『dマガジン』のクチコミ掲示板

[デカおっさん]

dマガジンが「通信エラーによりお客様のご契約情報確認できません」と表示され、ログインできません。この機種でdマガジン使えてる方いますでしょうか?

書込番号：19439165

[ありりん00615]

この機種は持っていませんが、エラーメッセージの内容から接続しているネットワークの問題かもしれません。
通信が正常なら、dアカウントのエラーメッセージが出るはずです。
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/pc/errorcode_list.html
あと、dアカウントへのクレジットカード登録も必要なようです。

書込番号：19439678

[デカおっさん]

＞ありりん00615さん
他にもZ３タブレットコンパクトを持ってますが、こちらは問題なく同じ通信環境で使用出来てます。
因みにｄビデオは使用できます。はて困ったもんだ!

書込番号：19439788

[バッキー0175]

＞デカおっさんさん

「契約情報が確認できない」ということなので dマガジンのサポートに問い合わせるのが一番だと思います。

書込番号：19440333

[デカおっさん]

＞バッキー0175さん
の言うことももっともなので、問い合わせて見ました。

『お問い合わせありがとうございます。
お客様がご利用の端末がBNT-71Wということですので、残念ながらdマガジン対応機種に含まれておらず、
動作保障致しかねる旨お伝えしなければなりませんこと、予めご了承下さい。
対応機種に関しましては、ｄマガジンWebサイト（ https://magazine.dmkt-sp.jp ）→対応機種一覧にてご確認頂けます。
また、対応機種の変更・拡張については現在のところ未定となっておりますが、
お客様の貴重なご意見は、関係各所へ共有させて頂き、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
引き続きdマガジンを宜しくお願い致します。』

と言うことでした。まぁ予想通りの答えですね。
そらそうですよね！DOCOMOがイチイチテストしてくれるわけ無いもんね。
こうなるとは大体予想出来たんで、皆さんの生の声が聞きたいのです。
私のは動いてるよ！とかヤッパリダメですとか、ハッキリしたいんです。
よろしくお願いいたします！

書込番号：19441727

[バッキー0175]

＞デカおっさんさん

docomoが動作保障できないというのなら、dマガジンはBNT-71Wで利用できないということでいいのではないでしょうか。

書込番号：19449446

[pre21]

私も同様のエラーで使えませんでした。
外部アプリで書籍データ流用されないように？
認証時になにか特殊な処理してるようですね。
個別の不具合ではないことがわかってよかったです。
試行錯誤でもし使えたらまた書きますね。
投稿ありがとうございます。

書込番号：19475014

[デカおっさん]

＞pre21さん
有難うございます。
その情報が欲しかったんです。
私の操作誤りではないと言う事がやっとハッキリしたので、スッキリしました。
ここからはなんとか使えるよう試行錯誤してみます。
有り難うございました。また、情報があれば書き込みよろしくです。

書込番号：19475297

[pinkmakumaku]

dマガジンもダメですか。がっかりです。またかという感じになってきた。

しかし、これってｄマガジンが使えるようにするのか？ブルードットが対応するのか？
難しい問題ですね。ハード対ソフト。永遠のなすりつけあい。

いろんなことができるのがパソコンやタブレットやスマホの存在価値なんだけどな。

メジャーなサービスは対応してくださいよ。ブルードットさん。
スマホ以外のマイナーな機器に対応してくださいよ。ドコモさん。

実機で検証してくれる皆さん、ありがとう。
実機なしアドバイス、う〜ん、とりあえず聞いときます。
だから、実機なしアドバイスをくれる人はその旨伝えてくれるととってもうれしい。
そう、「私はこの機種をもっておりませんが」と書き始めれば良いのです。ありりんさん最高です。感謝いたします。
これこそクチコミなのです。

サポートにいつもなかされているおやじのつぶやきでした。失礼いたしました。

書込番号：19475985