『SSDが逝きました。リカバリディスクを作っていませんでした。』のクチコミ掲示板

[kj8g]

先ほど、別の、モデルに誤って質問をしてしまいました。
すみませんでした。
ご指摘の方、ご回答の方、ありがとうございました。

平成28年２月に、それまで使っていたレッツノートのSX1がウインドウズの強制アップロード後に不安定になり、この商品を購入しました。
購入して、とても満足で、仕事、プライベート共に、重宝して、かなりヘビーに使っていました（ワード、エクセルを主に、仕事で。）。
今年、平成２９年８月になって、突然、不安定になり、バイオスの画面になり、メーカーの相談に電話したところ、バイオスの更新をするように指示を受けて、ダウンロードしたところ、一度、使えるようになったのですが、その次に起動したら、再度バイオスの画面でした。
再度メーカーに電話をしたところ、HDDがemptyとなっている以上、対応できないとの回答でした。
その直前、不安定ながらも使用できていたにもかかわらず、それはおかしいのではないかと話をしたのですが、どうにもなりませんでした。
修理に出すように指示を受けましたが、それだと、データの復旧はできないようなことを言われました。

仕事の大事なデータがバックアップなしに入っていたので、とりあえず、メーカーのホームページで提携している様子のデータ復旧業者にデータの復旧を依頼しました。
データ復旧に成功した場合、４０万円以上かかると言われましたが、バックアップをこまめにとっていなかった自分の責任であると割り切り、背に腹は代えられず、依頼いたところ、結局、データ復旧は不可能で、返ってきました。

故障した後、直ちに、別のパソコンを仕事のために購入したのですが、やはり、レッツノートの方が良かったので、修理を考えました。
電話で、金額を聞いたところ、SSDの交換だけで１５万円弱かかると言われました。
SSDの部品が１２万円だそうです。
普通に、１５万円出せば、同モデルの別スペックを購入できるし、１２８GのSSDを１２万円で購入する気になるはずもなく、リカバリディスクだけあれば、自己責任で、SSDを換装するから、どうにか、リカバリディスクだけ欲しいと、粘って電話で懇願を続けたのですが、どうにもならないとの回答でした。
なぜ、数万円で購入できる部品が１２万円もするのかと質問しましたが、量販店と違ってメーカーだから正規の価格になるというお話でした。
メーカーだからといっても、一度、お金を出して購入した製品の部品で、再度、お金を取るのだから、逆に、量販店よりも良心的な値段になるはずじゃないですか、と懇願しましたが、無理なものは無理だそうです。

自己責任なのはわかっています。
ただ、「タフ」を宣伝し、「タフ」なことを信じて購入し、使用していたのに、この結果は、本当に悲しいです。

もし、何か、良い方法を知っている方がいれば、教えていただけたら嬉しいです。
何卒、お願いいたします。

同じモデルを使用の方は、是非、バックアップはこまめにとって、大事なデータはクラウド・外付けで複数管理し、リカバリディスクは必ず作成してくださいね。
たった、１年半で、SSDが逝き、全く使えなくなる場合があります。

書込番号：21199510

[とよさん。]

SSDは、仕方ないですがリカバリーディスクはパナで買えると思います。
自分で換装すれば、安く上がると思います。

バックアップは、HDDとBD両方へ取った方が安心できますよ。
ファイルは、Googleドライブなどでも良いとは思いますが、会社で使うファイルなどは、やはり自分でやる事でしょうね。

ファイル復旧は何社かあると思いますので、検索して見たら如何でしょう？
もしかすると、復旧出来る所があるかもしれませんので

書込番号：21199534　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞kj8gさん

Let's note のWindows 10 のリカバリイメージは、以下からダウンロードできます。

Windows 10 リカバリーイメージ ダウンロードサービス
http://askpc.panasonic.co.jp/dl/os/recv/

SSD 換装は、ご自分でもできるかもしれませんが、修理屋さんに頼めば、Panasonic よりも大幅に安く修理してくれそうです。

インターネット検索エンジンで、「Let's note　修理」をキーワードにして検索すると、たくさん出てきます。

書込番号：21199571

[kokonoe_h]

CF-SZ5のSSDはM.2 (Type2280)でSATAらしいです。
それなので12万円という値段を提示して来たのかも。
256GBに代えると幸せかもしれません。
※一度、中のSSDが何かをお確かめ下さい。

M.2 (Type2280)でSATA　
128GB〜　\6,480〜
256GB〜　\11,282〜
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000948577_K0000673519_K0000921327_K0000846279_K0000918527_K0000951747_K0000955621_K0000918528_K0000921328_K0000897083_K0000846280&pd_ctg=0537

Let’s note CF-SZ5のM.2 (Type2280)SSD換装
https://www.ikt-s.com/lets-note-cf-sz5-type2280-ssd/

書込番号：21199589

[kj8g]

＞とよさん。さん

ご回答ありがとうございます( ノД`)…

>>リカバリーディスクはパナで買えると思います。
残念ながら、単体で購入することはできず、15万円払ってssdを修理して、その中に入れて、リカバリディスクをつくる方法しかないと言われました。
さんざん粘って、かなり懇願したのですが、ssdを修理しなければリカバリディスクはもらえないようです。
自分で換装したいのですが、リカバリディスクがないと、その先で困ってしまうだろうと、困っています。

>>ファイル復旧は何社かあると思いますので、検索して見たら如何でしょう？
2社見てもらって、分解もしてもらっているので、もう、見てもらっても、難しいようです。

ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21199847　スマートフォンサイトからの書き込み

[kj8g]

＞papic0さん

ご回答ありがとうございます(。´Д⊂)

換装自体は大丈夫だと思うのですが、リカバリディスクがなくて、BIOSからのウィンドウズを入れることもできない場合にリカバリイメージまでたどり着けなそうで、途方に暮れているのが現状です。

ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：21199864　スマートフォンサイトからの書き込み

[kj8g]

＞kokonoe_hさん

ご回答ありがとうございます(つд；*)

そうなんです。
この値段を見て、12万円なんて、25万円で一度購入して、壊れて、その部品に、再度、お支払いすることに納得できないのです。

ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：21199874　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞kj8gさん

わたしの書きましたダウンロード先を開き、
解説にしたがって、リカバリメディアを作成すれば良いかと思いますが、
支障は、どの点ですか？

抜粋
リカバリーメディア（Windows 10 インストール用メディア）作成
Step 1 事前準備
　・未使用のメディアの準備
　・空き容量の確認
Step 2 「ツール」のダウンロード※1
Step 3 「ツール」を使用して、リカバリー用データ（Windows 10 インストール用データ）をダウンロード
Step 4 「ツール」を使用して、リカバリーメディア（Windows 10 インストール用メディア）を作成

Windows 10のインストール Step 5 重要なデータなどのバックアップ
Step 6 リカバリーメディア（Windows 7 インストール用メディア）の作成※2
（作成済みの場合は不要）
Step 7 Microsoft® Officeのセットアップ（セットアップ済みの場合は不要）
Step 8 リカバリーメディア（Windows 10 インストール用メディア）を使用して、OSのインストール

書込番号：21200253

[GARIO]

リカバリディスクである必要性があるんですかね？

SSD壊れてリカバリディスクも無いんだから、
普通にSSDとOS調達してインストールするのは駄目なのでしょうか？

完全ではないにしろ、一通りドライバーやソフトも公開されてるようですし。

CF-SZ5シリーズ　工場出荷状態　導入済みドライバー
http://askpc.panasonic.co.jp/dl/install/sz5h.html

書込番号：21200380

[kj8g]

＞papic0さん

なるほど、ありがとうございます(つд；*)
私の理解不足でした。
すみません。

ssdの換装をして、試みたいと思います。

ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：21200898　スマートフォンサイトからの書き込み

[kj8g]

＞GARIOさん

ご回答ありがとうございます(。´Д⊂)

そのような公開があるとは知りませんでした！
SSDの換装を試みて、復帰を試してみます。

ありがとうございました！

書込番号：21200905　スマートフォンサイトからの書き込み

[kj8g]

ご回答いただいた皆様ありがとうございました。

パナソニックの金額を聞いて，自分で行うしかないかと考えていましたが，papic0さんのご指摘に従い，「Let's note　修理」で検索し，何社かはリカバリまでは対応できないという中，対応できるというとても素晴らしい業者に出会い，この度，修理が完了いたしました。
検索して，ヒットした，ブログで紹介されていた業者です。

パナソニックでは，どのような故障か確認するために，まず，本体の送付が必要で，その金額が５０００円でした。
すでにSSDの故障が明らかであることを伝え，SSDの交換とリカバリで金額を聞くと，部品１２万円工賃消費税込みで１５万円ということでした（すみません，SSDの記載が１２８と書いてしまっていましたが，２５６Gの誤りでした。）。
しかし，その業者さんは，リカバリまでしてくれて，込々で，２５，０００円でした。しっかり，使えるようにしてくれて，今，ｓｚ５で投稿しています。
あまりにも素晴らしい業者さんでしたので，ついでに，引退して眠っていたSX１のファン交換，液晶交換，割れた液晶の外側のフレームの交換，HDD→SSD換装までお願いしてしまいましたが，これまた，破格の値段で，対応していただけました。

そのような，業者を探すきっかけをくれて，本当に感謝しています。
ありがとうございました。

書込番号：21251816