『リモートリンクでの接続ができません（一部）』のクチコミ掲示板

[SHU8383]

外出先からアクセスできると期待して買ったのですが、
スマホ（Android）のSIMカード通信では、接続エラーになります。
コード：5020102　接続機器がインタネットに接続されていません。

モデム→WIFIルーター→本製品で繋げてます。

同じスマホ端末で自宅のWiFi利用時ではリモートリンクからアクセスできます。
なにかアドバイスあればご教授ください。
宜しくお願いします。

書込番号：21011859

[浄玻璃の鏡]

Google PlayにあるIOアプリ“Home Network Checker”
で診断されてみては??

書込番号：21011989　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『モデム→WIFIルーター→本製品で繋げてます。』

LAN DISK HDL-AA2/Eのネットワーク情報（デフォルトゲートウェイ、DNSサーバアドレス）を確認して、本体がインターネットに接続できる状態か確認してください。

書込番号：21012532

[LsLover]

追加情報です。

送信先ホストに「 google-public-dns-a.google.com 」を入力して、[実行]ボタンをクリックして応答が帰ってきますか?

自己診断する
1.［システム］→［自己診断］をクリック
2.�@診断する項目をチェック
　�A［実行］をクリック
Ping：以下の形式で入力した送信先ホストへのネットワーク通信が可能かを確認します。
　　　IPv4アドレス or IPv6アドレス( コロン区切り) or ホスト名
http://www.iodata.jp/lib/manual/hdl-aa_manual/index.html#p9_12

書込番号：21012650

[SHU8383]

＞浄玻璃の鏡さん
　　ありがとうございます。
　　そのツールでは正常にネットワーク接続されていることを確認しました。

＞LsLoverさん
　　ありがとうございます、自己診断試してみます。

状況追記：
会社のWiFi環境でスマホからアクセスできることを確認しました。
なので外部インターネット環境には繋がっていると確信。
質問内容を変えます。
リモートリンクはSIM通信でアクセスできないでしょうか？
アクセスする端末で使ってるSIM会社はFREETELのdocomoネットワークです。
※docomoの別端末のWiFiテザリング経由でもだめでした。

書込番号：21015322

[LsLover]

『リモートリンクはSIM通信でアクセスできないでしょうか？
　アクセスする端末で使ってるSIM会社はFREETELのdocomoネットワークです。
　※docomoの別端末のWiFiテザリング経由でもだめでした。』

携帯端末回線の場合、リモートリンクに接続できない場合もあるようです。
ただし、Wi-Fiテザリングの場合は、（多分）接続できないようです。

書込番号：21015446

[SHU8383]

＞LsLoverさん
　そうなんですか。。
　クラウドストレージとして利用したかったのに残念です。
　一度メーカーにも問い合わせてみようと思います。
　ありがとうございました。

書込番号：21015466

[SHU8383]

追記
DOCOMOのSIMでは接続、アクセスでしました。
SIM会社との相性問題のようです。

書込番号：21018139　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『SIM会社との相性問題のようです。』

公開情報が少なく判断しにくいのですが、キャリアのネットワークの構成に行って、接続できたり、できなかったりするようです。

書込番号：21018146

[ジェンツーペンギン]

＞DOCOMOのSIMでは接続、アクセスでしました。
＞SIM会社との相性問題のようです。

払い出されるIPアドレスの問題じゃないですかねー？
（Freetel：プライベートアドレス、Docom：グローバルアドレス）

　https://blg.freetel.jp/faq/8266.html

僕もMVNO使ってますけどMVNOって安いだけの理由はちゃんとあるんですよねー。

書込番号：21018209

[SHU8383]

＞ジェンツーペンギンさん
　なるほど、勉強になりました。

書込番号：21035607