『繋がらなくなることがある』のクチコミ掲示板

[かんだたくん]

本製品を使用して子機側に繋がったTVでホームネットワーク内の動画を見ていると、1時間ほどで切断されてしまいます。

具体的にはBRG2010を親機側に接続し、ライブチューナーでCS番組を見ていますが、1時間ほどで通信が切れて、見る事が
出来なくなります。
この場合、再度アクセスしようとしても機器が見つからず再生不可になりますが、再起動等しなくても別日にはまたアクセス
出来る様になります。

この機種を使用する前は、WR9500Nのコンバーターセットを使用していましたが、こちらの場合にはこういった事象はありま
せんでした。

接続は
BRG2010−−有線−−親機−−無線−−子機−−有線−−TV
です。

何か原因・対処方法等分かりましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：20279616

[羅城門の鬼]

>本製品を使用して子機側に繋がったTVでホームネットワーク内の動画を見ていると、1時間ほどで切断されてしまいます。

1時間ほど経つと必ず切断されるのでしょうか？
それとも1時間以上視聴出来る時もあるのでしょうか？

またこの症状になった時に、TVからインターネットとのサービス(例えばTouTubeやアクトビラ)は
利用できる状態なのでしょうか？

書込番号：20279986

[かんだたくん]

＞羅城門の鬼さん

>1時間ほど経つと必ず切断されるのでしょうか？
1時間以上見る事自体があまりありませんが、毎回およそ1時間で切れています。


>またこの症状になった時に、TVからインターネットとのサービス(例えばTouTubeやアクトビラ)は
>利用できる状態なのでしょうか？
家庭内が全く繋がらないのは確認していましたが、外部の確認はしていませんでした。
後で実験してみます。

書込番号：20280162

[羅城門の鬼]

>家庭内が全く繋がらないのは確認していましたが、外部の確認はしていませんでした。
後で実験してみます。

ちなみに、親機のWG2600HPと子機のWG2600HPとの間の無線LAN区間が
繋がっているのかどうかを確認するためです。

書込番号：20280203

[かんだたくん]

＞羅城門の鬼さん

>後で実験してみます。
ルーターを入れ替えて実験して見た所、状況が変わってしまいました。

現状は
・これを使用すると1時間以内で通信が途切れる。切れる時間は短いと30分以内、長くても1時間。WR9500だと途切れる事はない。
・途切れた時に、再度アクセスすると問題なく繋がる。インターネットも問題なし。
となりました。

という事で問題は、時々通信が途切れてしまう（但し直ぐに復旧する）。って事になります。
引き続き解決策等分かる方が見えましたら教えてください。

よろしくお願いします。

書込番号：20281564

[羅城門の鬼]

親機のWG2600HPと子機のWG2600HPとの距離と障害物の状況は？
同じ階ですか？
親機と子機は5GHz接続ですか？2.4GHz接続ですか？
子機の2.4GHzランプと5GHzランプの色と状態は？

書込番号：20281632

[かんだたくん]

＞羅城門の鬼さん

>親機のWG2600HPと子機のWG2600HPとの距離と障害物の状況は？
>同じ階ですか？
リビングと隣の部屋を繋いでいるだけですので、距離は７〜８ｍくらい、間に壁1枚です。

>親機と子機は5GHz接続ですか？2.4GHz接続ですか？
>子機の2.4GHzランプと5GHzランプの色と状態は？
初期設定のままですので5GHz接続です。
またランプは2.4GHzランプのみ消灯。5GHzランプは点灯（時々点滅）でした。

NECのサイトを確認する限り、これもWR9500コンバーターセットも親機−子機間は5GHz帯を使用しており、
入れ替えの際にも置き場所を変えたりはしていないので、電波状況自体は問題ないと思っています。

何か原因等予想がつきますでしょうか？

書込番号：20282325

[羅城門の鬼]

>5GHzランプは点灯（時々点滅）でした。

緑色 / 橙色 / 赤色のうちどの色ですか？

書込番号：20282415

[かんだたくん]

＞羅城門の鬼さん

>緑色 / 橙色 / 赤色のうちどの色ですか？
ランプ状態は
親機：CONVERTERは消灯、ACTIVE橙点灯、他は緑点灯
子機：2.4GHz消灯、他は緑点灯
です。

書込番号：20282447

[羅城門の鬼]

>子機：2.4GHz消灯、他は緑点灯

子機の5GHzランプが緑色なら、親機からの電波強度は充分なようですね。

前に戻って、
>・これを使用すると1時間以内で通信が途切れる。切れる時間は短いと30分以内、長くても1時間。WR9500だと途切れる事はない。

この時のWR9500Nは親機と子機の両方ともWR9500Nなのですか？
それとも子機だけWR9500N？
または親機だけWR9500N？

書込番号：20282597

[かんだたくん]

＞羅城門の鬼さん

>この時のWR9500Nは親機と子機の両方ともWR9500Nなのですか？
入れ替えの際は設定等を一切触らず、親機・子機セットで入れ替えていますので、
親子共にWR9500Nか、親子共にWG2600の組み合わせでのみ試しています。

書込番号：20282672

[羅城門の鬼]

>親子共にWR9500Nか、親子共にWG2600の組み合わせでのみ試しています。

了解です。

WG2600HPのセットでも、電波強度が充分な状態のようですので、
特には要因は思い付きません。

それでも、WR9500Nのセットでは全く現象が起こらないのなら、
要因はWG2600HPのセットにある可能性が高そうに思われます。

なので、試行錯誤となりますが、WG2600HPの設定を色々と変えて、
改善しないか試して行くしか無さそうに思います。

・親機の5GHzのTVがデフォルトでは有効ですが、無効にしてみる
・現在親機の5GHzのSSIDに子機が接続されているので、2.4GhzのSSID接続を試してみる。

他には、親機WG2600HPと子機WR9500Nでの組合せを試してみる。
この組合せで改善するなら、実効速度的には動画視聴に充分でしょうから、
この組合せで使い、余ったWG2600HPは子機WR9500Nに有線LAN接続して、
もう1台の親機として活用してみてはどうですか。

書込番号：20282801