『テザリングが勝手に解除される』のクチコミ掲示板

[NEWキキ]

モバイルホットスポットが勝手に解除される時が多々あるのですが、タイムアウト設定などがあるのでしょうか？
ちなみにBluetoothペアリングは一度も行っていません。

書込番号：19467440　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

今のとこ対応策私もありません、都度再接続です。

書込番号：19468758

[プチ夢くん]

私のも同じ症状だったのでfreetelへ問い合わせしたところ、
不具合が考えられるので交換します。と返答がありました。


ですがtwitterのFREETELサポートが３日前に以下のようにつぶやいています。

@clabtokyo FREETELカスタマーサポートです。こちらお調べいたしましたところ、残念ながら Windows 10 Mobile 全般の仕様のようです。 他社製品でも同様の症状が確認されているようです。ご不便おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
https://twitter.com/FREETEL_CS/status/699485333616881664


どうやら、こちらの記事を読んだ担当者がつぶやいたようです。

freetel KATANA01 テザリングが勝手に解除される不具合
http://clab.tokyo/archives/1247


KATANA 01は2015年11月30日発売で、2ヶ月以上も経った今ころになって不具合ではなく仕様だと言い始めました。
ですが私には不具合なので交換します。と連絡してきています。


どちらが本当の話なのでしょうか？
freetelでは、ころころと対応が変わるのは、よくある事なのでしょうか？

書込番号：19606863　スマートフォンサイトからの書き込み

[NEWキキ]

＞残念ながら Windows 10 Mobile 全般の仕様のようです

「のようです」って、これまた曖昧な回答ですね。
「こちらお調べいたしましたところ」ってのも、実際はネットでググっただけなのでは？

Windowsの仕様なら、供給元であるMicrosoftに聞けば済む話だろうに。


今後Microsoftとも協力して開発していくと説明した。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/event/20150303_690868.html

プラスワン・マーケティングとMicrosoftは本当に「協力」できる関係なんですかね。

書込番号：19608536

[NEWキキ]

最近、freetelでは「仕様です」というのが常套句になっていますね。
よく調べもせずに返答するのはやめてほしいです。

書込番号：19701427　スマートフォンサイトからの書き込み