『5Gの方が繋がりません。』のクチコミ掲示板

[aki710]

オレンジランプのみ点灯	上2つ未点灯

初めまして。
使い方がいまいち分からず初歩的な質問をさせて頂きますがよろしくお願いいたします。

Wi-Fiルーターを初めて購入しました。
ASUSと表示される方は接続可能になったのですが、ASUS?5Gの方が接続出来ません。
また、ASUSもちょくちょく途切れます。

設定に問題があるかと思うのですがどこをどうすればいいのか分かりません。
どなたか答えて頂ける方いらっしゃいましたらお願いいたします。

書込番号：19865918　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんにちは

もう少し情報がほしいですね。
他の上流機器のとの接続情報や使用端末および設置環境など

＞ASUSと表示される方は接続可能になったのですが、ASUS?5Gの方が接続出来ません。
また、ASUSもちょくちょく途切れます。

ASUS　（2.4G？）インターネットに接続はできている？

書込番号：19866166

[LsLover]

添付画像「上2つ未点灯」の状態は、以下の内容となるようです。

1.3　無線LANルーターの概要
�@USB LED　消灯：USBデバイスが検出されていません。
�ALAN LED　消灯：ケーブルが接続されていない、または電源が入っていません。
�BWAN LED　点灯：WANのリンクが確立しています。
�C5GHz LED　点灯：5GHzで通信可能な状態です。
�D2.4GHz LED　点灯：2.4GHzで通信可能な状態です。
�E電源LED　点灯：デバイスが利用可能な状態です。

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/RT-AC1200HP/J9772_RT_AC1200HP_Manual.pdf

『ASUSと表示される方は接続可能になったのですが、ASUS?5Gの方が接続出来ません。』

無線子機は、何をお使いでしょうか?
無線子機を無線親機RT-AC1200HPの近傍で無線LAN接続を実施しては如何でしょうか?

5GHzで接続しようとした場合に何かエラーメッセージは、表示されませんか?

書込番号：19866183

[LVEledevi]

ランプ表示は問題ないようですね。

こちらを確認してみてはいかがでしょう。

マニュアル　105P

よくある質問　

「無線LANルータとコンピュータのワイヤレス接続が確立できません」
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/RT-AC1200HP/J9772_RT_AC1200HP_Manual.pdf?_ga=1.219032665.1728711294.1462956613

書込番号：19866199

[羅城門の鬼]

まず添付画像で上の２つのランプが未点灯なのは、
最初の画像から本機にUSB接続している機器がないのと
LAN側ポートに有線LAN接続している機器がないからであり、
特に問題ではないです。

>ASUSと表示される方は接続可能になったのですが、ASUS?5Gの方が接続出来ません。

「ASUS?5G」は5GHz用のSSIDだと思うのですが、
子機も5GHzに対応していないと接続は出来ません。
子機の型番は何でしょうか？

>また、ASUSもちょくちょく途切れます。

インターネットまでの経路上のどこで切断しているのか確認する必要があるため、
いろいろな情報が必要となります。

インターネット回線の種別は？
インターネット回線の通信事業者名は？
本機のインターネット側に接続している機器の型番は？
無線LAN接続している子機の型番は？
本機と子機の間の距離と障害物の状況は？

書込番号：19866231

[aki710]

＞LVEledeviさん
お返事ありがとうございます！

docomoの光を使用しています。
当方はアイフォン、主人がdocomoのスマートフォンを使っています。
パソコンなどは使っておりません。

環境というのはアパート、マンション、一軒家などでしょうか(>_<)？
アパートの一階です。
もし違ってましたらごめんなさい。

一応Wi-Fiでネットは使えておりますが毎回と言っていい程ちょくちょく途切れます。

書込番号：19866386　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki710]

＞LsLoverさん
お返事ありがとうございます！

docomoの光で、アイフォンとスマートフォンを使っております。

5Gの時は何もメッセージは出ません。
近くで一度試してみます！

書込番号：19866394　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki710]

＞LVEledeviさん
お返事ありがとうございます！

参考にやってみます。

書込番号：19866423　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki710]

＞羅城門の鬼さん
お返事ありがとうございます！

子機というのは当方が使っている携帯やパソコンのことでしょうか？
すみません(>_<)
docomo光のドコモネットでドコモのアイフォンとスマートフォンを使っております。
障害物はないように思います。
距離も2m程です。

よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：19866444　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

＞aki710さん
＞一応Wi-Fiでネットは使えておりますが毎回と言っていい程ちょくちょく途切れます。

一部屋内での使用であれば、通常 何処でも繋がりますので、5GHzは全くで 2.4GHzでも途切れやすいなら 再起動や本機のファームウェアアップ(バージョンアップ)があるか確認してみてはどうでしょう。

書込番号：19866625　スマートフォンサイトからの書き込み

[星屑とこんぺいとう]

無線ルータの無線LAN親機の設定でW52とW53とW56の使えるチャンネルを設定するんだろうから、
無線LANで繋げたい機器が無線ルータの設定したチャンネルに対応しているか確認だ。

次には、無線LAN親機の設定でSSIDの隠匿（ステルス）設定をしても無線LANで繋げたい機器が隠匿（ステルス）設定されたSSIDに繋げるかだ。

それから、無線LANセキュリティの問題だ、無線LAN親機で設定した無線LANセキュリティのタイプを無線LAN接続したい機器で設定できるかだ。
WPA2-PSK（AES）とかWPA-PSK（AES）とかWEP（128bit）とかの設定と暗号パスフレーズが合致しているかだ。

ただ、無線ルータの5GHｚ帯の電波が広く飛んでいても、
無線LAN子機側で送信側の電波が弱い場合は5GHｚ帯の使えるエリアが狭くなる。
無線LANは親機の送信側の出力と子機の送信側の出力の　どちらか電波の弱い方に合わせたエリアで使う事になる。

書込番号：19866676

[aki710]

＞星屑とこんぺいとうさん
お返事ありがとうございます！

チャンネルなどはどうやって変更するのでしょうか？
詳しく教えてくださったのに理解出来ずごめんなさい。

書込番号：19866717　スマートフォンサイトからの書き込み

[星屑とこんぺいとう]

無線ルータの無線LAN親機の設定で、
チャンネルやSSIDや無線LANセキュリティなど中心になる設定をするから無線LAN親機と呼ばれる所以だろうからね。
無線LAN子機側の設定は使いたいSSIDとその暗号関係の設定ですからね。


無線ルータの設定画面にログインして、5GHｚ帯の設定画面を幾つか有ると思うのだけど、
W52の36/40/44/48chを設定できる設定画面を探してみてください。

私は、NECのAtermWG1800HPを無線ルータ（無線LAN親機）としてiPhone 6 Plusを
W56帯の100/104/108/112/116/120/124/128/132/136/140chで
隠匿（ステルス）設定のSSIDにWPA2-PSK（AES）で接続出来てますからね。

さて、パソコンのブラウザで無線ルータのIPアドレスを入力して無線ルータの無線LANの設定に入れるんだろうけど、

ところで、『　MACアドレス　』と呼ばれる英数字は公開しない方が良いのでは。

書込番号：19866807

[Hippo-crates]

RT-AC1200HPの設定画面開き「ワイヤレス」の[周波数]を5GHzにし、「チャンネル」を36に合わせ［適用］を押す。
その後iPhoneなど5GHz対応端末のSSID一覧で”ASUS_5G”を選びパスキーを入力。

よく切れるのは2重ルーターの可能性が考えられる。
1枚目の画像左に写っているのはIP電話アダプタだと思うが、これも含めレンタル設置されている機器すべての型番を明記する。

書込番号：19866893

[LVEledevi]

＞aki710さん

下記の設定を確認してもらえますか。

マニュアル　４９，５０P
詳細設定　ワイヤレス

N only(2.4GHz), N + AC(5GHz):
IEEE802.11n のみ、または
IEEE802.11n/acでのみ通信します。IEEE802.11 a/b/gでの通信は
行えません。
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/wireless/RT-AC1200HP/J9772_RT_AC1200HP_Manual.pdf?_ga=1.219032665.1728711294.1462956613

設定が
N only(2.4GHz)になっているなら、5GHz帯（11ac）は使用しないになります。

書込番号：19866973

[aki710]

＞Hippo-cratesさん
ありがとうございます！

36に設定しました！
が、まだ接続が安定しません(>_<)

書込番号：19866989　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki710]

＞星屑とこんぺいとうさん
ありがとうございます！

Macアドレスは載せない方がいいのですね(>_<)
教えてくださりありがとうございます。

もう一度教えて頂いたことをやってみようと思います。

書込番号：19866996　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki710]

＞LVEledeviさん

5Gの方も繋がるようになったのですが、両方ともちょくちょく途切れてしまいます(>_<)

書込番号：19867082　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>docomo光のドコモネットでドコモのアイフォンとスマートフォンを使っております。

「ちょくちょく途切れる」件に関して、
現象が発生する時には、iPhoneもAndroidスマホもどちらも同様の症状となるのでしょうか？

また、以下のようにして要因の切り分けをしてみて下さい。
まずiPhoneにはiNetToolsをインストールし、
AndroidスマホにはPing & DNSをインストールする。
https://itunes.apple.com/jp/app/inettools-nettowaku-zhen-duantsuru/id561659975?mt=8
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulfdittmer.android.ping&hl=ja

次に現象が再現した時に、8.8.8.8に対して trace route を実行してみて下さい。
これでインターネット上の8.8.8.8に至る経路上の全てのルータのIPアドレスが順番に表示されます。

1番目にRT-AC1200HPのIPアドレスである、192.168.1.1 が表示されますか？
192.168.1.1 が表示されない場合は、無線LAN区間が切断していることになります。

192.168.1.1 が表示される場合は、最後に8.8.8.8が表示されますか？
192.168.1.1 が表示されるのに、最後に8.8.8.8が表示されない場合は、
RT-AC1200HPよりもインターネット側のどこかで切断していることになります。

また再度問いますが、RT-AC1200HPのインターネット側に接続されている機器の型番は？

書込番号：19867250