・・。

書込番号：22617749

[羅城門の鬼]

>USB3.0ポート→USBハブ→SSDの場合 認証する。

USB3.0ポートもUSB2.0互換部分は今でもOKのようですし、
初日はUSB3.0接続がOKだったとのことなので、
USB3.0は物理的には大丈夫なのでは。

書込番号：22617777

[つーkun]

＞Excelさん
＞羅城門の鬼さん

アドバイスありがとうございます。
いずれかで対応しようと思うのですが
オススメはどれでしょうか？？

1.試しにUSB3.0のハブを購入し
USB3.0ポートとUSB3.1SSDの間に入れて検証。

2.本体のダウングレード
メーカーにはセキュリティ等の事も考えると
ダウングレードは推奨しないと言われました。
万が一ダウングレードに失敗して本体が
故障してしまった場合はメーカーの保証外
となってしまうのでしょうか？

3.念のためメーカーに交渉して1度商品を
交換してもらえないか交渉する。

書込番号：22618275　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

要因の切り分けとして一旦旧バージョンに戻して、
USB3.0の動作確認後にまた最新バージョンに上げればよいのでは。

USB3.0の動作がOKなら、アップグレードが原因であることが確定なので、
メーカに修正を強く要望すれば良いのでは。

>万が一ダウングレードに失敗して本体が
故障してしまった場合はメーカーの保証外
となってしまうのでしょうか？

アップデートの時と同じなのでは。
更新中に電源を落とすなどはユーザ責任なのでしょうが。

書込番号：22618442

[Excel]

新品購入で、まもないのだったらば、「−初期不良的−交換」が可能なら、とりあえず交換してもらってもいいかもしれないっすね。

んで、
「それは待てないなぁ・・・いまスグ何とかしたいんだぁぁ・・」
とか、購入後しばらくたっているのなら、バージョンダウンしてみるっす。
まぁふつーにすれば、大丈夫とは思うっすよ。(^^)v

書込番号：22618599

[Excel]

あと、「次のバージョンまで待つ」っていう方法もあるっすね。

書込番号：22618640

[つーkun]

＞羅城門の鬼さん
ダウングレードを１度試みようかと思うのですが、
ご提供頂きましたURLが英語の取説でよくわからないのですが、
日本語のページがもしあれば教えて頂けないでしょうか。
もし、無いようでしたら自分で少しずつ和訳します。
お手数をおかけしてすみません。

＞Excelさん
去年の１０月に購入したものですので
再度現在の状況も踏まえメーカーにお伝えしてみます。
次のバージョンがすぐにくればいいんですけどね。

お二方ともお忙しい中、たくさん教えて頂きありがとうございます。
感謝しております。

書込番号：22618867

[羅城門の鬼]

>日本語のページがもしあれば教えて頂けないでしょうか。

見つかりませんでした。

>もし、無いようでしたら自分で少しずつ和訳します。

https://translate.google.com/?hl=ja
あたりの翻訳サイトを使ってみてはどうですか。

書込番号：22619429

[つーkun]

＞羅城門の鬼さん

ありがとうございます。
GWにゆっくり翻訳しながらやってみます。
また分からないことがあれば
教えてください。宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

書込番号：22620084　スマートフォンサイトからの書き込み

[つーkun]

＞羅城門の鬼さん
＞Excelさん

こんばんは。
先日ご相談させていただきました件について下記にて解決いたしました。

１、ルーターのダウングレード
→ダウングレード後USB3.0ポートが認識するようになりました。

２、ルーターの再度アップグレード
→アップグレード中に止まってしまいました。
　やむを得ず電源を切ることとなりました。

３、再度電源をオン
→アップグレード中に電源を切りましたが問題なく
　アップグレードが完了しておりました。
　また3.0ポートも問題なく認識するようになりました。

結局のところ確実な原因はわかりませんでしたが認識するようになりました。
お忙しいところ知恵を貸していただきありがとうございました。

書込番号：22621497

[Excel]

うんうん、イマイチすっきりしないとは思うんすけど、まぁ現状でいーんではないでしょうかね。(^^)/

書込番号：22621538