『デバイスマネージャのエラーと出荷状態に戻す方法』のクチコミ掲示板

[赤フォレ６連星]

こんばんわ。

昨日到着してWINDOWSアップデート173個やっと完了しました。

なぜかWINDOWS10のアップデートをオフにしてもしつこく最初に
ダウンロード＆インストールしようとするのでそれを回避するのに
無駄骨しました。

当方、Vistaユーザーなため全くWIN8.1には不慣れでWIN10化は先送り
してぼちぼち慣れていこうと思ってますがLenovo Solution Centerが
以下のＵＳＢ関連のエラーを報告してます。

・Intel(R) Pentium(R) processor N- and J-series / Intel(R) Celeron(R) processor N- and J-series EHCI USB - 0F34

デバイスマネージャで確認しても見つからないで、あら？と思いましたが

・非表示のデバイスを表示する

にしたら！印の該当デバイスが現れました。
WINDOWSアップデート前から、つまり出荷状態の素のレベルで既に出ていたのか
不明です。

今のところＣ２６０にある

・１つのＵＳＢ３．０
・３つのＵＳＢ２．０

いずれも支障なく、唯一のＵＳＢ３．０もＵＳＢ３．０対応のＨＤＤでちゃんと３．０
でリンクしておりそれなりのスピードで使えてはおりますので実害は今の
ところない(わからない)状況です。

ドライバーのアップデートしてもよくあるパターンの"すでに最新です…"となり
改善しません。

念ためLenovoのサポートページから

・INTEL チップセット ドライバー

を落としてみましたがドライバーバージョンが同じだったので試してません。


質問１
皆さんのＣ２６０でも同じようなエラーが出ているのでしょうか？


質問２
もし出てないようでしたら、表面的な問題はでてませんが気持ち悪いので出荷状態
に戻して１からやり直したいと思います。
※それでもエラーが出たらサポートに質問するしかないかも…

ＰＣ起動時にＦ２キーでランチする

・Lenovo Rescue System4.0

の中に

・OneKey Recovery
・ドライバーおよびアプリケーションのインストール

の２つのメニューがあります。

工場出荷状態に戻すにはOneKey RecoveryだけでＯＫなのでしょうか？

それともOneKey RecoveryだけだとWIN8.1のみでありＣ２６０のドライバー＆ソフト
を入れるには

・ドライバーおよびアプリケーションのインストール

も続けて実行する必要があるのでしょうか？


質問３
WIN8.1のＯＳ自体が持っている回復機能

・回復→ＰＣ設定→WINDOWSを再インストール

でも同様に出荷状態に戻せるような気もします…

OneKey RecoveryとWIN8.1の回復機能ではやはりメーカー提供している
OneKey Recoveryの方が確実でしょうか？

もしWIN8.1の回復機能を使ったことのある方がいらっしゃいましたら
ご感想お聞かせください。

書込番号：19088190

[ヘタリン]

Intelのドライバが関係していそうなので、インテル ドライバー・アップデート・ユーティリティーをインストールして実行すると治るのでは。
http://www.intel.com/p/ja_JP/support/detect

書込番号：19088287

[赤フォレ６連星]

こんばんわ　＞　ヘタリンさん

残念ながらＩｎｔｅｌのツールでも最新だとはじかれました…

ＬｅｎｏｖｏのＨＰに転がっていたWindows10用のチップセットドライバー
がＷｉｎ８．１にも対応していたので、駄目もとで入れてみましたが効果無し
でお手上げです。

書込番号：19089002

[ヘタリン]

変な現象なのでちょっと調べてみました。Lenovo特有のトラブルのようですが、対処せずほったらかしているようですね。
https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-A-B-C-N-S-Flex-and/C260-driver-error-intel-r-pentium-r-processor-n-and-j-series/td-p/1785247/page/2

書込番号：19089116

[赤フォレ６連星]

情報ありがとうございます　＞　ヘタリンさん

ご紹介のサイトは英語なので後ほどじっくり眺めてみたい
思います。(汗)

実害が無いので相談しずらかったですが気持ち悪いので
Ｌｅｎｏｖｏサポートへ確認しました。

サポートサンター内にＣ２６０があるとのことでデバイスマネジャー
を確認してもらったところ、同様に！マークがあるとのこと…

皆さんのＣ２６０にも出ているであろうことからもう諦めること
にしました。

とりあえず自分だけの不具合では無いようなので安心？ですが
デバイスマネージャでＵＳＢ回りのエラーが出ているなら
ＵＳＢ機器使用で支障が出てくれた方が気持ち的には辻褄が合う
のでスッキリするんですが。

先に書いたように先走ってＷｉｎ１０用のチップセットドライバー
を入れても改善しなかったのでＷｉｎ１０にアップデートして
も！印デバイスのままなんでしょうけど。

書込番号：19090604

[埼玉大納言]

私も同じ症状が出ています。
Windows10にアップデートしても変わらぬ症状です。
Lenovoから何らかの情報が示されるといいよですが…

書込番号：19146455　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤フォレ６連星]

こんばんわ　＞　埼玉大納言さん

自分もさっさとWIN10にアップグレードしましたが予想どおり治ってません…

マザボやBIOSはLenovo独自でしょうがチップセットは標準的なIntel BayTrail系
だと思われますので C260と同構成なメーカーPCでも出ててもおかしくない
ような気がします。

WIN10でもUSB回りの不具合は今のところ遭遇していないので気にしない
ようにします。

それよりWIN10自体の不具合

・アクティなウインドウが上にこない
・×ボタン押しても一瞬消えるが即復活

の方をなんとかしたいものです。
WIN8.1に戻せる期限が半月ほどしかないので悩みます。

書込番号：19146747