『2日目ですが、電源がつきません。』のクチコミ掲示板

[あいうえおがわ]

昨日届き繋げてみました。
簡単な初期設定だけ行い、終了。

今日インターネットを開設しまして、やっとできると思い、PC の電源を付けてみたところ
ファンが回ってるっぽい音がして、電源スイッチが光っています。
モニターを見ると、モニターのメーカー名が表示され、マウスの矢印が表示されていますが、それ以降は真っ黒なままでログイン画面になりません。

再起動や端子の抜き差しをしましたがかわりません。
なにが原因なのでしょうか？
また、このあとどういった対応をとれば良いでしょうか？

初心者なので、分かりやすく教えて頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

書込番号：20803908　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

ドスパラサポートに指示を受けてください。
勝手に弄る(カバーを開けたり)すると、最悪有償修理になります。

書込番号：20803984

[febmar]

Resetボタンは、もう押されましたね。
接続は、きちんとされていますね。
ごくたまに、真っ暗なままで、ログイン画面になるまで、なぜか10分〜15分くらいかかることがあります。僕の経験では、、。

このあたり確認されて、どうしようもないようでしたら、、、
メールでドスパラに連絡される手が一つあります。24時間以内に返答があったと記憶しています。
もっといいのは、ドスパラのお店に持ち込むという手です。誰かに車を運転してもらい、店頭に乗り付けてもらい待機してもらい（駐車場ではないので、運転手がいないとまずい）、あなたが持ち込むというのがいいと思います。購入を証明するものなどをお持ちになって。
これが一番わかりやすいです。その場で見ていただけるので、、。
ご参考になりましたら、、。

書込番号：20804435

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

何をしているかは知らないけれど真っ黒な画面状態がしばらく続くことがあるからやたらと電源は落とさないほうがいいです。
様子を見ていたほうがいいですね。

書込番号：20805528

[ponopi]

こんにちは。　

Magnate IMの購入を考えています。
パソコンの不良状態はその後改善されたのでしょうか？
お店と連絡とりましたか？
購入検討の参考にしたいので教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：20821540