『IP電話が使えない』のクチコミ掲示板

[sekioyajee]

先日、R7800を購入し設定を終え、無事にネットが繋がるようになりましたが、
IP電話から掛けられても、外からかかってこない状態になりました。

ルーターのUpnpにVoipアダプタ（NTT西日本）の表示が出たり、消えたりします。
当然VoipアダプタのVoipランプもついたり消えたり。
いろいろと調べて、ルーターのポート転送というところで
Upnpの画面に出てくるVoipアダプタ側のアドレス、5060-5061と5090-5091を設定しましたが、
やはり繋がりません。
NTT西日本のサービスの方といろいろと試しVoipアダプタにルーターモードにして
ネット接続設定をすると、外からも中からも繋がるので、Voipアダプタ自体は壊れてはないと思います。
やはり、Voipアダプタとルーターとの間の問題ではないかとのことですが、
ルーターをどのように設定すればいいのか分かりません。どなたかご教授頂けないでしょうか？

書込番号：21732462

[sorio-2215]

UPNP機能については、機種間の互換性問題が有ります。
お持ちの無線ルーターのUPNP機能と、VOIPアダプタの要求するUPNP機能の相性が良くない点、SIPアドレスの優先制御機能が無いタイプに多い現象です。

　静的にポート転送をされる場合には、VOIPアダプタのIPアドレス設定をstaticモードにて、空いている固定IPの設定にする形、デフォルトゲートウェイ（無線ルーターのIP）、優先DNS（無線ルーターのIP）と設定します。

　そのstaticモードで設定されました、IPアドレス宛に無線ルーターのポート転送設定をしてみて下さい。

書込番号：21732482

[antena009]

SIP ALGが邪魔している気がする

Disable SIP ALGにチェックを入れて下さい。
https://kb.netgear.com/30796/How-to-disable-SIP-ALG-on-your-NETGEAR-device-using-the-genie-interface

書込番号：21732601

[sekioyajee]

＞sorio-2215さん
ご助言ありがとうござい。今は離れたところにいるので、明日にでも確かめてみます。

＞antena009さん
Disable SIP ALGのチェックはやってみましたが、だめでした。でも、もう一度いろいろと変えてトライしてみます。

書込番号：21732628

[sekioyajee]

繋がりました！

昨日何をやってもうまくいかなかったので、一度リセットボタンを押して、最初から設定をやり直して、
＞antena009さんの言われるように
まずWNA側のSIP ALGの設定を無効にしたら、あっさりと繋がりました。
今までなんだったのというぐらい。

皆さん、とても助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：21734008