『エラー：Failed to access the installed drive.』のクチコミ掲示板

[palmon]

Hardware Status I/O Ports [Hardware Status] Failed to access the installed drive. Check the drive for errors.

というエラーがでてしまいました。
HDDを同じ型の新品に取り替えて起動したのですが、やはりエラー。
これはもう本体の故障、と断定して良いのでしょうか。
他にも何か判断するために行うべきことはありますでしょうか。

書込番号：23067513

[ミネバさま]

hdd全台交換したってこと？

書込番号：23067610

[Excel]

まずっすね、これからなにかをやる前に、「バックアップ」はあるっすか？

これを確認しないうちには、「ゼッタイに！！」この先にすすんではイケナイっすよー、(; ･`д･´)

書込番号：23067639

[ミネバさま]

もうなにか進めたのではないか

書込番号：23067651　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『HDDを同じ型の新品に取り替えて起動したのですが、やはりエラー。』

disk errorの発生したディスクは、どのように特定したのでしょうか?

書込番号：23067721

[palmon]

返信ありがとうございます。

＞hdd全台交換したってこと？
＞disk errorの発生したディスクは、どのように特定したのでしょうか?

エラーが出ていたのはDisk3で、具体的には認識がしなくなていました。
QNAPのデバイス画面でDisk3が接続なしになっている状態です。

そこで、Disk3のみを同型の新品に入れ替えてみましたが、
やなり認識がしない、という状態です。


＞まずっすね、これからなにかをやる前に、「バックアップ」はあるっすか？
外部ドライブにありますので、万一があっても（めんどうですが）リカバリ可能です。

書込番号：23068011

[Excel]

>外部ドライブにありますので、万一があっても（めんどうですが）リカバリ可能です。

うんうん、んでは何があっても心配ないっすね。(^^)/

まずは、わけわかんない現象が起きているときはっすね、ぜ〜んぶのドライブをPCにつないでみて、「CrystalDiskInfo」で正常であることを確認するっす。

そして、正常であることが確認できたら、初期化からやっちまった方が、解決は早いっす。
「バックアップ」があるからこそできる、早道っす。

以下の手順に従って、完全初期化をしてみてどうなるっすか？。
「NASの全ての設定やデータを初期化する」
https://www.forcemedia.co.jp/support/qa/qnap/004175.html

書込番号：23068088

[頭P]

メッセージからバックプレーン側に問題起きてる可能性高いですよね。（本体の故障）

正面のLED HDD3 は異常と判断されたHDD及び今回取り付けたHDDどちらでも点灯はしてますか？
両HDDは、他のPCに繋げたら物理的に認識しますか？

書込番号：23068134

[とにかく暇な人]

＞palmonさん
保証期間内なら本体を修理に出した方が良いと思いますが、保証期間外なら、分解して内部の基盤やコネクターの差し直し等で直る可能性も有るのではないでしょうか。

書込番号：23068410

[Excel]

そうそう、「RAIDの構成」は、どういうボリュームになっているっすか？

そして、新品といえども「初期不良」はあり得るわけで、この機会に、ぜーんぶ「CrystalDiskInfo」でチェックして、完全初期化してみてもダメってことならば・・・、
まことにザンネンながら、本体故障ってことになるっすかねぇ・・・。(´・ω・｀)

書込番号：23068442