『せっかく購入したのに…』のクチコミ掲示板

[M.K1022]

この洗濯機を購入して2週間でのレポートです。
洗濯が終わり 洗濯物を干そうと思ったら 肌着がビリビリに破れてました。その時は原因が分からなかったのですが、後日洗濯機を回し終わって洗濯物を取り出そうとすると、ドラムの溝？隙間に靴下が引っ掛かり 取れませんでした。なんとか取れたらものの 前回の肌着同様 靴下も所々破れていました。
メーカーに連絡して すぐに見に来てもらい 修理してもらったところで この洗濯機の作り自体が問題なんじゃないかと思い 違う商品に交換か、返金で対応してほしいと申した所 すぐに対応して頂けたので 良かったです。ただ この商品のレビューに同じように引っ掛かりがあったと言う人がいたりしたので 製品自体問題があると思います。

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[デジタルエコ]

M.K1022さん こんにちは

　大変でしたね　(>_<)

投入開口が広くなった事やNA-VG700Lは、プチﾄﾞﾗﾑサイズで奥行きの浅さが原因かも？！

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸが直接返金対応してくれたのですか？

スマホからの様なので、破れた衣類の画像UPお願いしできますか　m(__)m

また、その後の機種は、何にされたのですか？

書込番号：19606729

[M.K1022]

Panasonicの方が来てくれて、始めは修理との事でしたが ドラムにの内側に傷も出来てたので (恐らく 何かが引っ掛かってできたキズ) もう同じ商品は考えてないと言ったら Panasonicの同等クラスの商品との交換か、返金で対応するとの事でしたので、販売店に
連絡してもらい、その日のうちに販売店に見に行き 交換してもらいました。NAVX8600L-Nにしました。
まだ届いてないので分かりませんが ネットじゃなく、家電量販店で購入して良かったと思いました。
画

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[アデランスマン]

＞M.K1022さん
ネットじゃなく、家電量販店で購入して良かったと思いました。

ですよね。以外と初期不良って多いですよ。
自分に限ってみたいな方々は当たるのかも…

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[M.K1022]

今回初めてJoshinさんでお買い物したんですが ネットよりは少し高いかもしれませんが、素早い対応と保証もしっかりしてるし 近所なので すぐ行ける所てま言うと ネットよりも安心なのかもしれませんね。

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[M.K1022]

洗濯機のドラムの隙間に引っ掛かった靴下です。

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[デジタルエコ]

画像UP　ありがとうございます　m(__)m

それにしても！凄い破れ方ですネ　（かまいたち！か？）

デザインも魅力ですが　性能重視　レギュラードラム　　NA-VX8600L-N　の方が良いです

素早い対応で良かったですネ！　(^O^)／

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