『付属品について』のクチコミ掲示板

[味ごよみ膳]

製品自体のことではなく、付属品のことです。

今日、こちらの製品２台目を新品購入しました。
（１台目は夏ごろ買ったもの）
開封したところ、カラーフィルターを入れておくための黒い小袋２つが入っていませんでした。
１台目には入っていたものなので、購入店に電話確認したところ
「３つの在庫全てに入っておりません」の回答がありました。

そこで、キヤノンのサポートに確認したところ
「手元にある商品には入っております」とのこと。
さらに、
「生産ロットによって変更があったのかもしれませんので、担当部署に確認します。数日お時間をください」だそうな。
（そんなに時間のかかることなの？と思いましたが）
付属品に変更があったのなら、その旨をHP上などで明らかにすればいいことですし、
何よりもその情報を共有できていないサポートもいかがなものかと思います。
というか、目の前に入っている商品があると言ってしまっている以上、
「やっぱり入れなくなったみたいです」と言えるものなのかな。
たかが小袋２つでメーカーの対応が見られるいい機会になったかもしれません。

まぁ、付属していなくても製品には問題が無いのでどうでもいいのですが、
一応情報までに・・・。

書込番号：20483168

[５Dを衝動買いしました]

今回、キャッシュバックの対象で購入させて頂きました。自宅に戻り、確認させて頂きます。情報有難うございます。

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