『アプリがつながらない』のクチコミ掲示板

[胃が弱い]

この製品のウリのひとつであるスマホアプリでの操作ですが、肝心のそのアプリがつながらなくて困っています。

きちんと本体にLANケーブルを挿し、PC上でもちゃんとNT-503が認識されている状態でアプリを起動させているのですがアプリの[デモモード][再接続]と表示された画面で行き詰まってしまいます。

この場合、どこにやり残しがあるのでしょうか。
PCの設定でしょうか、無線LANの設定なのでしょうか。

「ここの設定いじってみろよ」等ありましたらご教示ください。

書込番号：21138220　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

念のためですがスマホを同じネットワークで接続していますよね？
アプリで操作するには同一ネットワークで接続する必要があると思いますので。
スマホの回線でそのままつないでませんか？

書込番号：21138226

[胃が弱い]

＞9832312eさん
もちろんwi-fiでです。

一応、スマホのモバイルデータ通信をオフにしてみたりもしてるんですがうまくいかないんですよね・・・

書込番号：21138236　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞胃が弱いさん

アプリで、デモモードから抜けられませんか？

書込番号：21138478

[胃が弱い]

＞Minerva2000さん
デモモードでいろいろ試してもアプリにNT-503は表示されません。

スマホ内の音楽データはアプリに表示されたりしますが、再生ボタンを押してもスマホもNT-503も無反応です。

書込番号：21138530　スマートフォンサイトからの書き込み

[shimo777]

スマホが接続している無線LAN親機のSSIDの設定がゲストモード（ローカル内共有不可）ではありませんか？

書込番号：21138595

[胃が弱い]

＞shimo777さん
無線LANの設定画面を開いてみましたが、ゲストや共有といった言葉は見つかりません。

専門用語ばかりで見落としている可能性もありますが(汗)

書込番号：21138723　スマートフォンサイトからの書き込み

[shimo777]

＞胃が弱いさん

親機の型番は何でしょう？？

書込番号：21138916

[胃が弱い]

＞shimo777さん
WG1200HPです。

書込番号：21139455　スマートフォンサイトからの書き込み

[shimo777]

＞胃が弱いさん
↓これですね。「ネットワーク分離機能」
http://www.aterm.jp/function/wg1200hp/guide/nw_separation.html

初期設定ではセカンダリのSSIDが分離されているので、スマホが接続しているSSIDはセカンダリでは無いでしょうか？
それならば無線親機の設定を変えず、スマホの接続先をプライマリのSSIDを選べば良いと思いますよ。

書込番号：21139471

[胃が弱い]

＞shimo777さん
スマホはwi-fi一覧の一番上に表示されている〜a(プライマリ？)に繋いでいます。

しかし、ルーターの設定でセカンダリをオフにしてみるとスマホがwi-fiを認識しなくなりました。
ということは、いままで私はスマホをプライマリに繋いでるつもりで実はセカンダリを使っていたという事になりますよね？
これをプライマリに繋げるにはやはりルーターの設定をいじるのでしょうか？スマホにはwi-fiの詳細な設定が無いようなので。

書込番号：21139963　スマートフォンサイトからの書き込み

[shimo777]

＞胃が弱いさん
スマホのwifi接続設定を削除（自宅のSSIDのもの）して、再度スマホで接続可能なSSID（プライマリ）を選び接続すればよろしいかと思いますよ。

書込番号：21140067

[胃が弱い]

＞shimo777さん
ありがとうございます。
帰宅したら試してみてまたご報告します。

書込番号：21140085　スマートフォンサイトからの書き込み

[胃が弱い]

＞shimo777さん

ルーターの設定でプライマリSSIDのみに、スマホのwi-fi設定も消去後再接続してみたのですが結果はダメでした。

ルーターの状態表示画面には接続数2（PCとスマホ）とちゃんと表示されてるのに何故なんでしょうね・・・

書込番号：21140899

[shimo777]

＞胃が弱いさん
「ルーターの設定でプライマリSSIDのみ」とありますが、プライマリのネットワーク分離機能は「使用しない」になっているでしょうか？「使用する」だと分離されてしまうので注意ください。

書込番号：21141014

[胃が弱い]

＞shimo777さん
「使用しない」にしてありますがダメなんですよねぇ・・・

書込番号：21141046　スマートフォンサイトからの書き込み

[胃が弱い]

別のAndroid端末で試したらあっさり繋がったので、スマホ側になにか問題があると思い色々試してみたところ、NorootFirewallというアプリが邪魔していることに気付きました。

皆様お騒がせしました。
ありがとうございました。

書込番号：21142481　スマートフォンサイトからの書き込み