Surface Pro 4 CR5-00014
- ノートPCとしても利用できる、解像度2736×1824の「PixelSense」ディスプレイを搭載した12.3型タブレット。
- 1024段階の筆圧感知機能と低レイテンシー技術を搭載した「Surface ペン」に対応し、より自然かつ滑らかなペン入力が可能。
- Mini DisplayPortやUSBなどの拡張性を備えた「Surfaceドック」と接続し、フルキーボード、マウスなどのアクセサリーを使用可能。
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画面サイズ：12.3インチ 画面解像度：2736x1824 詳細OS種類：Windows 10 Pro ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：128GB メモリ容量：4GB CPU：Core i5
Surface Pro 4 CR5-00014 の後に発売された製品
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Surface Pro 4 CR5-00014マイクロソフト
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2015年11月12日
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タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro 4 CR5-00014
年度末に本機を購入しいろいろ設定して楽しんでいましたが、
不具合が一つありました。
不具合内容をネットで検索しましたが、ヒットしないため
ここに書かせていただきます。
表題の通り、付属品のACアダプターにスマホ等の
充電用USBポートがあるのですが、
これで受電しようとすると充電が断続的に行われるようで、
スマホ側の充電ランプが点いたり消えたりを繰り返します。
スマホとの相性かと思い、モバイルルーターを繋いでみたのですが、
症状は同じでした。（ケーブルも交換して試してみました）
今日、販売店に相談に行きます。
（こういうことがあるので、海外製品を通販で買わなくてよかったと思います）
ただ、一時帰国中に交換品が手に入るかは疑問ですが・・・・
参考程度にお考えください。
書込番号：19772705
0点
自分も、本体にはおかげさまで不具合はないのですが、アダプタに同じ症状がみられます。
そんなに気にしてないので放置してましたが。。。
同じ症状なので今後が気になります。
書込番号：19774051
2点
今回の症状につきまして販売店に相談したところ
直接 microsoft と話してくださいとのことで
本日 surface サポート に連絡いたしました。
症状から バスパワーの供給量不足 が考えられるとのことでした。
ただ、交換品を送るのでそれで症状が再発しないか確認するということで
妥協しました。
一時帰国中に受け取ることはできませんが、
次回の帰国時に試してみることにします。
サポートのチャットでは、純正ACアダプターのUSBは37Wまでというｋとでしたが
USB が５Vとして、約7Aの消費電力って普通ないと思いますが・・・・・・
某スマホメーカーのサポートの対応とは雲泥の違いでした。
やっぱりSurfaceにして良かったと感じましました。
以上 ご参考程度に
書込番号：19775999
1点
一時帰国時しましたので、交換品として
送られてきたものを試したところ。
iphone5
iphone6 Plus
Xperia Z ultra
Xperia T2 ultra
共に問題なく充電できました。
（以前のものはACアダプター本体もかなり熱を持っていましたが
交換品はそれほど熱くはなりません）
以上、経過を報告致します。
書込番号：19921090
0点
試してみた所私のアダプタもXperia Z3で充電しようとすると点滅してしまいますね
交換対象なんでしょうか･･･
書込番号：19987418
0点
ACアダプターの個体差のようですから、
日本国内にお住まいでしたら
一度サポートに連絡してみた方が
良いと思います。（恐らく交換品が送られるかと）
書込番号：20017805
1点
>>arimakoさん
不具合で代替品送付という形になりました。
壊れてるACアダプタはMSに送らなくていいそうです
書込番号：20109554
1点
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