『iPhoneで、インターネットに接続できません。』のクチコミ掲示板

[めろでぃーー]

初めて投稿します。
ビック光を申し込み、自宅に郵送されたモデムと
購入したルーター（AtermWG1200HS）を繋いだのですが、
PCは接続できるのに、iPhoneの接続ができません。
回線の工事も完了済みです。

具体的には、iPhone5s,6共に、
wi-fiのマークは表示されるので、ルーター自体には接続できていると思うのですが
ブラウザを立ち上げようとすると、「インターネットに接続されていません」という表示が出たり、
Aterm.meの設定画面に遷移してしまいます。

パソコン(Windows10,Vista)は２台接続できているため、回線的な問題や、
Atermの設定の問題もないと思います。
ルーター側で、iPhoneの設定が別途必要なのでしょうか。

それなりには、調べたのですが、
基本的なiPhoneで、wi-fiを利用する手順しか出てきません。。。
※そこは流石に知っているため、問題ないかと。。。


初めて、光を契約するため、
伝わり辛い点もあるかもしれませんが、よろしくお願い致します。

書込番号：19797410

[febmar]

＞めろでぃーーさん
一度、下記をご覧になって、初期化してから、再度つなぎなおしていただけますか？
http://www.aterm.jp/support/guide/non-category/reset/009/main.html

書込番号：19797482

[キハ65]

>>基本的なiPhoneで、wi-fiを利用する手順しか出てきません。。。
>>※そこは流石に知っているため、問題ないかと。。。

外していたらごめなさい。
>スマートフォン・タブレット(iOS端末)から本商品にWi-Fi接続する
http://www.aterm.jp/function/wg1200hs/guide/wi-fi_connect_ios.html

書込番号：19797539

[羅城門の鬼]

>ビック光を申し込み、自宅に郵送されたモデムと

ビック光ならフレッツの回線を使っているので、インターネットとの接続はPPPoEです。
まずはどの機器でPPPoE設定がなされているのかを確認した方が良いと思います。

レンタル機器の型番は？
その機器の前面にPPPランプまたはインターネットランプがある場合は、
そのランプの状態は？

またWG1200HSのActiveランプの色と状態は？
http://www.aterm.jp/function/wg1200hs/functions.html

>パソコン(Windows10,Vista)は２台接続できているため、回線的な問題や、
Atermの設定の問題もないと思います。

2台のPCは同時にインターネットにアクセスできていますか？

書込番号：19797544

[ピンクモンキー]

基本的なところの設定は間違っていませんか？
当方はiPhone5でルーターがBuffaloですけど、その画面です。
ネットワーク名（SSID）のところ、暗号化キーは間違いなく打ち込みましたか？

書込番号：19797571

[浄玻璃の鏡]

…後、考えられるのは、
iPhoneが、静的or動的IPの自動切り替えが出来ず、制限付接続している場合…

wifi画面から、当該ルータのSSIDを削除→(念のためiPhone再起動)→新たにSSIDを入力→再接続

…試して下さい。

書込番号：19798054　スマートフォンサイトからの書き込み

[めろでぃーー]

＞浄玻璃の鏡さん
＞ピンクモンキーさん
＞羅城門の鬼さん
＞キハ65さん
＞febmarさん


投稿いただき、ありがとうございます。
平日は、仕事もあるため、遅い時間にお返事になってしまいますが、
ご了承ください。。。

>外していたらごめなさい。
>>スマートフォン・タブレット(iOS端末)から本商品にWi-Fi接続する
>http://www.aterm.jp/function/wg1200hs/guide/wi-fi_connect_ios.html
→こちらの手順ですが、
　「手動で接続する」という手順によって、Wi-fiマークが表示されはするのですが、
　そこから、インターネットに接続できない状態です。
　ご返答ありがとうございます。

＞ビック光ならフレッツの回線を使っているので、インターネットとの接続はPPPoEです。
＞まずはどの機器でPPPoE設定がなされているのかを確認した方が良いと思います。
＞レンタル機器の型番は？
＞その機器の前面にPPPランプまたはインターネットランプがある場合は、
＞そのランプの状態は？
→使用しているモデムは、100M-VDSLという機器になります。
　VDSL自体のランプは、「LAN LINK」や「VDSL LINK」等がありますが、
　説明書を見ると、正常にデータが流れているようです。

＞またWG1200HSのActiveランプの色と状態は？
＞2台のPCは同時にインターネットにアクセスできていますか？
→Activeランプは付いていませんでした！
　2.4GHzの部分は、無線で繋いでいるため、不規則に高速点滅しています。
　ここに何かヒントはありそうでしょうか？
　また、２台同時はできませんでした。果たして単純に設定が悪いのか、
　２台同時だからつながらないのか、いまいちわからない為、
　このコメント後に試してみます。


また、SSIDの入れなおしは何回か試しましたが、駄目でした。
ただ、再起動はしていなかったため、試してみます。

Atermの初期化も今から試してみますね。


皆さん、ありがとうございます。

書込番号：19802800

[めろでぃーー]

追記いたします。

＞Activeランプは付いていませんでした！
＞2.4GHzの部分は、無線で繋いでいるため、不規則に高速点滅しています。
＞ここに何かヒントはありそうでしょうか？
＞また、２台同時はできませんでした。果たして単純に設定が悪いのか、
＞２台同時だからつながらないのか、いまいちわからない為、
＞このコメント後に試してみます。
→やはり２台同時接続ができていませんでした。
　このPC(Vista)の接続を切断すると、もう１つのPC(Win10)で接続でき、
　代わりにこのPCでは接続できなくなりました。
　逆ももう一度試しましたが、同様でした。

ちなみに、PC２台とも切断した状態で、
iPhoneのSSID削除、再起動しましたが、
残念ながら接続できませんでした。

書込番号：19802828

[めろでぃーー]

連投してしまい、申し訳ありません！

Atermを初期化後、
IPアドレスをURLに打って、PPPoEルータモードに変更し、再起動したら、
AtermのActionランプが付くようになりました！！

その状態で複数のPCにも繋がりましたし、
現在iPhoneも繋がっています。

最初にPPPoEルータモードにはして何回か確認もしていたのに何故でしょう。。。？
上手く設定が反映できていなかったのでしょうか？


何はともあれ、皆様
本当にありがとうございました。

大変助かりました！！！

書込番号：19802864

[羅城門の鬼]

>最初にPPPoEルータモードにはして何回か確認もしていたのに何故でしょう。。。？
上手く設定が反映できていなかったのでしょうか？

PPPoEで設定するユーザ名とパスワードが
適切に入力出来ていなかったのではないでしょうか。

書込番号：19803258

[febmar]

＞めろでぃーーさん
あなたのミスではないように思います。
文面を見させていただき、とても丁寧に確認される方と思いますので、、。

使用中ほんの少しバグッたという感じでしょうか？

パソコンでも、普通に使用しているつもりなのに、おかしくなることがありますでしょ。
そんな時、再起動されますでしょ。
それでも直らなければ、リカバリされますでしょ。
それと似たものかと、、。

ご参考まで、、。

いずれにせよ、うまくいってよかったですね！！お役に立ててうれしいです！

書込番号：19804201