『テレビ番組の視聴が出来なくなりました。対応を教えてください！』のクチコミ掲示板

[スワンコート]

以前はテレビ番組の視聴が出来ておりましたが、現状DigitalTVbox起動時に「このB-CASカードは使用できません。ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへご連絡ください。」というメッセージが表示されて番組視聴が出来なくなりました。
（B-CAS）カスタマーセンターに連絡したところB-CASカードを再購入することになりましたが、
新しいカードをセットしても同じメッセージが表示されるだけで依然番組視聴出来ません。
ちなみにDigitalTVboxの再インストール＆PC再起動及びPCの電源OFF＆コンセント抜き差しの間に
B-CASカードの再セットは試しました。

何か良い方法があれば教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：23358070

[こるでりあ]

初期化して見られないんだったら富士通のサポ行き
あとBCASに文句を言って返金してもらう

書込番号：23358115

[あずたろう]

カードリーダー部がよろしくないのでは？

うちの前のTVも週一くらいで、よくそうなってまして、何度も入れたり抜いたり、
終いには反対側にテープ貼って厚み作って読みやすくしてましたね＾＾；

書込番号：23358119

[キハ65]

マニュアルを見て、B-CASカードの挿入の再チェックや初期化を行って下さい。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVF77XDB&os=&category=91&kanzen=1&mode=0&reload=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml

書込番号：23358132

[あずたろう]

追記があります・

その前のTVのB-CASカードを現在のTVに使用してますが、一切のトラブルは無いです（既に1年以上）

そして今のTV に付属のカードを前のTVに付けて1週間使って問題なかったので、その旨を記載してオークションで処分しました。

書込番号：23358164

[スワンコート]

キハ65さん

富士通サポートからも同様の返信あり、試しましたが駄目でした。


あずたろうさん
富士通もカードリーダー部分の故障という返答でした。

こるでりあさん
BCASには自己責任と言われてますので返金は駄目みたいです。

皆さま
あとは修理に出すか否かですが、、、修理費用次第という感じです。

色々とアドバイス、ありがとうございました。

書込番号：23362284