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CPU種類：Core i5 4460T(Haswell Refresh) コア数：4コア メモリ容量：4GB ストレージ容量：HDD：1TB OS：Windows 8.1 Update 64bit ビデオチップ：Intel HD Graphics 4600
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デスクトップパソコン > HP > Pavilion 23-q060jp 価格.com限定モデル
7月半ばに注文入れて8月15日に届きました。
さっそく開封してみたら、なんとモニタに2本の傷が・・・
モニタ部分を包んでいた袋に傷はみあたらなかったので、梱包者は傷有りを認識していてそのまま出荷したと思われます。
サポートに電話相談したら、
①濡れたティッシュで拭け
②修理、ただし修理部品は新品ではない、納期は10日ほど
③キャンセルして返金
「オキャクサマ、タイヘンモーシワケゴザイマセン コレシカコチラデハテイアンデキマセン モーシワケゴザイマセン」
とのこと。
ホントかよ、と思いつつ濡れティッシュで拭きましたが無駄でした。
また新品で購入した商品の修理に使う部品が新品ではないとは驚きました。 まるで新品の値段で展示品を買ったみたいです。
買いなおしするにしても大幅に入手時期が遅れる（今から発注して納期は9月10日頃）ので悩ましいところですが、HPにはガッカリでした。
書込番号：19073646
1点
納期を気にするようでは海外PCメーカーはあなたには向いていないかもしれませんね。こんなものです。
③の選択肢があるだけマシではないのかとさえ思いますが？
書込番号：19073728 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
沼さん さん
ご意見ありがとうございます。
やはり③しかないですよねえ、キャンセルして買い直しにします。
商品は返すまでに分解してメモリ増設への練習台にしようかな・・・。
書込番号：19075957
0点
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4 | 2015/10/19 11:03:12 |
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5 | 2015/09/27 0:52:19 |
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| 値上げについて |
3 | 2015/07/19 13:47:07 |
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