Nintendo Switch [グレー] のクチコミ掲示板

ビックカメラ秋葉原

[watashi_dayo]

口コミで本日(12/8)の夕方に入荷したという情報を聞いて駆けつけましたが、17:20時点では完売でした。
なかなか出会えません…

書込番号：21415757　スマートフォンサイトからの書き込み

[三冠王 落合博満]

失礼します。
都内の大手量販店にてその日にお店に入荷して販売する時、

緊急販売‼
店内放送で入荷しましたと言うアナウンスが流され
販売が始まるみたいです。

どこからともなく結構人が群がって
あっという間に完売してしまうみたいです。

何度か目撃した事があります。
自分が購入出来たのはこの時でした。
開店間もない時だと思います。

大手量販店は週に2〜3回入荷するらしいです。
販売するのもこんな感じらしいですよ。

書込番号：21415827　スマートフォンサイトからの書き込み

本体初期のキズでも有料修理

[papapa777]

本体に初期のキズがあっても有料修理とか任天堂はサポート対応が悪いですね。
基本動作不良以外の本体のキズなどは初期のキズであっても修理したい場合は有料になるそうです。
あまりにも無責任で、まさかサポートがここまで悪いと思いませんでした。
任天堂がすごい嫌いになりました。

書込番号：20930247

[ニトログリ]

キズの具合にもよるんじゃないですかね？微細な傷や明らかに故意につけたとわかる場合なんかは普通ダメでしょうね。。。
任天堂のサポートはかなり丁寧だと思いますけどね・・・

書込番号：20930298　スマートフォンサイトからの書き込み

[kizna]

それは残念でしたわね。
どちらに非が無いかは「悪魔の証明」で難しい気がしますの。
よって、今回の件は一概にサポート対応が悪いというお話ではない気がしますわ。

今後の参考までに、その傷を写真に撮って見せて下さいませ。

書込番号：20930368

[YANGｰS]

購入して直ぐの開封時のキズとかなら購入先で返品無いし交換とかしてくれないですかね？以前ソフトの方はしてくれましたがハードはどうか分かりませんが。

書込番号：20930445　スマートフォンサイトからの書き込み

[papapa777]

キズの具合や悪魔の証明なども当然電話で担当者とお話しましたが、
基本的に初期のキズであっても動作不良以外は客様が修理したい場合は有料だそうです。
ネット検索すると同様の方もいましたので、基本そうなんだなと思います。
販売店での本体交換は難しいと思います。
ほとんどの小売店で本体の初期不良などはメーカーまで連絡お願いしますになっているため
現在品薄状態ですが、これから購入される方はなるべく本体初期不良でも対応して頂ける
ショップで購入した方が良いです。
自分も任天堂はサポートが丁重だと思ってましたが今回の件でイメージが変わりました。
これから購入される方の少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：20931403

[なおたむ]

スレ主さんに同情はしますが、それで交換してるとキリがなくなりますからね。

買った人が自分で傷つけても最初から傷があったと主張して交換可能ってことになりますから。

書込番号：20931460

[カタログ君]

それが普通じゃないのか？

宝石等外見に価値があるものなら、無償交換でしょうが・・・

書込番号：20937861

[はちみつバター]

私も昨日、電気屋で本体を購入したんですが、開けたら画面の左下の光センサーの上とその横に三ヶ所傷があり販売店に連絡しましたら交換しようにも在庫もないしいつ入荷するのかも分からないので任天堂サポートに連絡して下さい。そしたらたぶん新品交換になると言われたのでサポートに連絡したら傷を見ないとなんとも言えないのでとりあえず送って下さいと言われ送ってきましたσ(^_^;)めっちゃ暗い声で話してたら通常は一週間は時間をいただくんですがお客様のご事情を考慮してなるべく早く致しますと言われましたがどうなんだろな(^^;;

書込番号：20955985　スマートフォンサイトからの書き込み

[papapa777]

返信してる方の中には初期のキズがあっても平気な方もいるんですね。
それか任天堂を悪く言うのは許せないファンの方かな？
自分は何万もする商品に初期のキズなどがあったら新品と交換対応が
当たり前と思っておりますし、ましてやそれが有料などありえないです。
過去に他のメーカーさんでは交換対応など普通にしてもらいました。
自分も任天堂に送ってからの判断と言われて、その後有料で修理するかは
お客様次第だと言われました。

書込番号：21030634

[cymere2000]

>返信してる方の中には初期のキズがあっても平気な方もいるんですね。

キズが平気なのではなく、判断基準として客観的な視野を持っているか否かでしょう。
持っていない人は、例えば任天堂のサポートに勤めると「キズは自分でつけたのでは」と全く悪びれずに考えるでしょう。

書込番号：21030925

[お汁こ]

＞papapa777さん
結局どの程度の傷がどこにあるのでしょうか？
画面内にあるなら厄介ですね。それ以外なら、携帯ゲーム機なので
我慢するしか無いかもです。多分いつか傷つきますので。。。

書込番号：21031015

[papapa777]

＞キズが平気なのではなく、判断基準として客観的な視野を持っているか否かでしょう。
持っていない人は、例えば任天堂のサポートに勤めると「キズは自分でつけたのでは」と全く悪びれずに考えるでしょう。

そんなこと言ったら初期のキズで問い合わせとかできなくなると思います。
中には悪い人もいるかもですが、自分は違いますしキズが画面でもそれ以外でもやはりお金を出してる以上許せないです。
自分は丁重に扱う方なので、ま〜一番は他人事だから言えるのだと思います。

なんにしてもここ久々に見たんですが、本体の方はなんとか購入店で新品と交換になったので解決はしたんですが、
対応してくれなかった任天堂に悪いイメージだけ残ったんですけどね。

以上、

書込番号：21409457

Nintendo Switchがまだ店頭で買えない・・

[ぽちっとくん]

Nintendo Switchが今年の3月に発売してもうすぐクリスマス。　まだ店頭で予約も販売予定も不明？
　ソフトは売っていても本体が手に入らなきゃ意味が無い！
　ネットでは5台とか10台とか高めで売っているけど1万円も多く出して買いたくはないし・・いつ安定するんだろ〜？

書込番号：21396568

[tutukurage]

ヤフオクや買い取りも定価を500円上回る程度に下がってきたので　
年末需要以上に供給が上回ってきてるってことでしょうから、もうすぐ買えると思いますよ

書込番号：21396597　スマートフォンサイトからの書き込み

[suru4787m]

コストコにスイッチ売ってたよ。野々市倉庫店ね。店員さんの話やと朝から置いてあるけどまだ売り切れてないらしく メインの通路のど真ん中にスイッチのラックだけ置いてあった。田舎はいいよ。、イオンにもゲオにも普通に置いてあるから。

書込番号：21396684　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

他の書き込みにもありますがゲームなど人気商品は
行ける範囲の店舗のTwitterなどのsnsやメルマガ　
登録しておいて販売や抽選案内をチェックする

偶然行ったら緊急販売してたと言うこともあるので
定期的にネットや店舗をチェックですかね

それでは

書込番号：21399323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽちっとくん]

親切なご返答、ありがとうございます。　こまめに店舗をチェックして年末には手にしたいです。

書込番号：21402359

マイニンテンドーストア

[る〜な＃]

マイニンテンドーストアにてスイッチを10月25日に注文した者です。発送予定日が11月28日〜12月3日となっていますが、今だ発送メールが来ません。
同じ境遇の人っていらっしゃいますか？
それと発送準備ってそんなに時間かかるものですか？一週間分の台数くらい一日で発送できるでしょうに。一日50台くらい発送したら休憩しているのでしょうか？

書込番号：21396708

[Maker-SG]

12月3日の夜に発送メールが来ますよ。
ヤマトなので、中一日で届きますから、5日には遊べます。

書込番号：21396778

[cymere2000]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000023011/SortID=21392436/#tab

何日も前のスレならば気が付かなくても仕方ありませんが、質問をするならせめて前日のスレ位は確認されては如何ですか。

書込番号：21396856

[る〜な＃]

もちろん前日のスレは確認ずみですが、向こうは解決済みなので新たにスレを立てさせてもらいました。
なぜ発送が遅いのかと問うているのです？想像で意見してくれて構いません。

書込番号：21396923

[Zero-oneMax]

遅いですか？
まだ12月3日では無いと思うのですが。
4日になっても音沙汰無しならお気持ちは分かりますが。

書込番号：21396981　スマートフォンサイトからの書き込み

[る〜な＃]

まだ期間内である事は分かっているのですが、例えば27日の一日で、この週発送予定の全員に発送する事出来ないですかね><
何ちまちま準備してんだろって思います。

書込番号：21397012

[nikai]

とりあえず社会に出ましょう

書込番号：21397034

[煮イカ]

そんなこと仮に出来たとしても、今度はヤマトとかの物流側がパンクするだけですし…

書込番号：21397049　スマートフォンサイトからの書き込み

[る〜な＃]

確かに配る人は大変ですね。大人しく配ってくれるのを待っときます。

書込番号：21397175

[sak39]

28日発送で29日に到着しています
単純に受付順に発送しているのでしょう
もともと11月28日〜12月3日予定としている状態で予約したのですから今更初日にすべて発送できないのかなんて言うのはどうかと思います
過去の口コミにもありますが、予定最終日に到着しなかった場合に限りクレームを言うべきかと

書込番号：21397274

[サンティアゴ]

同じく、まだ発送メールは来ていません

いつ来るのかと受信トレイを何度も見ています(笑)

書込番号：21397463　スマートフォンサイトからの書き込み

[あにき君]

25日組です。一昨日の29日に発送連絡、昨日30日の昼前に納品されました。確かに一カ月以上前の注文から一切何の音沙汰もなく、翌日や当日配送が当たり前になってしなった今の日本の感覚では少し不安になる気持ちも分からなく無いですが、約束通り対応してもらえてますので、皆さんの言う通り大人しく待ちましょう。

書込番号：21397633　スマートフォンサイトからの書き込み

[る〜な＃]

有難うございます。ゼノブレイド2の発売も本日なのに、未だ発送メールが来なかったので、不安と怒りからの発言でした。やっぱり、信じて待つしかないですね。早く届くといいなぁ。

書込番号：21397669

[サンティアゴ]

先程、発送メールが来ました。
明日には届くと思います。

ケースや保護フィルムを購入して待ち構えています

書込番号：21400516　スマートフォンサイトからの書き込み

シナウスショーホー

[今夜もまた眠れない]

下の方の書き込みで

＞私自身はゲームに興味が無く、もし店頭にズラッと並んでいたら、３万円以上するゲームなんて絶対買わないのですが、
買えないとなると必死になってしまいますね、怖いですね。

と、書いてあることがまさに任天堂の狙い通りの小汚い『シナウスショーホー』の証拠。

書込番号：21380751

[hedgehogxx]

転売屋のおかげでブームが作られたゲーム機ですね

書込番号：21380775

[Maker-SG]

品薄商法じゃないですよ。　

「誰でも転売屋になれる」という仕組みができたからです。
誰でもネットで簡単に売買ができる仕組みが整ったことの影響が大きすぎる結果です。

「みんな転売屋」になるので、まともな流通ができなくなったということです。
別にゲーム機に限った事じゃありませんよ。

書込番号：21381087

[cymere2000]

こう云う方って、一体何と戦っているのだろうか。

書込番号：21381127

[をーゐゑー]

＞一体何と戦っているのだろうか。

ハンネからして，不眠症とでは？

書込番号：21381457

[pp12]

基本的に転売が成立するにはまず、需要＞供給であることがあげられる
つまり、欲しくても手に入らない人がいるという事。
「来週、子供の誕生日だ、どうしても買ってあげたい」
「サラリーマンで仕事で忙しくって、PC張り付いたり、、店で並んだりする時間がなかなか割けない」
こういう人たちに自分の知識や時間を提供して、それをお金で買えるようにしてあげてるのが転売屋では？
ちなみに、自分は完全転売屋肯定派ではないけど、自由経済はある程度意味あることだと思う派です。

書込番号：21381535

[nikai]

気に入らないレスしかつかなかったからムカつく！
反論できないからなかったことにしてもう１回同じスレ立ててやる！

きゃわわ

書込番号：21381755

[＠あびこ]

これだけの需要になると想定できなかった任天堂に読みの甘さがあったことは否定できないと思います。
しかし、「あんな程度の機械」とは言え、需要に追いつくほど簡単に作れるものではないとも思います。

結果的にこうなって、クズのメーカーからもう商品を買わないのは勝手ですが、いくつもネガキャンのスレ立てて小汚いやり方をしてるのは見苦しく不快です。

書込番号：21383675　スマートフォンサイトからの書き込み

任天堂ＳＷＩＣＨ初期不良なのに修理って（怒

[りょーすけのママ]

任天堂ストアで9月に予約、クレジット払いだったので10月中旬に請求され、商品到着は10月末。

開封して右側ジョイコン認識せず初期設定すらできません！

新品の不良です！支払い済みです！さっさと新しいのを送ってくるべきでは？

なのに、なぜ、修理なのでしょうか。意味がわかりません！

検索したらジョイコンの初期不良いくつもありますよね。任天堂はどういう会社なのですか。
不良品販売してお金は支払わせて商品で遊べないなんて、数百円のおもちゃじゃあるまいし意味がわかりません。

書込番号：21336394

[りょーすけのママ]

＞cymere2000さん

開けて良かったと思いますし、もっと早く開ければ良かったと思います。私はゲーム関連わからないので旦那さんを待ちこうなりました。

ここに記載してるのも同じような思いをするママさんが少しでも減れば良いなという気持ちもあります！みんな、気を付けて！みたいな。

主婦目線ですみません。

書込番号：21340071　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

もしかして、新品よこせって話(*_*)まじかよ・・・

書込番号：21340258

[カタログ君]

いや失礼しました。。

でもそれが当然の対応だと思いますよ。。
上で交換が当たり前とか言ってる人がいますが、そんなことないです。

すぐ交換に応じる会社など、私はそっちの方が最低だと思ってます！
（ごねた人だけ特別対応など人によって、対応を変えてしまう会社の事です）

とくにゲーム機など、大量に出るものが故障したからと言って交換など
物理的に不可能なのは目に見えてるので、ごねようが何しようが修理対応を
一貫するのが健全だと思います(>_<)

書込番号：21340300

[Gin_Ger]

＞りょーすけのママさん
送るのと同時に新品を到着から8日以上過ぎてる状態で要求するのは、無茶です

何故ならば、消費者側の一方的な説明だけでは、自然故障か(今回は初期不良の対応期間は過ぎてしまっている)、消費者の過失による故障かどうかをメーカー側が判断出来ない為です

故障品と新品を同時に送付して、送られてきた故障品をチェックしたら、明らかに消費者側の過失が判明して修理費を請求しても、支払わない人が出て来るなどのトラブル発生が考えられます

お客様は神様ですとい言葉は誤りです
商取引は売り手買い手は対等な立場です
何事も相手の立場に立って考えてみることが大切です

書込番号：21340417　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

＞Gin_Gerさん

そんな強い意味合いはないです。なので、ここでグダグダ書いてる。８日間の事とかこちらに非もありましたしね。高い授業料だったかなと。勉強になりました。

書込番号：21340494　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

＞Re=UL/νさん
＞Gin_Gerさん
＞カタログ君さん
＞cymere2000さん
＞伝統の羊羹さん
＞お汁こさん
＞ざいじさん
＞sak39さん
＞ひゃっきぺいさん

皆様ありがとうございます。また修理後帰ってきたら結果書きます。

書込番号：21340521　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

＞りょーすけのママさん

スレ主さんが終結宣言してるなかで、余計なお節介になるかもしれませんが、故障品送付の際に、なぜ初期不良の認識（発見）が遅れたか、また子供にせっかくプレゼントする品物なのに最初から修理済品なのは親としてはやるせない、できれは新品との交換で対応願いたいという趣旨のお手紙を添えられてみてはどうでしょうか？

書込番号：21340685　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃっきぺい]

＞りょーすけのママさん
買ったばかりで一度も正常に使用できないのであれば、新品に交換してほしいというお気持ちわかります。

というのも、僕はスイッチ2台修理出しています。（変なネジの使用、タッチパネルの浮き）
戻ってきた本体見たところ、2台とも裏面が妙に汚れていたり、若干ですが修理出す前には無かったスリ傷がついていたりという状況経験しているので、りょーすけのママさんのが本当に無事に戻ってきてほしいと思うところです。

ちなみに、修理後の傷の件は初回は面倒くさくてあえて言わずに、2台目のときにメモ書きに念を押しましたが、それでも裏面が油分がついた手袋で触ったのか、汚れていました。
ただ、それがきっかけで積極的に持ち歩いたりして遊んだりしていますが、あれは気になる人はというレベルでした。

参考までに、ご存じかもしれませんが、修理は京都へ送って三重から戻ってきます。
三重に修理委託している会社さんがあるようで。
2台ともだいたい1週間から１０日で戻ってきました。

それはともかく、規約があるにしても、消費者心理としては新品で、すぐにでも使いたいというのはありますね。

本当に無事に問題解決することを願うばかりです。

書込番号：21341790

[feel-go]

少しズレますが、初期不良？って事で書かせてもらいます。
皆さんのswitchの明るさセンサーは機能してますか？

自分のは明るいとこから暗いとこ、暗いとこから明るいとこへ移動しても画面の明るさは変わりません。
それに明るい所で明るさセンサーを隠しても、同じく画面の明るさは変わりません。

このことを任天堂に知らせて修理に出したが異常なしで返ってきました。
センターに電話をして何でか聞いたら、明るさセンサーをＯＮにすると画面の明るさが少し変わるので正常だそうです。

自分の言ってるのは移動して明るさが違うとこに行くと明るすぎたり暗すぎたりで、スマホみたいに画面の明るさが変わらないのは初期不良では？って事ですが、任天堂は異常なしのいっぺんとう。

皆さんも同じなら初期不良じゃないのでしょうから、皆さん試して教えて下さい。

書込番号：21341813

[伝統の羊羹]

＞feel-goさん

新品交換については同感です。　　

修理に出したら汚れて帰って来ましたか？
カメラメーカーとは大違いですね。(笑)
カメラユーザーにそんなことやったら、
信用失墜ですね。

液晶の明るさ自動調整は、後で試して報告させていただきます。

書込番号：21341871　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

あ、ごめんなさい。
＞ひゃっきぺいさん
が抜けていました。

ついでに、規約規約と金科玉条のように思ってる方多いのですね。一私企業の規約なぞ屁の突っ張りにもなりませんよ。強いのは法律条例です。

書込番号：21341896　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃっきぺい]

修理返却後の裏面	修理内容

スレ主さんが結果報告してくださるということで、僕のほうはひとまず。

＞伝統の羊羹さん
参考までに、汚れの程度とその時の修理内容について写真アップしました。若干わかりにくいかもしれません。
（自分のツイッターから持ってきました）
画面側はさすがに大丈夫でしたが。

拭けば元通りになる話ですが、まあ見た瞬間「えっ？」とはなりました。

光学機器なら確かに論外ですね。たとえ外装とはいえ。
ゲーム機だからいいというわけでもないですが。

ただ、「別にこの程度大したことないじゃないか」という意見もあると思います。
ですので、僕としては「ひとまずこういうことありました」というご報告までということで。

ちなみに、僕もこの修理の件で、買って間もないので「新品交換」期待していましたがダメでしたね。（笑）
あえて交換要望は出していなかったですが。

まあ、買ったばっかりであれば新品交換は誰もが要望としてあると思います。
特にスレ主さんの件は、一度も正常に使えていないですし。

長文失礼しました。

書込番号：21342177

[伝統の羊羹]

＞ひゃっきぺいさん
画像共有ありがとうごさいます。　　
気は心という点でいくと、お粗末ですかね。

ヨドバシの保護シール貼りの方が丁寧です。液晶画面はもちろん、裏面もきれいに拭き取っていますから。
　

書込番号：21342669　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

＞feel-goさん
試してみました。
私のポンコツの眼では明度が変わったと言えるほどの変化は認められませんでした。
スマホは、自動調整していると明るさの変化が顕著に分かりますが、スイッチについてはそのような変化は認識できませんでした。
曖昧な報告で申し訳ありません。

書込番号：21342690　スマートフォンサイトからの書き込み

[feel-go]

＞伝統の羊羹さん
ありがとうございます。
そか、仕様なんでしょうね^^;
納得できない部分あるがしょうがないですね。

＞りょーすけのママさん
スレに横入りした形になりすいませんでした。

書込番号：21343066　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャガララ]

ジョイコンが認識しない状態で中身の機能の問題なのに交換できないとは自分より更に酷いですね
自分は新品をネットで購入して起動するか確認などしただけなのにジョイコンをよくみたら
短い傷が3つほど付いてました　光に反射すると結構目立ちます
外箱にも少し傷がついてました
任天堂に問い合わせると交換はできない、修理になると言われました
修理に出したとしても任天堂の判断で外側の傷だけの問題であり機能や操作性には問題がないので
修理せずに返す可能性もあると言われました
ネットでは修理に出したらさらに傷ついて返ってくるという書き込みも多数みたし
送ったりする過程、やり取りが疲れるので新品で買ったのに綺麗な状態じゃなかったことに落ち込みましたが
諦めることにしました　クレームとか電話などのやり取りも精神的にこちらが疲れるし
初期不良でも交換する気がないようなので・・・

書込番号：21356572

[伝統の羊羹]

＞チャガララさん

心中お察しします。
相手方は何百万分の一、こちらは一分の一という重さの違いがありますよね。

書込番号：21356903　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

本日無事に戻ってきました！本体基盤がダメだったようです。初期設定などもスムーズに終わり、マリオの帽子を投げるゲームも操作できました。

書込番号：21358564　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

＞りょーすけのママさん

お疲れさまでした。
全く要らぬ気苦労でしたね。これからプレイで癒してください。

任天堂から、送付状に初期不良で御迷惑かけましたという、謝罪の言葉はありましたか？

規約規定にお詫びするという条項はないので、その必要はないとか、売り手企業と個人顧客は対等だから謝る必要はないとかの珍説がまた出てきそうですが(笑)、任天堂の良識はどうでしょうかね。

書込番号：21358913　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

Switch楽しんでください|ω・)♪

書込番号：21365112